世界藥師日：海爾生物醫(yī)療與藥師同行，數(shù)智創(chuàng)新促合理用藥水平提升

?“用藥”是患者醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”。而藥師的工作涉及藥品的所有環(huán)節(jié),從藥品的生產(chǎn)、流通到患者使用,他們既是藥品供應(yīng)與管理的保障者,也是患者安全合理用藥的守護(hù)者,更是健康知識(shí)傳播者。隨著醫(yī)療技術(shù)發(fā)展,藥品種類(lèi)和新藥數(shù)量不斷增多,與此同時(shí),患者對(duì)合理用藥的期待值也與日俱進(jìn),對(duì)藥師及藥學(xué)服務(wù)提出了更高要求。

?每年9月25日是世界藥師日(又稱(chēng)“藥師節(jié)”),今年的主題是“藥師:滿(mǎn)足全球衛(wèi)生需求”。那么藥師的日常工作都有哪些?面對(duì)當(dāng)前全球衛(wèi)生需求的多樣化與復(fù)雜化,藥師們又該如何精益求精,提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和效率呢?在第16個(gè)藥師節(jié)來(lái)臨之際,讓我們從每份藥品“存轉(zhuǎn)配發(fā)用”全流程入手,看海爾生物醫(yī)療如何以數(shù)智化手段助力藥師解放“雙手”,做到“把時(shí)間還給藥師,把藥師還給患者”,推動(dòng)藥學(xué)服務(wù)向“以體驗(yàn)為中心”轉(zhuǎn)變!

?數(shù)智管理化繁為簡(jiǎn),讓藥師工作更高效

?醫(yī)院藥學(xué)部承擔(dān)著藥品供應(yīng)、藥品管理、藥學(xué)服務(wù)、臨床藥學(xué)以及藥學(xué)科研等多項(xiàng)重要職責(zé)。藥師作為合理用藥的守門(mén)人,需要在“安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)”等要素下,找到藥物治療的最佳平衡點(diǎn)。與此同時(shí),隨著人們健康需求的提升,藥學(xué)服務(wù)正從傳統(tǒng)的藥物使用指導(dǎo)轉(zhuǎn)向全面的藥物生命周期教育。這一轉(zhuǎn)型不僅包括指導(dǎo)患者合理用藥,還涉及藥物研發(fā)全鏈條。藥學(xué)服務(wù)廣度和深度的不斷拓展,無(wú)疑對(duì)藥學(xué)服務(wù)工作者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

?然而在傳統(tǒng)“藥房”管理模式下,藥品的存儲(chǔ)、發(fā)放、調(diào)配等均依賴(lài)人工進(jìn)行,流程繁復(fù)、工作量大,存在占用人力多、效率低、人為差錯(cuò)難避免、職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)高,以及藥品效期難管理可能引發(fā)浪費(fèi)等痛點(diǎn)。在此背景下,不僅患者取藥往往需排長(zhǎng)隊(duì)、耗時(shí)長(zhǎng),藥師也被繁復(fù)的工作占據(jù),難以抽出更多精力來(lái)指導(dǎo)患者合理安全用藥及從事科研工作,無(wú)法滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的多層次、高質(zhì)量的健康需求。

?從藥師工作痛點(diǎn)和群眾就醫(yī)體驗(yàn)出發(fā),海爾生物醫(yī)療圍繞藥品的存、轉(zhuǎn)、配、發(fā)、用各環(huán)節(jié),對(duì)門(mén)/急診、住院、靜配中心、手術(shù)室、病區(qū)等院內(nèi)用藥全場(chǎng)景進(jìn)行了數(shù)智化升級(jí)。通過(guò)自主研發(fā)AI視覺(jué)識(shí)別、多機(jī)械手仿生控制、高速運(yùn)動(dòng)控制三大核心技術(shù),海爾生物醫(yī)療創(chuàng)新出醫(yī)院智慧用藥全場(chǎng)景數(shù)智方案。包括智能一體化靜配中心、智慧門(mén)診藥房、智慧急診藥房、智慧住院藥房、24小時(shí)分布式藥房等。在物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)加持下,醫(yī)院智慧用藥全場(chǎng)景數(shù)智方案實(shí)現(xiàn)了從入庫(kù)存儲(chǔ)、藥品流轉(zhuǎn)、用藥處方、靜脈調(diào)配、智慧發(fā)藥到合理用藥等全流程閉環(huán)管理,真正做到藥品使用信息全追溯、藥品流轉(zhuǎn)信息全透明、設(shè)備智慧運(yùn)行全管理。

智慧門(mén)診藥房?jī)?nèi)全自動(dòng)智能發(fā)藥機(jī)精準(zhǔn)抓取、自動(dòng)發(fā)藥

?這樣一來(lái),不僅實(shí)現(xiàn)了患者用藥零差錯(cuò)、醫(yī)護(hù)配藥零暴露、醫(yī)院管藥零浪費(fèi),也讓藥師從“藥山藥?！敝薪夥懦鰜?lái),將時(shí)間還給藥師,將藥師還給患者,促進(jìn)全院藥學(xué)服務(wù)水平提升。

