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國務院服務貿易發展部際聯席會議辦公室日前發布2021年全國服務貿易創新發展試點第一批最佳實踐案例，我省合肥市多點聯動精準打造“一網通”國際人才服務體系成功入選。
據省商務廳相關負責人介紹，合肥市“一網通”國際人才服務體系具有實現橫向拓展多部門資源聯動、縱向深挖多領域服務聯動、面向全球高層次聚智聯動等主要特點。合肥“一網通”國際人才服務體系，以面向外籍人才、海歸留學生、重點產業急需緊缺人才等高層次人才，整合合肥市人社、稅務、科技等各類人才信息資源，重點打造“人才動態一網展示、人才政策一網通查、人才項目一網通報、人才需求一網匹配、人才服務一網通辦、配套服務一網集成”的立體式服務體系，構建開放型、服務型政府平臺。
通過建設合肥國際人才城，可集中辦理人才認定、項目申報、政策咨詢、外國人來華工作許可、出入境、戶籍管理六項內容，滿足人才落地過程中各個重要環節的服務需求，形成配套服務“一窗集成”。利用智能化手段深度挖掘企業及人才的各項需求，根據人才在平臺的瀏覽痕跡，分析用戶喜好并進行智能推送，滿足不同人才的差異化需求，達到千人千面的效果，縮短信息獲取路徑。“一網通”系統通過提供“在線店小二服務”，為人才解答各類創新創業難題，并分析沉淀數據形成人才知識庫，系統后臺通過分類圖表對人才需求進行研判，為人才工作者提供服務支撐。
“一網通”自2018年10月上線以來，目前具備58項配套綜合服務功能，線下窗口業務辦理及咨詢量達9639人次，其中服務外籍專家4120人次，瀏覽量突破25萬人次。（記者 鄭莉）
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