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5月7日，未來城兩區開放社區官方公眾號正式上線。這是未來科學城管委會為進一步優化未來科學城營商環境，強化重點園區（組團）企業精準服務，確保“兩區”政策紅利直達快享，融合線上線下資源，構建的全方位、實時性、交互式企業服務平臺。
未來社區公眾號推介
開放社區公眾號集政策發布、查詢、解讀、推送、反饋及服務為一體，設有發展動態、企業服務、制度創新3大板塊，涵蓋10個欄目。目前政策數據庫已收錄“兩區”相關政策460余條，創新案例106條，用戶可通過關注未來城兩區開放社區微信公眾號，接收“兩區”新聞推送，實現政策查詢、案例獲取、在線咨詢、提交訴求、資源對接、參與活動等操作，部分功能還在持續完善中。
未來城兩區開放社區微信公眾號推介現場
開放社區公眾號突出四大特色，一是“一鍵式”查詢，針對惠企政策涉及部門多、來源分散等問題，社區公眾號成立政策數據庫，分類梳理惠企政策，根據發布層級、適用領域、行業、區域等進行劃分，科學制定了20余個標簽，方便企業根據自身需求快速找到相關政策；二是“一站式”服務，通過建立24小時服務機制，線上線下結合，打造“發現—解決—反饋—回訪”的完整服務閉環，確保企業反映的問題“事事有回復、件件有落實”；三是“一對一”推送，利用大數據技術對企業信息關聯標簽、關鍵詞進行快速匹配，結合企業自行進行識別分析，形成企業獨有的“政策包”，將政策包推送至訂閱企業；四是“定制化”活動，公眾號線下服務團隊定期組織各類學習交流活動，企業也可根據自身情況從社區平臺提交需求定制活動。
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