疫情給旅游業發展帶來了損失,它也在一定程度上倒逼著人們重新審視旅游業的價值,挖掘中國旅游業發展結構性潛力。這個潛力在于出境游市場受阻后的國內替代市場,還在于或將爆發式增長的短途游市場。
在多地提出“非必要不出省”的倡議之下,今年的國慶黃金周,周邊游、鄉村游等唱起主角。從有關部門監測數據看,全國旅游市場加快恢復發展的勢頭更加清晰。
去年以來,新冠肺炎疫情重創了全球旅游業,中國也未能獨善其身。逆境之下,中國旅游業知難而上,一邊抓生產自救、努力止損,一邊以賽道轉換為契機,不斷拓展新業態新空間,在負重前行中加速蛻變。
旅游業是我國市場化程度最高的行業之一。經過多年發展,中國旅游業已從最初的“上車睡覺、下車拍照”轉向如今更加重視體驗與感受,從粗放的“有沒有、夠不夠”轉向精細的“好不好、精不精”,品質已成為當下旅游業高質量發展的關鍵詞之一。
疫情給旅游業發展帶來了損失,它也在一定程度上倒逼著人們重新審視旅游業的價值,挖掘中國旅游業發展結構性潛力——
潛力在于出境游市場受阻后的國內替代市場。
中國是全球出境游市場的重要力量,無論從旅行社數量、出境人數以及目的地國家和地區的數量,都實現了穩步增長。如今,出境游雖處于“冰封”狀態,但旅游的內在需求不會消失,承接它們的是國內部分旅游熱門地區。
國內旅游資源的質量、數量并不比國外差,但人們選擇出境游,顯然不是單純沖著看風景去的。出境游所提供的更優服務體驗,或許才是支撐中國出境游市場快速發展的加分項。多年前,筆者曾與幾位旅游業內人士到云南、貴州等地調研,令人印象深刻的是,當地風景完全不遜于一些世界級旅游目的地,但在旅游的可到達性、服務的標準化等方面,確實存在相當的差距。
差距就是市場潛力。如果我們能夠把上述短板補齊,從培育高端旅游市場入手,吸引出境游群體中的一部分回流,就完全可以形成一個具有競爭力的高端細分市場,參與到下一步的國際旅游市場重塑中去。
潛力還在于或將爆發式增長的短途游市場。
疫情在一定程度上改變了消費行為,改變著旅游市場格局。在大眾日益重視休閑的背景下,城市旅游將更多地聚焦周邊游、本地消費等領域,此舉將有助于推動形成以內循環為主的城市旅游新模式。
從近期各地短途游市場的反饋看,以釋放壓力、放飛心情為主導的城市休閑游、鄉村微度假等新業態,有望實現彎道超車。特別是在實施鄉村振興戰略的形勢下,自駕出行的快速普及,房車營地新休閑方式的崛起,讓以家庭為單元的這部分群體成為短途游市場的主力軍,并將成為他們的一種生活方式。
我國旅游業發展進入了一個精準對接市場需求、精心做好管理服務、精細打造行業品牌的新階段。一方面,疫情加速了行業洗牌的過程,一批善于化危為機的旅游企業將成為行業競爭的強者;另一方面,旅游業作為提升內需、擴大就業的重要抓手,以及構建新發展格局的重要支柱,理應在推動高質量發展中更好地發揮出示范作用。對此,我們拭目以待。
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