2023中國互聯網公益峰會“數字化助力企業公益慈善高質量發展”主題論壇在武漢舉行

5月20日，2023中國互聯網公益峰會“數字化助力企業公益慈善高質量發展”主題論壇在武漢舉行。論壇由中國慈善聯合會主辦，騰訊公益慈善基金會支持。愛爾眼科、泡泡瑪特、水滴公司、喜馬拉雅、麥當勞中國、滴滴等多家企業代表和慈善行業的相關專家在論壇上分享了企業慈善的優秀案例和經驗，圍繞“企業如何應用數字化能力共擔社會責任”進行了深入探討，并啟動了《數字技術在企業公益慈善中的應用》課題。中國慈善聯合會秘書長胡小勇出席會議，論壇由北京康盟慈善基金會理事長柳鶯主持。

中國慈善聯合會常務副秘書長劉佑平代表主辦方致辭。他表示，數字技術特別是互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等的發展，為我國慈善事業提供了全新的技術、工具和理念，為人人慈善、快樂慈善、隨手慈善創造了新的解決方式和實現途徑。

習近平總書記為我們擘畫了數字中國的宏偉藍圖，強調要把滿足人民對美好生活的向往，作為數字經濟發展的出發點和落腳點。黨的二十大，明確提出推進共同富裕，引導、支持有意愿、有能力的企業、社會組織和個人，積極參與公益慈善事業。我國企業和企業家積極參與公益慈善事業，勇擔社會責任，做到富而有責、富而有義、富而有愛，據中國慈善聯合會統計，近10年來，我國內地慈善捐贈總額穩步增長，從2012年的817億元，增至2020年的2086億元，累計增幅達155.24%。而企業，是我國慈善捐贈最主要貢獻者，歷年捐贈占比約在60%。其中，民營企業是主力，占企業捐贈總量的半數以上。

他表示，如何應用現代數字技術，實現跨越式發展，提升企業履行社會責任能力，助力中國式現代化公益慈善高質量發展，需要愛心企業，互聯網平臺、慈善組織，堅持全局觀念、運用系統思維、大膽守正創新，以數字技術鏈接社會需求，實現精準慈善；以數字技術搭建共享機制，實現協同慈善；以數字技術激勵員工參與，實現文化慈善。

愛爾眼科醫院集團黨委副書記、湖南愛眼公益基金會理事長彭志坤以“數字化助力構建可持續的眼健康公益生態”為題作主旨演講。他認為，數字化對于眼健康公益的賦能主要體現在四個方面：一是數字化提高了眼健康公益服務的專業性和服務質量。二是數字化以較低的成本延伸了眼健康公益的服務半徑。三是數字化持續累積的眼健康公益服務數據，為研究和決策提供了依據支撐。四是數字化提升了眼健康公益項目的透明度和公信力。

據彭志坤介紹，愛爾眼科將數智化的高水平服務與管理貫穿于義診檢查 、科普宣教、眼疾救助等眼健康公益全鏈條行動中，推動全面提升全民眼健康水平。目前，愛爾眼科正推動在每家醫院開設“公益診療區”，形成一個基于“線上+線下“相結合、從資金募捐到公益診療覆蓋全鏈條的眼病救助平臺，推動構建可持續的眼健康公益生態。愛爾眼科每年固定投入資金作為“公益診療區”建設的種子基金，同時希望聯合更多的愛心企業、機構與個人共同參與進來。

泡泡瑪特集團公共事務副總裁陳曉蕓以“潮玩IP助推 ‘潮流’公益新文化”為題介紹了泡泡瑪特在公益領域的探索與創新。她表示，潮玩I P是一種具有強烈個性化、受年輕人喜愛的文化符號，通過潮玩I P的運用，可以將公益事業與年輕人的生活方式和價值觀相結合，形成新的文化形態和社會認知。2022年泡泡瑪特首次和騰訊公益合作推出了MOLLY小紅花的專屬公益形象，99公益日期間用戶登陸泡泡瑪特的小程序捐贈積分可以支持鄉村學校美育項目，活動期間累計400多萬積分，在甘肅禮縣落地了五個美育中心。

“我們相信潮玩IP可以成為潮流公益新文化的重要推動者，通過潮玩IP的影響力和力量引導更多的年輕人關注公益事業，傳遞正能量，泡泡瑪特作為潮玩行業的標桿，我們將繼續秉承創造潮流傳遞美好的使命，不斷深化和合作伙伴的合作和交流，推動可持續發展和社會責任理念與企業發展相結合，賦予潮玩更多的社會價值，將溫暖、美好傳遞給更多有需要的人。” 陳曉蕓強調。

