青島高新區(qū)：打好服務(wù)“組合拳” 助推企業(yè)“加速跑”

　　近日，阿斯利康吸入氣霧劑生產(chǎn)供應(yīng)基地通過青島高新區(qū)環(huán)評告知承諾制審批，從提交申請材料到拿到環(huán)評批復(fù)僅用了20分鐘左右?！胺浅Ｓ行?#xff0c;如果按常規(guī)流程，要找專家評審的話，大概要一個月時間。”阿斯利康全球工程部項目執(zhí)行團(tuán)隊高級經(jīng)理周益波表示。據(jù)悉，環(huán)評告知承諾制審批是青島高新區(qū)在全市率先試行的審批制度改革，主要面向園區(qū)醫(yī)療醫(yī)藥、先進(jìn)制造等23大類50小類行業(yè)建設(shè)項目，極大節(jié)省了企業(yè)時間。

　　近年來，青島高新區(qū)扎實開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動，加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，在全市首創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，推行“管家式”企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)；建立“網(wǎng)格員—部門—管委”三級服務(wù)體系，常態(tài)化沉浸企業(yè)一線，為企業(yè)解難題、辦實事，嚴(yán)格執(zhí)行“一事畢、一事清”的方式方法，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一厘米”。

　　在阿斯利康吸入氣霧劑生產(chǎn)供應(yīng)基地拿到環(huán)評批復(fù)后，青島高新區(qū)“項目管家”團(tuán)隊又立刻趕往阿斯利康青島區(qū)域總部，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行開工許可證的填報，幫助企業(yè)當(dāng)場拿到電子證照。隨后，工作人員將項目涉及的各項開辦清單、評估清單等7大類53項事項集成服務(wù)清單一并交付企業(yè)，讓企業(yè)后續(xù)手續(xù)辦理更清楚?！跋襻t(yī)生問診開方一樣，為這些項目單獨(dú)繪制專屬的審批流程圖，讓辦事企業(yè)一目了然，并通過線上和線下多種方式，為項目在辦理工程建設(shè)審批方面提供包辦服務(wù)?！鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務(wù)部審批服務(wù)辦公室主管張德牽表示。

　　主動靠前為企服務(wù)，青島高新區(qū)依托“火炬網(wǎng)格員”體系及時了解企業(yè)需求，解決企業(yè)難題?！氨热缭诟咂笈嘤矫?#xff0c;我們開展申報前政策宣講，潛力企業(yè)篩選。申報中，我們對材料填報進(jìn)行靠上指導(dǎo)，申報后我們也及時開展復(fù)盤。”青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部部長孫鑫表示。

　　據(jù)悉，青島高新區(qū)于2020年建立了“管委領(lǐng)導(dǎo)－部門負(fù)責(zé)人－業(yè)務(wù)辦公室-火炬網(wǎng)格員”立體式、一體化載體及企業(yè)對接服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全方位、多層次的政策資金支持。如今，青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部將負(fù)責(zé)的27個產(chǎn)業(yè)園區(qū)900多家企業(yè)劃分為14個網(wǎng)格，派出14名網(wǎng)格員，深入企業(yè)走訪調(diào)研。網(wǎng)格員的服務(wù)涉及方方面面，小到水電物業(yè)，大到政策兌現(xiàn)、尋找訂單等等。2023年，網(wǎng)格員幫助企業(yè)解決的問題超過1000項。

　　在一次走訪中，網(wǎng)格員了解到青島立昂晶電半導(dǎo)體科技有限公司的“磷化銦襯底項目”入選第十二屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽，市場前景廣闊。為此，青島高新區(qū)邀請專家為企業(yè)上門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)斬獲大賽成長組二等獎，為下一步開拓市場打下良好基礎(chǔ)?！皩＜疑祥T，對我們的路演內(nèi)容與發(fā)展計劃書等進(jìn)行了再梳理、優(yōu)化，并通過舉例的方式，為我們講解了路演答辯的技巧以及注意事項，讓我們少走不少彎路。”青島立昂晶電半導(dǎo)體科技有限公司總經(jīng)理李雪峰表示。

　　高效解決企業(yè)項目難題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展。2023年，青島高新區(qū)全年新引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目311個，其中，50億元以上項目2個，10億元以上項目9個。全年入庫國家科技型中小企業(yè)880家，占全市的近十分之一，新增國家級專精特新“小巨人”企業(yè)4家、省級瞪羚企業(yè)11家、省級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)6家……接下來，青島高新區(qū)將繼續(xù)緊扣企業(yè)需求，優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)形式，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活力充分涌動，為推動高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入強(qiáng)大動力活力。