全國游客紛紛“奔赴”南京 暑期游火到“一導難求”

今年暑期，盛夏的高溫與游客的熱情交織，南京旅游市場像夏天一樣火熱，多處景區(qū)接待游客量達近三年來新高，導游成了最忙碌的人。隨著旅游市場持續(xù)強勁恢復，南京導游有多忙？今年暑期游又有哪些新亮點？記者采訪了多位導游和游客，聽聽他們“嗨忙一夏”的故事。

　　揚子晚報/紫牛新聞記者 徐昇

　　“漫游金陵”火了，各大景區(qū)暑期人氣火爆

　　白天買一本集章冊打卡南京博物院各特色展館，到牛首山、中山陵賞金陵美景，逛大報恩寺遺址景區(qū)、南京城墻博物館看精品文物，晚上到夫子廟乘坐畫舫夜游秦淮河，在熙南里街區(qū)“遇見夜金陵”……炎炎夏日，南京各大景區(qū)人氣火爆，具有南京城市印記的景區(qū)、歷史街區(qū)、文博場館都一躍成為“網(wǎng)紅”。

　　“今年暑期出游幾乎處于井噴狀態(tài)。我接連帶了十幾個團隊，一個月也就休息了4天，可以說大部分時間都在忙著帶團。”途牛牛人專線導游蔡淼告訴記者，南京作為“世界文學之都”，有著深厚的歷史文化底蘊。今年暑期，南京一地深度游產(chǎn)品“漫游金陵”最受江浙滬皖和華北地區(qū)游客的青睞，該產(chǎn)品為3天2晚，囊括了中山陵、牛首山、夫子廟、大報恩寺、城墻博物館、南京博物院、六朝博物館等“網(wǎng)紅”打卡點，還帶游客品嘗金陵菜等地道美食。

　　“全國游客‘奔赴’南京的旅游熱情，從今年3月‘總要來趟南京吧’在各大網(wǎng)絡平臺盛行開始，一直延續(xù)到現(xiàn)在。現(xiàn)在導游變得非常搶手，大家都忙不過來了，連兼職導游也叫不到。在我們導游群里經(jīng)常收到游客臨時來的訂單，需要導游，導服費出得很高，但還是‘一導難求’，因為大家手上的單子都滿了。”蔡淼說，除了“一導難求”，一些熱門景區(qū)、場館也出現(xiàn)了“一票難求”的現(xiàn)象，導游每天都忙著幫客人預約門票。

　　蔡淼做了17年導游，這個夏天讓她感觸比較深的是，游南京又解鎖了多種新鮮的“打開方式”。南京文旅產(chǎn)業(yè)著力創(chuàng)新消費場景，新場景拉動了新消費，留住游客的腳步。此外，現(xiàn)在很多年輕人青睞“city walk”（城市漫游）的旅游方式，不再滿足于拍照打卡或走馬觀花，而是喜歡慢節(jié)奏、沉浸式地體驗南京城。比如，一些游客對文博場館感興趣，并且?guī)е笾男膽B(tài)聽專業(yè)講解，探尋展覽背后的文化內(nèi)涵，滿足精神需求。

　　“對于很多年輕游客和親子家庭來說，聽講解成為逛景區(qū)、看展的‘標配’，他們有汲取知識、開拓視野的需求。所以我現(xiàn)在一有空就做功課，瀏覽南京各景區(qū)和文博場館的公眾號，了解最新的資訊。”蔡淼笑著說，以前她帶華東線比較多，現(xiàn)在南京深度游火了，這也對導游提出了更高的要求，比如服務上要更加細致周到，對南京各個地點的人文歷史都要非常了解。

　　傳統(tǒng)景區(qū)更“新鮮”更“智慧”，煥發(fā)新活力

　　據(jù)統(tǒng)計，今年1月至7月，南京共接待游客10712.16萬人次，同比2022年增長70.4%，實現(xiàn)旅游總收入1975.09億元。其中，南京等級景區(qū)旅游強勁復蘇，用爆滿的人氣貢獻了喜人的“成績單”。

　　“選擇南京作為暑期旅游目的地，是因為這座城市厚重的歷史，希望孩子通過游歷增長見識。現(xiàn)在傳統(tǒng)景區(qū)也紛紛增加新看點，帶來了新鮮感。”馬鞍山游客張雯告訴記者，今年暑假她帶孩子來了好幾次南京，到夫子廟、六朝博物館參加了研學活動，坐了“長江傳奇”游輪，還到紅山動物園的岡瓦納新展區(qū)逛了逛。

　　“岡瓦納各個板塊的代表性物種放到了同一個展區(qū)，我們能看到大半個地球的生物多樣性：非洲叢林、東南亞熱帶雨林、南美亞馬孫雨林樹冠層的靈長類，澳大利亞的有袋類、鳥類，南美洲的鳥類、嚙齒類、雜食類和兩爬類，以及這些物種的復雜生境。孩子看見紅吼猴、白臉僧面猴、紅臉蜘蛛猴，開心極了，而且園內(nèi)新穎別致的文創(chuàng)商品也讓孩子愛不釋手。”張雯說，以動物園眾多“毛孩子”形象設計的動物掛件、頭巾、T恤、明信片等文創(chuàng)周邊產(chǎn)品，都被熱情的游客競相購買。

　　除了南京文旅常玩常新的各類文旅業(yè)態(tài)，不斷提升的服務品質也讓游客有了更好的旅游體驗感。在玄武門游船碼頭，市民趙楠一家通過自助掃碼付款，不到一分鐘就買好了票。

　　“以前玄武湖坐船要買票、領取計時卡、交退押金，周末節(jié)假日還經(jīng)常排隊。現(xiàn)在坐游船方便多了，就跟共享單車一樣，掃碼上船，時間到了把船開回碼頭，再到旁邊的智慧化電子大屏掃碼退押金。雖然現(xiàn)在游人比以前更多，但我們體驗感更好了。”

　　“其實背后有智慧化系統(tǒng)的功勞。”玄武湖公園管理處辦公室主任戎飛霞告訴記者，2020年智慧游船項目投入使用，如今已普及到整個景區(qū)。景區(qū)觀光車也裝上了“智慧大腦”，不僅開通了各種特色線路，更實現(xiàn)了景區(qū)觀光車“公交化”，游客可以在景區(qū)任意一個站臺掃碼乘車，并實時查詢車輛信息。如今，景區(qū)智慧管理平臺將景區(qū)監(jiān)控、客流統(tǒng)計、停車場管理系統(tǒng)、游船自助租賃系統(tǒng)、觀光車運營數(shù)字化系統(tǒng)等全部整合，比如，指揮中心可以實時查看各個站點的買票人數(shù)，根據(jù)人數(shù)多少來通過對講機及時調運游船車輛，有效提升景區(qū)運營效能。戎飛霞介紹，今年1月至7月，玄武湖景區(qū)游客接待量已突破1000萬人次，自營收入突破1億元，其中，水陸經(jīng)營收入均超過去年全年經(jīng)營收入，創(chuàng)歷史新高。