告別2023，法伴云，AI為先，交付為王，再啟新程

隨著2023年的落幕，法伴云回顧過去一年的成績與挑戰，展望未來的無限可能。作為法律服務行業的引領者，法伴云憑借創新的AI技術和高效的交付布局，為企業提供智能、高效、專業的法律服務。在新的一年里，法伴云將繼續引領行業變革，再啟新程。

一、AI技術，重塑法律服務行業生態

2023年，法伴云在AI技術方面取得了重大突破。

為了保證交付的智能與便捷，法伴云產研團隊搭建了服務于企業的法務交付平臺，自研法務咨詢IM工具，還提供人事風控系統、合同履約管理等工具，孵化出在客服場景下的云聯想、法律知識檢索、智能工單處理等輔能于法務顧問的提效工具。

在常規法律咨詢過程中，法伴云的AI系統展現出強大的能力。對于高頻、重復的問題，AI系統能夠精準、高效地回復，確保客戶得到滿意的答案。而在處理非常規咨詢時，AI技術同樣發揮了關鍵作用。通過工單分類、法務和律師專業技能標簽、客戶規模和法務能力分層等功能，我們確保每一項工單都能得到專業、合適的處理，為客戶提供卓越的法律服務體驗。

這一能力，是法伴云基于最新LLM技術構建的專屬私有可控法律服務大模型。在GPT4、LLaMA、文心一言、盤古、ChatGLM等國內外大模型產品的基礎上，結合法律專業知識和服務數據進行了深入訓練，確保為客戶提供專業、精準的法律服務。目前，在法律服務行業中，真正可落地的大模型少之又少。法伴云憑借在中小企業市場的深厚積累，獲得了豐富的企業法務合規數據，進而成功開發出專屬大模型。

二、卓越交付團隊，塑造法律服務行業標桿

在法律服務行業中，交付團隊的專業性與執行力是決定服務品質的關鍵因素。

法伴云深知此道，傾力打造了一支業內頂級的交付團隊。這支團隊不僅擁有深厚的法律背景，而且具備豐富的實戰經驗。其中，百名法務經驗不低于5年的坐班律師和法務，他們既了解客戶需求，又精通行業動態，確保為客戶提供卓越的法律服務。

創新地采用“法務管家+法律顧問+坐班律師+質檢小組”的組合服務模式。這種多對一的服務模式確保了企業能夠獲得全方位、專業的法律支持。同時，這一模式也吸引了全國3000+行業頭部律師的加入，涵蓋各個法律領域。無論企業面臨何種法律問題，法伴云都能迅速組建專業團隊為其提供解決方案。

在去年5月和12月分別建立了武漢法務交付中心，并成立了法務交付質量評估委員會。這些舉措確保了每一項服務都經過嚴格的質量把關，達到最高標準。同時，通過與加盟商的緊密合作，法伴云共同打造了一個充滿活力的法律服務生態圈。

三、8000+企業客戶共同選擇法伴云

在商業化不到一年的時間里，法伴云憑借卓越的技術實力與專業服務，已經贏得了8000+企業客戶的信賴與選擇，其中，涵蓋了互聯網、制造業、新零售、游戲、醫療、金融、教育、影視、餐飲、地產等30+傳統及新型行業，展現出法伴云廣泛的市場覆蓋和行業影響力。

這一數字的背后，得益于法伴云不斷的技術創新和服務升級。我們深知客戶滿意度的至關重要性，因此，我們定期收集客戶反饋和滿意度調查數據，我們深入了解客戶的真實需求和期望，不斷改進產品和服務質量。正是這種對客戶需求的敏銳洞察和快速響應，使法伴云在激烈的市場競爭中脫穎而出，服務好評率高達98.7%，贏得了客戶的極高評價。

四、加盟商業務與持續賦能，共創行業新格局

自4月商業化運營以來，法伴云憑借卓越的技術實力與專業服務，簽約了153家加盟商，形成了廣泛的法律服務生態圈。加盟商覆蓋了濟南、青島、濰坊、鄭州、新鄉、太原、運城、臨汾、合肥、阜陽、西安、蘭州、石家莊、邯鄲、滄州、武漢、徐州、無錫、金華、杭州、長沙、常德、岳陽、成都、重慶、昆明、南寧、福州、廈門、泉州、深圳、惠州、清遠、烏魯木齊等80多個城市，共同創造了行業新格局。

法伴云始終致力于與加盟商建立長期穩定的合作關系，為加盟商提供全面的業務支持。我們通過研發上線CRM客戶管理系統，運用AI和數據挖掘技術對商機線索進行多維度分析，幫助加盟商更精準快速地找到潛在客戶；精心構建全鏈條培訓體系，為加盟商提供專業賦能，助力他們在激烈的市場競爭中脫穎而出；此外，我們還啟動全國百場普法巡講活動，將專業的法律知識傳遞給萬千企業，提升加盟商的市場知名度和客戶信任度。成立“法務交付質量評估委員會”，全方位、多體系打造法伴交付最高標準，鑄就服務護城河，確保為客戶提供卓越的法律服務體驗。

五、頻頻獲獎，行業地位屢獲認可

在短短一年內，法伴云頻頻獲得行業認可，榮獲包括《最佳風險防控獎》、《2022-2023法律服務行業創新品牌》獎、《2023科技創新引領獎》、36氪WISE 2023未來商業之王「人工智能·年度企業」獎項等多項殊榮。這些榮譽不僅是對法伴云在AI+法律服務領域引領行業變革的認可，更是對其始終堅持客戶第一、用心服務的理念的認可。

六、展望未來，再啟新程

chatGPT的出現，讓我們看到了大語言模型（LLM）技術重塑法律服務行業的可能。目前LLM已經從單模態演進到多模態，相關商業生態也逐漸成熟，法伴云正使用相關技術升級部分法伴云自研產品，覆蓋客戶法務咨詢場景、企業合同起草、合同擬定、合同履約場景。

2024年，法伴云將繼續深耕AI與法律服務的融合，致力于實現技術與法律的完美結合。我們深知，每一次技術進步都離不開對法律的敬畏和尊重。因此，我們將始終堅守法律道德底線，確保技術服務于法律，而不是顛覆法律。

同時，法伴云將繼續探索交付布局的創新，不斷優化服務網絡，提升服務效率和質量。我們將緊跟數字化轉型的步伐，利用最新的技術手段，打破傳統法律服務的局限，為企業提供更加智能、便捷的法律服務。以更加開放、包容的心態，攜手合作伙伴和業界同行，共同開創法律科技行業的美好未來。實現法治社會和人類文明的進步貢獻法伴力量。