◎智谷趨勢(shì)(ID:zgtrend)| 王延鶴
失控的時(shí)間
中國(guó)人的工作時(shí)間,在肉眼可見(jiàn)地增長(zhǎng)。
2023年上半年,全國(guó)企業(yè)就業(yè)人員,每周平均工作48.7小時(shí),打破了20年來(lái)的紀(jì)錄。
2003年-2023年Q2 企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時(shí)間
用諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,保羅·克魯格曼的話說(shuō):
“亞洲人只能拼汗水、勞動(dòng)時(shí)間賺錢。”
事實(shí)上,東亞國(guó)家?guī)缀醵纪ㄟ^(guò)獻(xiàn)祭式發(fā)展,將歐美幾個(gè)世紀(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程,壓縮到幾十年。
而當(dāng)經(jīng)濟(jì)增速放緩后,韓國(guó)選擇賭國(guó)運(yùn),內(nèi)卷致死,財(cái)閥當(dāng)?shù)?#xff1b;日本以退為進(jìn),卻掉入漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型。
“東亞模式”的代價(jià),是催生出高房?jī)r(jià)、低結(jié)婚、老齡少子化等社會(huì)性難題,并成為全球最卷的“怪物房”。
今天,我們面臨類似的處境,內(nèi)卷成了避不開(kāi)的宿命。
國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了匪夷所思的現(xiàn)象,比如:
加班太久太累,員工過(guò)勞猝死的新聞增多;公司通過(guò)軟件追蹤鍵盤鼠標(biāo)操作,考核員工工作量;甚至害怕員工偷懶,在廁所里也安裝監(jiān)控。
數(shù)據(jù)來(lái)源:統(tǒng)計(jì)局、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理
工作時(shí)長(zhǎng)和效率增長(zhǎng),正在失去相關(guān)性。人們掉進(jìn)窮忙與無(wú)效勞動(dòng)的螺旋。
為什么人們常說(shuō):當(dāng)一個(gè)公司突然開(kāi)始抓考勤,說(shuō)明在走下坡路了。
因?yàn)檫@是最簡(jiǎn)單、淺顯的方法,用來(lái)提升“效率”;
又很容易量化,形成考核制度,體現(xiàn)管理者的工作量。
但企業(yè)真正面臨的難題:如何穿越周期?消除不確定性?轉(zhuǎn)型發(fā)展?
這些問(wèn)題,卻沒(méi)有答案。
目標(biāo)先于管理
時(shí)間是最公平的,每人一天都是24小時(shí)。
普通人的時(shí)間,是如何消失的呢?
我們不妨把一天,分為3個(gè)8小時(shí):8小時(shí)工作,8小時(shí)生活,8小時(shí)睡眠。
工作8小時(shí),在996、加班中膨脹到10-12小時(shí)。雖然有效工作時(shí)間,可能也就3小時(shí),其他都是在開(kāi)會(huì)、等反饋、帶薪摸魚等無(wú)效勞動(dòng)。
生活8小時(shí),先被工作擠壓,再減去通勤、吃飯、休息,能留下的不過(guò)2小時(shí)。
睡眠8小時(shí),為了滿足對(duì)生活的控制欲,延長(zhǎng)“屬于自己的時(shí)間”,人們每晚刷手機(jī)到凌晨,享受多巴胺刺激;一邊又在心里焦慮,計(jì)算“我還能睡xx個(gè)小時(shí)”。
我們的人生,正是由一個(gè)個(gè)選擇組成。越強(qiáng)大的人,越能掌握自己的時(shí)間。
“管理學(xué)之父”德魯克也認(rèn)為,所有管理,核心都是時(shí)間管理。
但一講時(shí)間管理,人們總先想到自律。
因?yàn)槟憧?#xff0c;馬斯克每周工作7天,每天凌晨3點(diǎn)睡覺(jué),只睡6小時(shí),要管理的公司太多;
準(zhǔn)備和他擂臺(tái)決斗的扎克伯格,平均每晚睡5小時(shí);搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)做直播,講只睡4小時(shí)的生活方法;
大佬們制造了“比你優(yōu)秀的人,還比你努力”的焦慮。
焦慮的反面,又營(yíng)造一個(gè)假象:通過(guò)反人性的自律,壓榨出自由時(shí)間,開(kāi)啟成功之路。
雖然沒(méi)人覺(jué)得,蘋果、谷歌、特斯拉等公司的成功,是靠CEO和員工都不休息。
但這種戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,實(shí)在太誘人了。
放到企業(yè)管理上,就演變成不停開(kāi)會(huì)、抓考勤、抓績(jī)效、大小周;
還有一群“卷王”,恨不得住在公司,體現(xiàn)自己的努力、苦勞。
這是順從人性。
因?yàn)閺膽?zhàn)略上去解決問(wèn)題、拆分目標(biāo)、找準(zhǔn)矛盾、做正確決策,都太過(guò)困難。
但漫無(wú)目標(biāo)的時(shí)間管理,結(jié)果如何呢?
