據《錢江晚報》報道:4月25日,杭州市首批預付式消費改革創新先行商家代表,參加預付式消費改革預熱會,響應使用“安心付”。
先享后付預付式消費是一種創新型的消費模式,允許用戶先享受服務或產品,然后再進行付款。這種模式主要針對具有預付費產品特性的行業,如教育培訓、美容美發、健身等,通過用戶的信用評估,對信用合格的用戶實現按約定扣款的消費方式。商家可以根據客戶的信用等級授權按約定扣款的總金額,成功后,用戶可以以日付、周付、月付、季付等方式進行付費,從而降低消費門檻和壓力,提高商家的成交轉化率。
先享后付的商業模式允許用戶在沒有立即支付全款的情況下享受產品或服務,例如,一件商品3000元,通過先享后付模式,用戶可以將這筆款項分成幾期支付,每期支付一定的金額,沒有手續費和利息,從而減輕用戶的負擔。這種模式不僅對用戶友好,降低了消費門檻,同時也為商家提供了靈活的收款方式,有助于提高商家的收益和轉化率。
先享后付預付式消費模式不僅能夠解決客戶的煩惱,同時對于商家也是拓客、鎖客的創新營銷模式。當然,在推動消費,拉動經濟增長方面,這種方式也能起到積極的促進作用。
首先,預付式消費模式解決了客戶的煩惱。
日常生活中,不少消費者可能都有過這樣的經歷。花一兩萬塊錢給小孩報了興趣培訓班,課還沒上完,就發現培訓機構卷款跑路;剛花大幾千買的美容理發或健身瑜伽服務,還沒用幾次就發現店鋪早已人去樓空……,這類無故的“閉店行為”經常爬上熱搜,成為消費者的一大困擾。
“先享后付”是支付寶結合芝麻信用“階段付”能力,為消費者提供的一種購買方式。用戶可以先“0元下單”商家服務,在實際發生服務消費后,按次或按照周期從消費者支付寶賬戶中扣款。
據《錢江晚報》報道:近期,支付寶聯合杭州銀行最新正式上線“安心付”,本質通過創新模式和技術能力,較大程度保障消費者一次性支付大額服務資金的安全,建立消費者與商家間的互信。消費者在支付寶搜“我的生活”購買某項服務后,一次性支付的資金將通過支付寶轉入商家指定的銀行賬戶。“支付寶和商家聯合銀行共同約定,只有當用戶確認享受服務,在線下掃一掃核銷該筆消費后,銀行根據支付寶指令將實際消費金額劃撥給商戶。”杭州市場監管局相關負責人告訴記者,該方式保障用戶已付未用的大額資金專款專用,有效降低因商家經營情況導致出現的消費風險。
其次,預付式消費模式還能夠有效提升商家的營業額,強化客戶留存,為商家帶來多重收益。
一是平臺給予商家獨立的最高10萬授信額度,不占其他金融分期額度(如花唄、借唄、信用卡等),不論客戶有沒有花唄,都不影響先享后付的使用。這就能夠應對消費者因“沒有錢”“錢不夠”等經濟壓力局面,避免因為產品價格門檻高造成的客戶流失問題。
二是授信權力由商家掌控,與其他分期產品最大的不同就在于:先享后付授信的權限在商家手中。商家可以根據客戶信用分授信給不同客戶不同的額度,具體額度商家可以因人而異自由設定。
三是會員無法單方面解約,消費者一旦通過先享后付進行分期購買商家的產品,在全款付完之前,是不能單方面解約的,解約權掌握在商家手中。如果消費者有想要解約的想法,須找商家進行協商。
四是先享后付的分期方案靈活。在使用過程中,具體的分期期數、分期金額、還款時間等是由商家來掌控。在具體的銷售場景中,商家可以根據不同的目標客戶進行設置,如果是對辦卡有顧慮、對商家不夠信任的客戶,就能用首期0元先享后付打消他的顧慮,如果是消費有壓力的客戶,就可以用分期來留住客戶。
據《杭州日報》報道:在高新區(濱江)有一家專業毛發健康管理連鎖機構——杭州千唯健康科技有限公司(以下簡稱“千唯健康”),就吃到了杭州預付式消費市場化改革的“頭口水”,通過“先享后付”模式,6個月內將客成交率從25%提升到35%,贏得了消費者的信任。
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第三,預付式消費模式對于推動消費、拉動經濟方面,也能起到積極的促進作用。
在日常生活中,由于個別商家“暴雷”、“跑路”等事件發生,造成的“信任危機”讓不少商家面臨經營壓力,同時也在一定程度上抑制了消費。預付式消費模式建立了商家與消費者的互信,既給商家提供創新的營銷模式,緩解經營的壓力,也推動了消費,促進了經濟的發展。
據《錢江晚報》報道:去年10月,支付寶聯合杭州健身、寵物、教培等行業,推出按次付費、按月付費的消費模式。截至今年4月,已經覆蓋杭州近400家商戶,交易額同比增長31%。在各個行業經濟下行的階段,實屬難能可貴。
當然,預付式消費的創新模式對于劣質商家也能起到一定的抑制作用,推動了“良幣逐劣幣”的效果。這對于提振市場信心,恢復市場活力,創造誠信健康的環境,都起到了積極的作用。
近日,《中國企業報》集團中國企業服務中心與支付寶螞蟻金服已經達成戰略合作意向,先享后付預付式消費模式將更好地為企業賦能,為商家助力。在推動企業商家提質增效的基礎上,不斷強化誠信建設,突出客戶的經營與維護,提振信心,激發動力,推動企業的高質量發展。
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