“放”出新活力 “改”出新動力 護航經濟高質量發展

3月26日，位于長葛的河南森源重工有限公司，電動專用車生產線一片繁忙。該公司擁有電動警用裝備、環衛車等多個系列，產品暢銷全國。近年來，長葛市深化“放管服效”改革，以一流營商環境護航經濟高質量發展。

林州：定期“把脈”“稅收秘書”開“良方”

“今天到企業來，一方面是繼續幫大家解讀最新的稅費優惠政策，另一方面，對于當前遇到的瓶頸問題，你們可以放開了說，我們盡可能為大家提供幫助……”3月25日，在位于林州市國家863紅旗渠科技產業園的嶠潤建設工程集團有限公司內，林州市稅務局的“稅收秘書”石振勇再次“上門服務”，為企業答疑解惑。

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近年來，林州市持續深化稅收征管改革，不斷優化營商環境，創新推出“稅收秘書”“稅收醫生”等服務機制，打通與企業“點對點”便捷通道，提供“面對面”縱深服務。

?　“目前，我們簽約的企業一共有120戶。”林州市稅務局黨委書記、局長牛瑞杰說，通過為企業配備“稅收秘書”，簽訂“一對一”稅收服務聯系書，實現了稅收政策精準對接、服務及時跟進、訴求馬上解決。

?　“稅收秘書”能干啥？據介紹，他們每月定期走訪簽約企業，做好惠企政策宣傳，集中解答、歸納整理企業咨詢較多的問題和訴求，并結合企業財務報表、上下游企業、疑點推送數據等開展綜合分析，定期“把脈”。同時，為企業提供24小時涉稅“健康咨詢”，進行線上“問診”，“一企一策”提供涉稅風險疑點處理建議，做到對癥“開方”，及時為企業解決“小病小痛”。

林州市稅務局還專門成立了“稅收秘書”深化拓展再提升工作領導小組，為簽約企業提供“分析預警式”風險提醒和“私人定制式”防范建議。

在此基礎上，林州市創新服務舉措，還推出了“稅收健康體檢”。“稅收秘書”依托大數據和風險分析平臺，對企業風險程度、涉及稅種、政策依據、數據來源等進行詳細篩查，生成企業“稅收體檢報告單”，送單上門，并提供針對性精準服務。

?　“作為林州市重點建筑企業，‘稅收秘書’的定期到來，幫我們解難題、找出路?！睄櫧ㄔO工程集團有限公司負責人林運漲說。

?　“‘稅收秘書’定期為企業‘把脈問診’，這好比一面鏡子，讓我們及時發現當下風險點，更好掌握稅收政策，為企業健康發展帶來很大幫助。”林州鳳寶高能材料科技有限公司相關負責人表示。

溫縣：數字賦能政務服務“全天候”

在溫縣，開辦一家企業，辦理營業執照需要多長時間？

?　　焦作強勛建筑勞務有限公司負責人秦二強5分鐘就拿到了營業執照。

?　　“辦事越來越方便”，這是企業和群眾的切身體驗。

?　　 溫縣持續深化“互聯網+政務服務”，著力在精簡辦事流程、規范標準、便民利民上狠下功夫，全力為企業和群眾提供高效便捷的政務服務。

?　　 3月26日，記者從溫縣政務服務和大數據管理局獲悉，為進一步精簡辦事環節，該縣政務服務中心大廳于去年增設了政務自助服務終端、企業信用報告查詢機、觸摸查詢機等一批信息化設備。

?　“前來辦事的企業或群眾可自助填寫相關信息，通過系統智能審批，實現‘零跑腿、掌上辦、全天候、自動審’的辦理模式。”大廳工作人員田宇峰介紹。

?　　目前，全縣2527項政務服務事項進駐縣政務服務中心大廳和分中心大廳，不見面審批率達100%。

?　　“以前查詢辦理業務需要去縣政務服務大廳，現在逛商場的同時就可以把事情辦了，真的太方便了?！痹跍乜h胖發祥商場內，剛辦完業務的張佳姣對政務服務“便利店”贊不絕口。

?　　張佳姣良好的辦事體驗是溫縣持續深化“15分鐘政務服務圈”建設、打造“離老百姓最近的政務服務窗口”的一個縮影。

?　　去年以來，溫縣在胖發祥商場和黃河街道東張王莊村分別投放一臺政務服務自助終端機，打造政務服務“便利店”，推行政務服務“進商圈”“進社區”。

?　　終端機支持使用身份證、人臉識別、微信掃碼等便捷方式進行身份驗證，可輕松辦理涉及43個部門的3個類別200余項政務服務，滿足辦事企業和群眾的多樣化需求，實現政務服務“就近辦”“自助辦”。

長葛：辦事提速“小窗口”托起“大民生”

? ?“一頓飯的工夫就拿到了營業執照和公章，我對在長葛的投資項目更有信心了。”3月26日，河南富春動物營養科技有限公司負責人張春強點贊長葛市民之家的辦事效率。

?　　該公司位于長葛市大周鎮，近期要在大周鎮投資8000萬元建設年產6萬噸的動物飼料工廠化產業園，因項目簽約需要營業執照和公章，張春強急忙來到長葛市民之家，企業開辦窗口工作人員了解情況后，幫助提交材料，很快就辦好了。

?　　政務服務關系千家萬戶、千企萬商，老百姓從為民服務的“速度”中，切身感受到了政務服務的“溫度”。

?　　“請問辦理退休手續都需要什么流程？”市民王韻芝來到長葛市民之家接待窗口詢問。“這項業務在15號窗口辦理，現在還有幾個人在排隊等候，我先帶你去排號，再檢查一下你所帶的資料，一會兒就能辦完?！贝髲d幫辦工作人員馬陽熱情招呼著。

?　　在馬陽的幫助下，王韻芝提前填寫好資料，并補齊了參保明細、身份證、社?？ǖ膹陀〖?。“9點40分排號，不到10點就辦好了，服務和辦事效率提升了不少啊！”王韻芝滿意地說。

?　　近年來，長葛市聚焦“辦事更便捷、服務更貼心、群眾更滿意”，以著力營造全省一流營商環境為目標，持續深化“放管服效”改革，2149項政務服務事項實現“不見面審批”，361項業務辦理項錄入政務服務一體化平臺；系統性重塑行政審批制度，推動服務數據整合共享，數據多跑路、群眾少跑腿；實行更加完善的清單管理制度，推動政務服務事項減時間、減環節、減材料、減跑動、減費用、優流程“五減一優”，政務服務更便捷，讓各類經營主體充分感受到在長葛創新創業的高效便捷。

?　　截至目前，該市為各類企業辦理行政審批事項174.6萬項，全市擁有各類經營主體8.5萬家，創新創業活躍度得到有效提升。（陳旗 倪申 張琴）責編：崔艦/審核：張寶勝