“郵文化”賦能山城 “過路客”變“回頭客”

“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個(gè)人”——木心創(chuàng)作的詩歌《從前慢》中這句話，承載了許多人對(duì)傳統(tǒng)書信和郵政文化的特殊情懷。

　　如今，在繁華的重慶市渝中區(qū)解放碑商圈，一條獨(dú)具特色的“郵政文化街”——督郵街引人注目。置身其中，仿佛穿越時(shí)空，瞬間回到“車、馬、郵件都慢”的歷史年代。

　　政企合作改造老街巷

　　重慶郵政源遠(yuǎn)流長，從古代郵驛到近現(xiàn)代郵政，見證并推動(dòng)著巴渝大地經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步。

　　據(jù)中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司總經(jīng)理賀靖軍介紹，如今的解放碑一帶在明清時(shí)期曾名為“督郵街”，因這里有一官辦郵局而得名，是當(dāng)時(shí)巴蜀最熱鬧的街區(qū)之一。解放碑一帶厚重的人文歷史與郵政的發(fā)展息息相關(guān)。20世紀(jì)二三十年代，主管川東地區(qū)55個(gè)縣郵政業(yè)務(wù)的東川郵政管理局便坐落于解放碑太平門。

　　2018年，重慶解放碑步行街入選商務(wù)部全國首批步行街改造提升試點(diǎn)名單，開始打造“全國示范步行街”。彼時(shí)，在解放碑民權(quán)路、八一路交匯處，有一條Z字型布局、全長約180米的背街小巷——郵局巷正面臨環(huán)境臟亂差，商鋪產(chǎn)權(quán)分散、業(yè)態(tài)低端、經(jīng)營不規(guī)范等問題，亟待改造提升。

　　為此，重慶市渝中區(qū)政府多次召開會(huì)議，研討郵局巷的改造提升規(guī)劃，同時(shí)就設(shè)計(jì)方案對(duì)外招標(biāo)。中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司專門組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與競(jìng)投，最終，該團(tuán)隊(duì)?wèi){借對(duì)郵政文化的深度挖掘、聚焦人民群眾需求的理念及優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，被渝中區(qū)政府選中，雙方達(dá)成合作意向。

　　按照規(guī)劃，通過政企合作共建的方式，對(duì)郵局巷臨街商鋪和環(huán)境景觀進(jìn)行改造提升，將其打造成為全國首條以郵政文化為主題的街巷和渝中區(qū)首批全域旅游發(fā)展示范點(diǎn)，并將這條“郵政文化街”重新命名為督郵街，以此扮靚街巷“顏值”、彰顯文化“氣質(zhì)”，提升城市品質(zhì)。

　　重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，重慶市聚焦城市存量空間提質(zhì)增效，按照“受惠于百姓、放權(quán)于區(qū)縣、讓利于市場(chǎng)”理念和原則，積極探索共建共治共享的城市提升和有機(jī)更新模式。

　　“確定由我們來主導(dǎo)‘郵政文化街’項(xiàng)目設(shè)計(jì)和建設(shè)后，在進(jìn)一步充實(shí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)力量的同時(shí)，我們又快速組建起建設(shè)團(tuán)隊(duì)、推廣團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?！辟R靖軍告訴記者，“我們對(duì)郵政有著特殊的情懷，十分珍惜這個(gè)傳承弘揚(yáng)郵政文化的機(jī)會(huì)?！?/p>

　　“讓改造的每一步都經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”

　　然而，要將設(shè)計(jì)規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)不是一件容易的事情。老舊基礎(chǔ)設(shè)施多、安全隱患大、街巷環(huán)境基礎(chǔ)差……這些都是橫亙?cè)谘矍暗碾y題。而其中最難的一點(diǎn)，就是街巷內(nèi)產(chǎn)權(quán)單位和商戶們的不理解。有人擔(dān)心所謂的改造提升就是個(gè)面子工程，有人擔(dān)心自己的生意會(huì)受到影響，還有人擔(dān)心老街巷原有的風(fēng)貌特點(diǎn)將不復(fù)存在……

　　為了打消大家的顧慮、爭(zhēng)取更多的理解和支持，解放碑中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)和中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司通力協(xié)作，多次召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，并把商戶和周邊居民請(qǐng)來，耐心為大家介紹街巷改造提升的規(guī)劃設(shè)計(jì)及其未來前景，將群眾的意見、建議融入設(shè)計(jì)規(guī)劃中，終于得到了商戶和居民們的認(rèn)可和支持，項(xiàng)目開始得以順利推進(jìn)。

　　復(fù)建東川郵政管理局大樓作為紀(jì)念館、開辦解放碑主題郵局、設(shè)置“郵票上的重慶”主題墻、按照“修舊如舊”原則改善街巷景觀……“郵政文化街”打造過程中，項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)將郵政元素與地域風(fēng)貌相結(jié)合，努力讓郵政文化、巴渝文化、街巷文化融為一體。

