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        馬斌:數(shù)實(shí)融合時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐

        2023-08-10 09:58 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
         
        馬斌:數(shù)實(shí)融合時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐

        現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面熱度非常高的話題就是數(shù)實(shí)融合以及由ChatGPT所引發(fā)的數(shù)智融合議題。從百年未有之大變局的大局勢(shì)來看,數(shù)實(shí)融合在千百年的過程當(dāng)中只不過是一瞬,但卻能產(chǎn)生引起世界震動(dòng)的“蝴蝶效應(yīng)”。國際形勢(shì)日益復(fù)雜,特別是中美之間的博弈,讓我們看到很多行業(yè)“卡脖子”的現(xiàn)象越來越凸顯。但是,正所謂有“危”就有“機(jī)”,機(jī)會(huì)也存在于國際國內(nèi)的一系列變革中,而我們則需要做好在有一些領(lǐng)域進(jìn)行突破的準(zhǔn)備。突破的過程依靠什么?那就是數(shù)實(shí)融合,也可以稱為數(shù)智融合。因?yàn)閺奈覀兘裉斓囊暯莵砜?#xff0c;在這個(gè)“不確定”的時(shí)代里唯一“確定”的要素就是數(shù)字化、智能化,代表了真正經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。

        推進(jìn)數(shù)實(shí)融合帶來的一大挑戰(zhàn),就是我們?nèi)绾慰创@個(gè)世界的發(fā)展。在全社會(huì)的發(fā)展過程中,每一個(gè)個(gè)體的認(rèn)知狀態(tài)將決定了自身成長發(fā)展的狀態(tài),最終也將影響整個(gè)社會(huì)發(fā)展的狀態(tài)。我們很多時(shí)候都是根據(jù)自己的認(rèn)知來判斷、認(rèn)識(shí)世界的,那么要怎么去突破、提升自己的認(rèn)知水平?那就是不斷打破舒適圈,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),突破自己的認(rèn)知偏差,找到正確的路徑。

        互聯(lián)網(wǎng)有如此大的影響力,就源于其在時(shí)空中打破了五要素——人流、信息流、物流、商品流、資金流在時(shí)空中原來的模式,比如外賣的流行、預(yù)制菜的發(fā)展。在這個(gè)過程中,我們享受著當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生活,原來的生活模式也就發(fā)生了一些改變。尤其是在受到疫情的影響之后,我們要與用戶發(fā)生連接,就必須做好數(shù)字化,不做好數(shù)字化就無法滿足用戶的需求。可以看到,從2022年至今,騰訊會(huì)議的用戶達(dá)到了近4億,企業(yè)微信已成為零售業(yè)80%私域的連接者。所以,我們不能再用過去的“舊地圖”找未來的“新大陸”,必須要積極換賽道,推動(dòng)新覺醒、新認(rèn)知、新機(jī)制、新模式、新范式的創(chuàng)新,這一切都要從認(rèn)知世界、認(rèn)知自我開始,從知識(shí)、思維、認(rèn)知的迭代升級(jí)與進(jìn)化開始。近代中國所感受到的恥辱,根本原因是在第一次、第二次工業(yè)革命中落后于世界。但是現(xiàn)在不同的是,我國在改革開放特別是基礎(chǔ)信息化建設(shè)的推動(dòng)下,因?yàn)橛辛税?G、3G、4G、5G到未來的6G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的信息高速公路的建設(shè),我們贏得了在人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的難得歷史機(jī)會(huì)。

        從2011年開始,我國進(jìn)入4G發(fā)展階段,老百姓感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,各種應(yīng)用開始井噴。直到疫情又讓我們看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)見底,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的分水嶺已經(jīng)臨近,比如ChatGPT就是智能化時(shí)代的一個(gè)非常重要的劃時(shí)代節(jié)點(diǎn)。時(shí)代的快速發(fā)展帶來了一系列紅利,成為我們的歷史機(jī)會(huì)。在這一過程中,我們既要找到發(fā)展路徑,比如智能世界、IT重塑、數(shù)實(shí)交互等方面,又要時(shí)刻關(guān)注與把握數(shù)字前沿技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。試想,如果我們把ChatGPT這樣的工具應(yīng)用到今天的數(shù)據(jù)工作上,必然對(duì)各行各業(yè)形成一定的降維打擊,帶來效率的巨大提升、內(nèi)容的加速生成和淘汰。所以,引領(lǐng)當(dāng)前世界的發(fā)展,就是看誰能夠把握新技術(shù),而任何企業(yè)發(fā)展比拼的就是降本、提質(zhì)、增效,也就是全要素效率。那么,為什么數(shù)字成為重要的生產(chǎn)要素,且其重要性為什么能夠得以凸顯?因?yàn)槲覀冏龊玫讓訑?shù)據(jù)之后,通過結(jié)構(gòu)化加工處理成有效信息、提煉成知識(shí),最終把這些知識(shí)吸收到?jīng)Q策者的大腦中,再用我們的智慧輸出有效性決策,形成了一個(gè)整體閉環(huán)。在這個(gè)閉環(huán)中,前三個(gè)層次都是由外向內(nèi)輸入的,最終輸出的是智慧,所以企業(yè)發(fā)展比拼的也就是指全要素生產(chǎn)率下如何更有效地通過智慧輸出有效性決策,幫助我們降本、提質(zhì)、增效,這也是為什么我們要突破自己的認(rèn)知。

        上半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,基本都是在利用人性的弱點(diǎn)不斷投喂,長此以往一定引起“營養(yǎng)不良”,那么走進(jìn)下半場(chǎng),我們要怎么發(fā)展?那就是抵御人性的弱點(diǎn),積極引導(dǎo)科技向善。騰訊從2018年開始進(jìn)行變革,重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)與文化的連接,深耕消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),做好二者的連接器。我們要如何實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)?那就是做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們可以在發(fā)展過程中做到抵御風(fēng)浪、激活增長。從表面上看,所有的轉(zhuǎn)型都是技術(shù)上的,但其本質(zhì)是一種自我變革,而自我變革一定是向自己開刀,其難度可想而知。對(duì)此,我們要統(tǒng)一思想,不畏艱難,重點(diǎn)是達(dá)成共識(shí)、堅(jiān)定執(zhí)行、做好反饋。此外,我們的人才特質(zhì)也發(fā)生了改變,比如以前是“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”,現(xiàn)在則要求“特種兵作戰(zhàn)”,具有小前端、大后臺(tái)的特點(diǎn),形成了快速迭代轉(zhuǎn)型、升級(jí)進(jìn)化的扁平化的組織架構(gòu)。

        由此可見,如果一個(gè)企業(yè)能夠連續(xù)性成功,那一定是受益于其戰(zhàn)略定力與組織能力的強(qiáng)大。在達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略定力與組織能力也成為我們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決定性因素。此外,我們的轉(zhuǎn)型還要基于數(shù)字化的云架構(gòu)。在這一系統(tǒng)的支持下,業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的核心,需求是轉(zhuǎn)型的保障,同時(shí)還要做好技術(shù)與產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的結(jié)合,最終使所有的需求在場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)與智慧化、數(shù)字化的結(jié)合,包括吃穿住行、農(nóng)林牧漁等各行各業(yè)。

        科技是能力,向善是選擇,希望我們能夠一起攜手同行,未來相約。(騰訊副總裁 馬斌)

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