原標題:新疆烏蘇214個調解中心 “一站式”服務為民解憂
工人日報-中工網記者 吳鐸思 通訊員 王珊珊
“剩余工資我收到了,真心感謝你一直不間斷地督促相關部門和公司,否則我還不知道什么時候拿上工資。”10月23日,新疆某房地產開發公司趙某專門打來電話,向新疆烏蘇市信訪局矛盾調解中心干部表達了感激之情,并一再稱贊解決群眾信訪事項的高效率。
據悉,趙某在新疆某房地產開發公司從事會計工作,因公司資金緊張,導致該公司拖欠其三個月工資7000余元,多次討要未果,就向市矛盾調解中心反映尋求幫助。市矛盾調解中心接到該訴求,在詳細了解具體情況后,第一時間將該訴求轉至烏蘇市人力資源和勞動社會保障局勞動監察大隊,經市勞動監察大隊調查情況屬實后,市矛盾調解中心與勞動監察大隊多次協調,最終該公司分兩次將趙某工資支付完畢。
近年來,烏蘇市不斷發展調解員、設立調解中心,將群眾矛盾糾紛解決在萌芽狀態,有效預防、化解各類矛盾糾紛、困難訴求。針對鄉村特點,探索鄉村治理新模式,建立了特色小院調解,通過黨員先鋒示范主動作為,利用群眾的院落,打造“小院調解”模式,通過更加平易近人,更加觸碰內心的調解方式,引導群眾矛盾糾紛在源頭化解。
據統計,烏蘇市22個鄉鎮(街道)中,“矛調小院”“馬大姐調解室”“矛調中心”等村(社區)調解中心214個、便民服務車175個,充分發揮鄉村兩級“社會矛盾糾紛調處化解中心”作用,做到矛盾糾紛就地調解化解,真正實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
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