?專(zhuān)注藥學(xué)服務(wù)提升,讓患者用藥更安全

?“貧血,生血寶和葡萄糖酸亞鐵能一起吃嗎?”“血壓降下來(lái)了,降壓藥還要繼續(xù)吃嗎?”智慧化升級(jí)后,平時(shí)在藥架間穿梭不停的藥師,得以有更多精力解答患者的各種用藥疑惑,對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的用藥指導(dǎo)。

?門(mén)診藥房是醫(yī)院的窗口單位,直接面向患者開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)、進(jìn)行用藥交代。過(guò)去,在門(mén)診藥房,藥師們需要人工進(jìn)行查看庫(kù)存?zhèn)渌?、“四查十?duì)”、藥品調(diào)配及發(fā)藥等工作。這讓他們囿于繁瑣的工作流程,即便全力以赴也難免會(huì)出現(xiàn)患者取藥耗時(shí)長(zhǎng)等情況,影響服務(wù)質(zhì)量提升?，F(xiàn)在,在智慧門(mén)診藥房,從存藥、配藥、發(fā)藥到補(bǔ)藥等全流程實(shí)現(xiàn)了智能化管理,發(fā)藥效率提升了50%,患者取藥也由過(guò)去的10分鐘變?yōu)椤凹吹郊慈　?。發(fā)藥時(shí),全自動(dòng)智能發(fā)藥機(jī)可以自動(dòng)配藥、發(fā)藥、補(bǔ)藥,速度最高可達(dá)2500盒/小時(shí);還能自動(dòng)進(jìn)行整機(jī)盤(pán)點(diǎn),實(shí)時(shí)更新庫(kù)存;并做到藥品效期智能管理,確保先進(jìn)先出,避免浪費(fèi)。核對(duì)時(shí),發(fā)藥核對(duì)系統(tǒng)可進(jìn)行自動(dòng)核對(duì),并可將錯(cuò)誤藥品滯留。

?與門(mén)診藥房直面患者不同,靜配中心身處“大后方”,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)住院患者靜脈注射藥物的配置和供應(yīng)。長(zhǎng)期以來(lái),靜配中心藥師在進(jìn)行人工貼簽、擺藥、配液、核對(duì)等工作時(shí),面臨著人工耗費(fèi)大、數(shù)據(jù)難追溯、職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題,同時(shí)必須時(shí)刻精神緊繃以保證信息的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)在,在智能一體化靜配中心,從輸液出入庫(kù)、貼簽、發(fā)筐、針劑擺藥、配液到輸液分揀及配送等全流程、全場(chǎng)景已實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化升級(jí),并可對(duì)患者用藥信息進(jìn)行可視化管理、全追溯。在貼簽擺藥環(huán)節(jié),智能貼簽擺藥一體機(jī)投用后,貼簽及擺藥人數(shù)由4人一組降至1人,且通過(guò)全程數(shù)據(jù)上云,可實(shí)現(xiàn)差錯(cuò)精準(zhǔn)溯源。在配液環(huán)節(jié),則有全自動(dòng)配液機(jī)器人,自動(dòng)完成細(xì)胞毒性藥物或抗生素等的抽吸、轉(zhuǎn)移、溶解、混勻等動(dòng)作,做到配液0差錯(cuò)、藥物0殘留、職業(yè)0暴露。

智能一體化靜配中心助力藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和效率提升

?此外,在智慧住院藥房,海爾生物醫(yī)療則通過(guò)分包核對(duì)一體機(jī)、智能剝藥機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備,改變現(xiàn)有手工調(diào)劑分發(fā)藥品流程,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)劑,提升效率的同時(shí),提高了藥品調(diào)劑準(zhǔn)確率。在智慧急診藥房,則通過(guò)冷藏針劑發(fā)藥機(jī),可實(shí)現(xiàn)常溫及冷藏盒裝、針劑藥品的存儲(chǔ)、自動(dòng)發(fā)放和管理,可緩解單人值班模式下承接壓力,提高服務(wù)效率。24小時(shí)分布式藥房則通過(guò)人工智能技術(shù)應(yīng)用,讓群眾能夠隨時(shí)按需自助買(mǎi)藥、取藥……

?隨著科技進(jìn)步和全球衛(wèi)生需求不斷變化,藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),藥師們開(kāi)展高質(zhì)量藥學(xué)服務(wù)的步伐也將持續(xù)加快。未來(lái),盈康一生旗下海爾生物醫(yī)療將繼續(xù)面向人民生命健康需求,加速智慧用藥場(chǎng)景方案迭代拓展,助力藥師提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和效率,打通合理安全用藥“最后一厘米”,讓生命更美好。