溢價明顯、交易不公 上海市消保委發(fā)布未成年人盲盒消費調(diào)查報告

　　近年來，盲盒這種玩法簡單但新穎刺激的新形式進(jìn)入大眾視野，銷售模式迅速風(fēng)靡。盲盒之風(fēng)席卷文具領(lǐng)域后，尚缺乏判斷力、辨別力和成熟消費觀的未成年人成為了主要消費群體，引發(fā)家長擔(dān)憂。

　　上海市消保委于近期通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、抽樣調(diào)查、家長訪談等方式對文具盲盒展開調(diào)查研究。據(jù)調(diào)查，未成年人購買盲盒與社交需求有關(guān)，且相較于成年人，未成年人更易購買成癮，同時，盲盒商品溢價現(xiàn)象、交易不公問題確實存在。

　　溢價明顯，二級市場有炒作嫌疑

　　盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝，價格卻多出不止一倍。以某電商平臺售價為例，晨光“夢境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款，如果隨機(jī)發(fā)貨，一支為6.8元，指定普通人物款，價格升至7.8元，若指定隱藏人物款價格竟高漲至68.8元。

　　按照傳統(tǒng)賣筆模式，脫掉盲盒外殼當(dāng)做普通中性筆售賣，零售均價僅在3到4元左右，而加上盲盒包裝，隱藏款溢價竟可高達(dá)14倍。

　　款式可指定，商家或可控制概率

　　如果按照“盲盒不打開不知道里面是什么”的玩法，為什么多家文具店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等肯定字樣，這是商家自行提前拆封行為，還是盲盒游戲隱藏的做市商規(guī)則？但無論哪種方式，如果筆的品質(zhì)和功能沒有任何差別，只是圖案不同，商家若存在舞弊行為，那么盲盒游戲中“盲”的只有消費者，這無疑是在挑戰(zhàn)公平交易權(quán)。

　　基于盲盒的未成年人社交行為，容易催生未成年人攀比心理，不利于未成年人健康成長。盲盒不是普通的游戲，采用盲盒形式的營銷行為，對于未成年人有成癮風(fēng)險。此外，未成年人缺乏公平消費的判斷力，商家通過采用盲盒營銷的方式易獲得超額收益，對同業(yè)來說是一種不公平競爭行為。

　　針對文具盲盒交易出現(xiàn)的亂象，上海市消保委建議出臺專門措施對針對未成年人的盲盒銷售行為進(jìn)行限制和規(guī)范。（楊靜 霍博）