　　“我們統(tǒng)籌考慮專家的意見建議和商戶、居民的訴求心愿，力求讓改造的每一步都經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，對(duì)得起歷史。”賀靖軍說，“在督郵街的改造提升過程中，小到一個(gè)郵筒的顏色、一個(gè)物件的擺放，我們都會(huì)精心考慮。”

　　秋日，和煦的陽光照進(jìn)督郵街，街巷里熙熙攘攘，中國郵政卡通形象“雁雁”、“雪線郵路”、郵政自行車、“郵戳板凳”、蟠龍郵筒、大龍郵票雕塑、“郵票的故事”展示墻等郵政文化元素構(gòu)成的充滿年代感的場(chǎng)景，吸引眾多游客不時(shí)駐足觀賞、拍照留影。

　　參觀完督郵街，來自西安的張女士深有感觸。她說：“在這個(gè)繁華的商圈，還能置身于這樣一條復(fù)古的老街，讓人感受到時(shí)光的交錯(cuò)，滿滿的年代感撲面而來?！?/p>

　　紀(jì)念館內(nèi)，老郵政辦公用品、機(jī)要郵政水壺、郵政辦公印泥、郵票鑒定工具、郵政辦公相機(jī)、郵政工作筆記、重慶記憶圖片墻……一個(gè)個(gè)老物件、一張張老照片，將中國郵政和重慶這座英雄之城的悠久歷史娓娓道來。

　　創(chuàng)新發(fā)展模式 滿足多樣化需求

　　經(jīng)改造升級(jí)后的督郵街人氣逐漸旺了起來，但卻存在著消費(fèi)產(chǎn)品種類少、消費(fèi)業(yè)態(tài)不豐富、消費(fèi)體驗(yàn)差等問題?！班]政文化街”推廣和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)多次召開會(huì)議，分析問題原因，商討更好地將文旅與商業(yè)相結(jié)合的具體舉措。

　　最終，團(tuán)隊(duì)確定了改進(jìn)措施，決定不僅要繼續(xù)更好滿足中老年人群體懷舊等情感需求，還要聚焦青少年群體，深挖郵政文化，并圍繞郵政文化推出更多文創(chuàng)產(chǎn)品、豐富消費(fèi)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、提升消費(fèi)體驗(yàn)，努力將“過路客”變成“回頭客”，讓郵政文化得到更好傳承和弘揚(yáng)，讓郵政文化價(jià)值發(fā)揮出更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　“隨著通信方式的變化，傳統(tǒng)書信慢慢淡出人們的視野，很多年輕人對(duì)郵政歷史和文化比較陌生?！敝袊]政重慶市渝中區(qū)分公司副總經(jīng)理李蘭說，“所以無論是從經(jīng)營轉(zhuǎn)型壓力的角度，還是從要讓郵政文化、書信文化得到更好傳承的角度，我們都必須創(chuàng)新發(fā)展模式，更好滿足各年齡層的多樣化需求?！?/p>

　　如今，解放碑主題郵局內(nèi)琳瑯滿目，除了郵件普服和以“古典文學(xué)”“藝術(shù)瑰寶”“十二生肖”“人文重慶”“壯麗山河”等為主題的各色郵票和明信片銷售外，還有獨(dú)具特色的以郵政文化、重慶元素為內(nèi)涵的文創(chuàng)火鍋底料、文創(chuàng)冰箱貼、文創(chuàng)托特包、文創(chuàng)水杯等眾多文創(chuàng)產(chǎn)品供游客選購。

　　在主題郵局蓋戳區(qū)，不少游客將印有洪崖洞、十八梯、磁器口等景點(diǎn)圖案的“風(fēng)景戳”蓋在剛購買的“旅游護(hù)照”上，以這種特殊的方式打卡山城美景。時(shí)不時(shí)還能看到一些家長在這里教孩子寫信、貼郵票、蓋郵戳……然后把信封放進(jìn)郵筒，一封信就這樣寄了出去，書信文化也在此得到傳承。

　　“喝一杯郵局咖啡，寫一封信給愛的人”——在督郵街郵局咖啡廳，一句標(biāo)語尤其醒目。這個(gè)以郵政文化為主題的咖啡廳于今年“五一”前夕正式開業(yè)，咖啡廳以富有郵政文化特色的店面環(huán)境和餐具等，吸引眾多游客前來休閑或閱讀、寫作。

　　“今年截至國慶節(jié)，我們這條街里的郵政網(wǎng)點(diǎn)綜合收入約1100萬元，其中文創(chuàng)產(chǎn)品銷售達(dá)700多萬元，超過了我們的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)?！崩钐m說。

　　作家余光中曾寫道：“小時(shí)候，鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票”。傍晚時(shí)分，夕陽西下，記者正準(zhǔn)備離開督郵街，只見一對(duì)白發(fā)蒼蒼的老人牽著手，佇立在郵票主題墻前，久久不愿離去……（記者 王全超）