普通人沒(méi)有長(zhǎng)期熱愛(ài)、具體目標(biāo),每天就算擠出時(shí)間,也只會(huì)被摸魚、刷視頻、玩游戲填滿,絕不會(huì)去看書、減肥、學(xué)新技能。
企業(yè)如果沒(méi)找到最重要的目標(biāo),判斷好方向,則更加致命。
因?yàn)橐蝗喝丝梢苑浅G趭^,貌似什么都沒(méi)做錯(cuò),但輸?shù)玫籽澏疾皇!?/p>
選擇比努力更重要。
有了明確的終點(diǎn),你自然會(huì)去計(jì)算成本,比較收益,排優(yōu)先級(jí)。
每天先做哪些最重要、最緊急的事?哪些社交完全浪費(fèi)時(shí)間?哪些問(wèn)題不如付費(fèi)解決?
所以,找到你最重要的目標(biāo),找到你非做不可的事,這先于時(shí)間管理。
把時(shí)間花給你的至關(guān)重要。
正確的道路不擁擠
管理者之所以是管理者,是因?yàn)樗麄円獮檎麄€(gè)組織、績(jī)效、成果,做出決策。
在企業(yè)管理者和知識(shí)精英身上,往往帶有智力優(yōu)越感,和基于財(cái)富的自信。
但是這并不代表,他們就真正接近理性。
因?yàn)樵诩t利時(shí)期,你可能做什么都是對(duì)的,只是贏多贏少的差別。
你可能聽(tīng)過(guò)這個(gè)比喻:做俯臥撐、打坐念經(jīng)、跑步的人,都乘著電梯上升到頂樓,但每個(gè)人都認(rèn)為,自己的方法是最正確的。
到大周期切換,進(jìn)入存量時(shí)期后,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)通通失效了。
順境時(shí)被高速增長(zhǎng)掩蓋的問(wèn)題,到逆境時(shí)就成了積重難返的大山。
哪些是運(yùn)氣,哪些是能力?誰(shuí)在裸泳,誰(shuí)提前布局?都一目了然。
這時(shí)候,做決策更像是在“不一定對(duì)”與“錯(cuò)得更少”中,去做平衡取舍。
是轉(zhuǎn)型找死,還是不轉(zhuǎn)型等死呢?
一直做加工、B2B生意的工廠,要不要嘗試做C端消費(fèi)者?
做經(jīng)銷和渠道生意的,面臨直營(yíng)店、電商的擠壓,要不要自己做品牌?要不要發(fā)展私域?
外貿(mào)訂單不穩(wěn)定、生產(chǎn)成本上升,要不要做跨境電商?要不要把產(chǎn)業(yè)鏈搬到東南亞、墨西哥?
很多企業(yè)遇到問(wèn)題,喜歡四處拜訪社交,向同行佼佼者取經(jīng),學(xué)到一籮筐的方法論。
大家都期待有什么大招,能“拿來(lái)就用、瞬間翻身”。
但你想過(guò)嗎,為什么成功者不憚?dòng)诜窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)?
因?yàn)楦举|(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)、核心資源、組織能力這些東西,你是學(xué)不去的。
通常來(lái)說(shuō),做正確的事,道理上很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)很困難。
就像產(chǎn)品經(jīng)理們,入門就學(xué)習(xí)用戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),到最后又有多少不會(huì)走形的?
