纖麗蘭心健康管理有限公司董事長(zhǎng)楊軍：美業(yè)需要走一條艱難但正確的品牌之路

楊軍

2022年9月7日，重慶纖麗蘭心健康管理有限公司在2022年品牌影響力發(fā)展論壇暨成果發(fā)布活動(dòng)中榮獲“2022品牌影響力創(chuàng)新企業(yè)”和“2022品牌影響力100強(qiáng)”稱號(hào)，同時(shí)董事長(zhǎng)楊軍榮獲“2022品牌影響力·十大新銳人物”和“2022品牌影響力·踐行社會(huì)責(zé)任十大典范人物”稱號(hào)。

眾所周知，美業(yè)是一個(gè)艱難而失敗率極高的行業(yè)，門(mén)檻低，很難做得長(zhǎng)久，更罔論打造品牌了。

自成立以來(lái)，纖麗蘭心一直以打造行業(yè)標(biāo)桿品牌的高目標(biāo)要求自己，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待品牌建設(shè)中每一個(gè)環(huán)節(jié)。

多年來(lái)，纖麗蘭心始終踐行著“以客戶利益為第一位”的品牌價(jià)值觀。美容院屬于服務(wù)行業(yè)，其屬性要求品牌不但要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

基于此，在品牌建設(shè)方面，纖麗蘭心實(shí)行了“三步走”戰(zhàn)略。

首先，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量和效果的邊界，致力于做好纖麗蘭心的核心產(chǎn)品。有效好用的產(chǎn)品，才是客戶消費(fèi)復(fù)購(gòu)的基礎(chǔ)。

其次，不斷提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶良好的體驗(yàn)感，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)與消費(fèi)者的黏合度，達(dá)到口碑和銷(xiāo)量的雙贏。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要靠每一位一線員工、店長(zhǎng)去實(shí)現(xiàn)。因此，纖麗蘭心一直不遺余力地持續(xù)加大投入，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)體系，幫助員工做長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。

此次獲獎(jiǎng)，是纖麗蘭心不斷尋求突破的成果體現(xiàn)。

在全新的品牌數(shù)字化時(shí)代，纖麗蘭心作為減肥行業(yè)的“標(biāo)桿”企業(yè)，將繼續(xù)以產(chǎn)品口碑擦亮品牌，不斷提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)中國(guó)美容美體品牌的迅速崛起和高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。