“師傅,您再往前開,右轉就是城區了?!焙苯煌断尻栠\營公司隆中管理所收費廣場外,“向陽花”志愿服務團隊正在指揮車輛有序通行。5月3日,小長假的最后一天,返程人數增多,隆中管理所全員出動,服務前移,持續向司乘提供出行指南、路線講解、宣傳引導等暖心服務,將便捷和舒心送到司乘心坎上。
收費廣場的便民服務臺前,桌子上擺滿了高速地圖、住宿推薦、旅游攻略等各式各樣的宣傳手冊,緊急醫藥箱、簡易維修工具等一應俱全?!澳銈兪召M站附近有修車的嗎?我的車半路出了點問題,現在得趕緊找個修車的地方?!币晃粍傁碌赖呢涇囁緳C搖下車窗,焦急地詢問道?!澳葎e著急,右邊大概100米左右就有一家汽修店,不遠的。天熱了給您拿瓶水喝,解解渴?!敝驹刚咭贿吇貞?#xff0c;一邊為司機送上了礦泉水?!艾F在出發去武漢的話,路上堵車嗎?”帶著一家人準備回家的王師傅咨詢道?!澳梢躁P注‘湖北e出行’微信公眾號,上面有實時路況信息,以后開車的時候都用得上?!睋乃緳C操作不熟練,志愿者還手把手地進行了演示。“你們這有地圖嗎?”“有開水嗎?”“有沒有多余的口罩啊?”……一張張燦爛的笑臉,一次次悉心的解答,志愿者們用真誠和真心,化作了高速路口最靚麗的風景。
此外,針對“五一”期間出行車流量大的特點,志愿者們還向司乘宣講高速出行知識,提醒廣大司乘車輛在行駛途中發生故障時,牢記“車靠邊、人撤離、即報警”九字安全箴言。
湖北交投襄陽運營公司隆中管理所將持續以“溫馨向陽”品牌文化為引領,急司乘所急,助司乘所需,從細微處著手提升服務品質,為美好出行蓄力,彰顯“礪智隆中”魅力。
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