你要堅(jiān)信,想走捷徑的人是大多數(shù),而正確的道路并不擁擠。
研究你的客戶,緊守你的核心陣地,打磨基本功,把優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)板一直做長(zhǎng),創(chuàng)造自己的確定性。
想要熨平周期的起起伏伏,你不能靠賭,而要靠踏踏實(shí)實(shí)做事。
活下來(lái)的,剩者為王。
成為先進(jìn)的生產(chǎn)力
2023無(wú)疑是一個(gè)科技大年。
人工智能、核聚變、航空航天、室溫超導(dǎo)等技術(shù),相繼傳來(lái)大消息,奇點(diǎn)好像真的要來(lái)了。
上半年大家翻來(lái)覆去討論AI,但有多少人,真正玩過(guò)ChatGPT、Midjourney?又持續(xù)在使用AI?
我打賭超過(guò)9成的人,都沒(méi)有用過(guò)。
就像數(shù)字化,已經(jīng)說(shuō)了十幾年,但我們4000多萬(wàn)家企業(yè),依然只有25%在數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)(54%)和歐洲(46%)的水平。
同樣,又有多少企業(yè),真正把業(yè)務(wù)與“AI+”結(jié)合起來(lái),去提效創(chuàng)收了呢?
客服用上聊天機(jī)器人,效率提升100倍,已經(jīng)不稀奇了。
更多的企業(yè),在調(diào)制專屬AI機(jī)器人。
他們把自己的業(yè)務(wù)資料、文件和PDF投喂給AI,利用AI深度學(xué)習(xí),快速形成知識(shí)框架。
然后,AI就能為企業(yè)內(nèi)部人員,提供精準(zhǔn)的信息問(wèn)答、行業(yè)知識(shí),提升辦事效率;
并且,AI可以直接生產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)方案、流程建議、合同撰寫等任務(wù),形成自己的生產(chǎn)力;
專屬AI接入平臺(tái)后,對(duì)客戶而言,就是一個(gè)更懂公司業(yè)務(wù)的銷售員和分析師,比AI客服又前進(jìn)了一大步。
在法律、金融、醫(yī)療這些專業(yè)領(lǐng)域,頭部企業(yè)都在打造自己的AI機(jī)器人。
所以,數(shù)字化、AI+等改造,都應(yīng)該是企業(yè)的“一把手工程”。
光組建一個(gè)IT部門,最后很可能會(huì)淪為“工具”。
沒(méi)有戰(zhàn)略思維、組織架構(gòu)、工作流程的大改造,數(shù)字化會(huì)長(zhǎng)期處在較低的層次。
過(guò)去三年的現(xiàn)實(shí)困境,倒逼很多企業(yè)轉(zhuǎn)型。
市場(chǎng)上的辦公軟件、會(huì)議工具,都收獲了一大批企業(yè)客戶。頭部辦公APP的用戶數(shù)量,已經(jīng)超過(guò)6億。
在硬件上,商用PC、工作站等銷量,在消費(fèi)電子寒冬中依然堅(jiān)挺。市場(chǎng)上涌現(xiàn)出更多專為商務(wù)人士設(shè)計(jì)、解決辦公問(wèn)題的新型設(shè)備,搭載了先進(jìn)技術(shù)。
比如科大訊飛剛剛推出的,新一代訊飛智能辦公本X3。
隨著組織人員增多,會(huì)議溝通不可避免。但如果一個(gè)管理者整天忙于開(kāi)會(huì),證明組織里不干事的人太多。
高效開(kāi)會(huì),應(yīng)是為了達(dá)成某一任務(wù),大家的集思廣益、合作分工。
訊飛智能辦公本X3,基于AI語(yǔ)音技術(shù)高效記錄會(huì)議內(nèi)容,搭載的專業(yè)八麥克風(fēng)陣列,更能精準(zhǔn)感知方位。多人會(huì)議中,它能基于不同發(fā)言人,區(qū)分記錄發(fā)言內(nèi)容;在外語(yǔ)方言語(yǔ)境下,能無(wú)障礙識(shí)別翻譯;即便是面對(duì)不同行業(yè)術(shù)語(yǔ),也能輕松拿捏。
會(huì)議后,AI助手在幾秒鐘內(nèi),就能整理出書面化文稿、提煉出會(huì)議紀(jì)要,節(jié)省低效勞動(dòng)時(shí)間。
在思考時(shí),很多管理者更習(xí)慣用手寫,來(lái)整理思緒、梳理框架。
