“社交電商”將社交、娛樂等元素融入購物過程,為消費者帶來全新體驗;“虛擬試衣間”利用增強現實技術,幫助消費者進行購物決策……當前,數字消費深刻地改變著人們的消費習慣和消費方式,在餐飲、出行、娛樂、教育、金融、健康等諸多領域,為消費者提供日益豐富的消費場景。此外,數字場景的不斷涌現為市場帶來了新的增長點,創造了大量投資、創業與就業機會,促進了市場繁榮與產業創新。
近期,國家密集發布關于“數字消費”的文件。從前不久發布的《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,到國務院印發《關于促進服務消費高質量發展的意見》,政策內容圍繞“豐富消費場景,培育和壯大消費新增長點”等重點展開,凸顯數字消費的廣闊空間。
培育和壯大數字消費新場景,是當前順應數字化發展和消費升級趨勢的現實需要,更是未來促進經濟轉型和社會發展的重要方向。一方面,我國網絡購物用戶規模已超過9億人,越來越多的消費者注重對生活品質的追求,數字消費需求持續增長。另一方面,為了適應數字消費的新業態、新模式,各類企業積極更新管理流程和生產方式,推動相關產業和行業向高端化、智能化、綠色化轉型升級。
從全球范圍看,新興技術的快速迭代正加速賦能千行百業。尤其是人工智能的大規模研發和廣泛應用,會越來越精準地描述消費者畫像,不斷刷新人們的消費認知和體驗。換句話說,未來,AI為你創造的消費場景,或許比你自己的選擇“更貼合”自己的認知。在數字時代,數字技術、人工智能技術等科技正是最新的“工具”。因此,培育和壯大數字消費新場景,要充分利用新興技術,讓其與實體經濟充分融合,不斷提升優質商品和服務供給,激發經濟增長新活力。
不過,多元化的消費場景在為經濟注入新活力的同時,也帶來數據安全風險、隱私泄露等新的挑戰。數字基礎設施不足、市場監管難度增加等問題,直接影響著消費者的消費體驗。為此,要進一步完善政策,提升數字治理能力,構筑起保障“數字消費”安全的堅實防線。
發展數字經濟,推動構建更加豐富多元、高效便捷的數字消費生態體系,是順應時代變化、把握發展機遇的必然選擇。黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》要求,加快構建促進數字經濟發展體制機制。多地正加大投入,推動新型基礎設施建設,從提升算力供給、加強科技支撐等方面,助力數字經濟發展。
(作者:臧夢雅 中國經濟網供稿 來源:經濟日報)
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