讓愛有溫度，中廣歐特斯冬季巡檢的溫暖守護

　　在產品日益同質化的當下，如何打造自身核心競爭力，推動服務工作的有效落地，顯然已經成為企業的立身之本。特別是北方市場，為確保采暖季供熱設備的正常、平穩運行，將用戶滿意度落到實處，冬季巡檢早已成為中廣歐特斯每年的慣例。截至目前，中廣歐特斯的全國巡檢已經圓滿收官，而通過這一次大規模的巡檢工作，不僅保障消費者溫暖過冬，同樣為經銷商提供了大量經驗，讓中廣歐特斯品牌口碑得到了進一步深化。

　　對于中廣歐特斯來說，北方市場一直都是其持續深耕并且屢有建樹的優質市場。特別是最初的“煤改電”時期，中廣歐特斯憑借優質的產品和完善的服務，在眾多企業中脫穎而出，樹立了一批又一批的樣板工程。即便市場進入“后煤改”時期，但在舒適升級的市場需求下，中廣歐特斯仍持續創新，并通過對于市場的全新理解，通過產品的創新升級，依托“熱泵空調”產品，依然持續收獲著更為廣闊的用戶認可。

　　多年的沉淀讓中廣歐特斯積累了龐大的用戶基數，這對于中廣歐特斯冬季巡檢工作同樣提出了極高的挑戰，但為了有效服務每一名終端用戶，中廣歐特斯巡檢活動依然一絲不茍的如期開展著。據了解，中廣歐特斯通過組織各地售后服務人員、工程技術人員、業務員及經銷商，共同深入用戶終端，進行設備巡查的維護及保養工作，將可能出現的故障扼殺在萌芽狀態，確保機組能在采暖季高效、穩定運行。

　　一直以來，中廣歐特斯便十分重視渠道的開拓與維護，特別是在助力渠道商發展的成長道路上，憑借專業的技術實力與品牌口碑的積累，積極做出的自身助力與賦能，使越來越多渠道商立足于當下更為激烈的市場競爭時更加自信。冬季巡檢工作對于渠道商來說，同樣是一種賦能。中廣歐特斯工程技術人員帶領當地經銷商，在巡檢過程中不僅能學到相關知識，專業能力的提升也能幫助他們為用戶提供更好的服務。所以，一年一度的巡檢，中廣歐特斯也希望能夠將這份價值傳遞給區域市場內的渠道商伙伴，共謀成長。

　　歷年的售后巡檢，只是中廣歐特斯服務體系不斷完善的一個縮影。可以發現，伴隨著市場需求的不斷變化，中廣歐特斯在服務方面傾注的資源和精力也在持續增加：每年，中廣歐特斯都會組建高水平的內訓師隊伍，專門培訓售后服務課程，強化每一位工程技師的檢修技能，保持銳度。此外，中廣歐特斯在全國各地市場不斷投放售后服務專車，直接提高了售后服務的靈活性與機動性，極大地提升了中廣歐特斯的售后服務效率。值得一提的是，中廣歐特斯目前已在國內建立了3000多家銷售網點、1000多個售后服務中心，建成了業內較為完善的銷售渠道和服務體系，這些都在為中廣歐特斯做好售后服務、賦能終端渠道夯定了堅實的基礎。

　　當然，巡檢活動不僅是中廣歐特斯團隊和客戶友好互動、深入了解市場需求、實地采集調研數據的重要途徑，在服務好用戶的同時，也有利于品牌更清晰地了解渠道及用戶需求，通過與用戶零距離溝通了解市場情況。基于此，一直秉持著“為客戶創造價值”態度的中廣歐特斯，在未來更為激烈的競爭環境下，也將用更專業、及時、可靠的服務，守護用戶綠色舒適的冬季采暖體驗。