因?yàn)閺目茖W(xué)上看,手寫會(huì)調(diào)用更多大腦功能區(qū),更能激發(fā)記憶和專注的能力。
辦公本X3提供紙質(zhì)讀寫體驗(yàn),10.65英寸視網(wǎng)膜電子墨水屏搭配Wacom定制電磁筆,觀感舒適手寫流暢,同時(shí)摒棄了所有娛樂(lè)、社交網(wǎng)絡(luò)干擾,為用戶創(chuàng)造最為專注的心流體驗(yàn)。
對(duì)頻繁出差的商務(wù)人士,訊飛智能辦公本X3也配有WPS、郵件、投屏等功能,文件可在多個(gè)設(shè)備相互傳輸、協(xié)同編輯;
基于訊飛OCR技術(shù),在辦公本X3上的手寫內(nèi)容可以輕松轉(zhuǎn)換為印刷體,手繪圖表也能精準(zhǔn)識(shí)別;方便隨時(shí)隨地輕量化辦公。
對(duì)管理者最有價(jià)值的東西,就是能自己安排的時(shí)間。
傳說(shuō)比爾·蓋茨的每日行程,是按5分鐘的精細(xì)度在規(guī)劃。這考驗(yàn)管理者排列優(yōu)先級(jí),并隨時(shí)切換不同事務(wù)的能力。
把時(shí)間過(guò)得越精細(xì),單位時(shí)間的效率會(huì)越高。
這靠大腦和筆記已無(wú)法勝任,需要借助辦公本X3這樣的工具,自動(dòng)收集所有日程安排,讓你能實(shí)時(shí)調(diào)整。
工作中隨時(shí)想到to do的事,只需手繪一個(gè)五角星,它還你一個(gè)清晰的list。
每過(guò)一段時(shí)間,AI會(huì)自動(dòng)生成周報(bào),并顯示不同項(xiàng)目時(shí)間精力的花費(fèi),提供省時(shí)指引。這也培養(yǎng)用戶不斷復(fù)盤、掌控自身時(shí)間的習(xí)慣。
訊飛智能辦公本X3的“大招”,是搭載了訊飛星火大模型,能隨時(shí)喚出聊天對(duì)話。
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這可能是他們最快把AI整合進(jìn)工作流、形成生產(chǎn)力的途徑。
使用時(shí)間久了,辦公本X3會(huì)變成一個(gè)匯集你思考、文件、圖書、資料等數(shù)據(jù)的個(gè)人知識(shí)庫(kù),連接你工作事務(wù)的每一個(gè)間隙。
更可貴的是,長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和使用先進(jìn)工具,你始終保持與先進(jìn)生產(chǎn)力同頻進(jìn)步。
你會(huì)了解優(yōu)秀的企業(yè)和管理者,是用怎樣的思維和方法,來(lái)突破效率瓶頸、撬動(dòng)時(shí)間的杠桿。
會(huì)培養(yǎng)出時(shí)間管理、不斷優(yōu)化效率的習(xí)慣;能隨時(shí)把AI這類先進(jìn)生產(chǎn)力,結(jié)合進(jìn)自己的工作流,產(chǎn)生正反饋。
這個(gè)“認(rèn)知升級(jí)-習(xí)慣培養(yǎng)-知行合一”的過(guò)程,是每個(gè)優(yōu)秀管理者都應(yīng)親身經(jīng)歷的。
現(xiàn)在流行一個(gè)梗:命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
我的理解是,未來(lái)的結(jié)果,起因在今天就已注定。命運(yùn)在哪,取決于你把時(shí)間花在哪。
個(gè)人在時(shí)代面前既渺小又偉大。
渺小的是,個(gè)體很難對(duì)抗歷史的車輪滾滾;但偉大的是,你能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性,順勢(shì)而為。
巨變不是在一夜之間完成的。
越早開(kāi)始迭代,也就越早開(kāi)啟效率增長(zhǎng)的飛輪。
當(dāng)你找到了最重要的目標(biāo),決心要做正確的事,利用好技術(shù)和先進(jìn)工具,或許能讓你跑得比別人更快一點(diǎn)。
不要期待救世主,要?jiǎng)?chuàng)造自己的確定性。
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