水滴公司合伙人兼副總裁蔣偉以“科技助力多層次醫療保障體系建設”為題分享了水滴的實踐與思考。據蔣偉介紹，2021年，在浙江省醫保局指導、縉云縣政府支持下，水滴公司協助縉云縣醫保局共建了“縉情幫”醫保防貧應用，嵌入浙江省政務協同管理系統“浙政釘”，醫保、民政、衛健、殘聯、紅十字會、鄉鎮街道、各醫療機構及社會慈善機構等43個單位多跨協同救助，實現了政府三重保障、商業補充保險、部門救助、社會慈善的有效銜接。截至2022年12月底，“縉情幫”已實現縉云人民就醫全人群監測，累計自動排查400余萬人次，排查出7000余名高額自付醫療費人員，縉云專項公益基金共計救助335人次，撥付救助金超820萬元。

蔣偉表示，下一步，水滴公司將繼續深耕大病救助模式升級，也不斷借助技術力量，通過救助信息平臺、AI識別篩選、多層次多組織服務體系等實現精準、高效、智慧和可持續救助，發揮社會力量在救助工作中的獨特價值，攜手相關合作方為健全多層次醫療保障體系建設貢獻力量。

喜馬拉雅副總裁、中國互聯網發展基金會理事屠琤以“一家人一輩子的精神食糧”為主題分享了喜馬拉雅用聲音服務美好生活的創新探索。據屠琤介紹，喜馬拉雅希望用聲音的獨特價值發揮更大的公益價值，已經推出了多個公益品牌項目。教育方面，在共青團中央指導下開展的云支教項目，覆蓋了超過300所高校，幾十萬名大中小學生；傳統文化方面，《故事中國》將全國各地的傳統民間故事打造成音頻“地方志”；鄉村振興方面，“有聲鄉村”項目將“互聯網智能廣播”引入基層；科技助殘方面，利用聲音的優勢，幫助殘疾人獲得新職業；助老方面，積極開展適老化及無障礙改造，讓銀發一族享受數字生活帶來的便利。

“未來我們將堅持用聲音分享人類智慧，用聲音服務美好生活的初心，做一家人一輩子的精神食糧！探索創新數字化助力公益的更多可能性。”屠琤強調。

圓桌對話環節，在騰訊可持續價值事業部副總裁、騰訊公益慈善基金會執行秘書長竇瑞剛的主持下，麥當勞中國公司事務部副總裁、中國麥當勞叔叔之家慈善基金主席趙崔華，滴滴企業社會責任總監羅真真，泡泡瑪特集團ESG負責人郭延敬，圍繞“益企種花-企業如何應用數字化能力共擔社會責任”進行了深入交流。他們介紹了企業自身的公益規劃，分享了帶動更多用戶參與企業公益的經驗，并探討了數字化如何更好地助力企業開展公益的問題。

趙崔華表示，不論線上數字化公益還是線下實體公益，都是相輔相成，殊途同歸，為愛助力。數字化公益，傳播更快，觸達面更廣，參與度更高；而實體公益針對性更強，幫助更直接。因此我們應該倡導促進線上線下公益更好融合，集結最大的力量去幫助更多需要幫助的人。

羅真真表示，希望能夠給用戶更明確的參與公益的路徑，能夠為后續選擇做出更多的判斷支持。同時也希望未來能夠做更多的共創，技術創新可以放在公益的平臺上，讓大家看到，不同的專長不同資源的人都可以參與進來。

郭延敬表示，泡泡瑪特最核心的優勢是I P，每個I P都有自己的公益定位，希望通過每個I P形象帶動每個I P自己的粉絲參與到每個I P自己的公益項目中來，幫助年輕人了解公益的內容，參與公益的嘗試，解決社會問題。

論壇最后，中國慈善聯合會秘書長助理韓雪、竇瑞剛、彭志坤、陳曉蕓、屠琤、趙崔華、羅真真、水滴公益項目合作負責人郭淼、網易有道企業社會責任負責人郭自強等人共同啟動了《數字技術在企業公益慈善中的應用》課題。課題由中國慈善聯合會在騰訊公益慈善基金會支持下設立。

北京康盟慈善基金會理事長柳鶯主持

新時代賦予新使命，新征程呼喚新擔當。與會嘉賓共同表示，將齊心協力推動數字公益慈善，形成生動實踐，為慈善事業高質量發展，為全面建設社會主義現代化國家團結奮斗。