大模型掀起了一輪新的生產革命,線上社區平臺也將隨著新技術進行新一輪的全面革新,打開交互方式、內容生成、營銷模式、運營模式等方面的新可能。寶寶樹也正全力根植新技術,打造AI原生時代的母嬰社區平臺。
11月3日,國內互聯網母嬰頭部平臺寶寶樹正式發布母嬰行業垂域模型——Mika-Brain,并宣布將其應用于寶寶樹的各大產品矩陣中,以進一步賦能母嬰用戶及年輕家庭生活的體驗升級。
Mika-Brain致力于打造“最懂母嬰家庭用戶”的垂域模型,其基于寶寶樹積累16年來在母嬰領域積累的優質語料數據訓練而成。經由寶寶樹平臺專業內容團隊審核校驗,Mika-Brain在母嬰垂域內容生成方面具備很強的專業性和準確度。目前,Mika-Brain在垂直領域表現不俗,在今年百川智能聯合亞馬遜云科技籌辦的AI黑客松大賽中斬獲醫療健康領域冠軍。
“這也是寶寶樹持續推進從‘流量為王’向‘能力導向’的戰略轉型的關鍵一步。在大模型技術的加持下,寶寶樹希望進一步夯實‘三橫三縱’的生態戰略打法,將三大核心能力——精益運營、生態拓展、硬核科技,與三大方向——流量產品、消費產品、服務產品——緊密結合,以助力行業品牌破局增長難題。” 寶寶樹集團董事會聯席主席高敏表示。
做母嬰家庭生活的“Copilot”,Mika-Brain沖刺垂域模型應用落地
被譽為硅谷創業導師的Elad Gil稱,生成式AI的機會會經歷四個階段:①GenAI原生企業 → ②早期AI初創企業、部分大企業 → ③目前正在成立的下一波初創企業 → ④大企業運用潮。從國內公司的動態來看,如今正處于第三個階段向第四階段發展的過程中,寶寶樹也在全力沖刺大模型的應用落地。
Mika-Brain的專業能力也在打磨中持續加強,為了保證其專業度并減少因機器幻覺帶來的結果準確度不高的問題,寶寶樹組建了一支由母嬰專家、醫師團隊和目標用戶組成的測試團隊來進行母嬰測試集撰寫,以持續評估模型性能。目前,通過專業人工測評,Mika-Brain在該測試集中平均得分高于行業領先大模型14.43%,取得了很好的成績。
當下,Mika-Brain正緊鑼密鼓地融入寶寶樹生態的多個產品線,助力構建母嬰家庭場景的智能解決方案,探索更多應用可能性。加速Mika-Brain深度運營賦能,進一步釋放平臺能力是寶寶樹目前的重點之一,且已經取得了一定的成效。
首先是社群問答和搜索體驗方面,Mika-Brain可以生成和篩選出高質量、高準確度的內容,快速匹配問題和答案。這背后就是垂域模型能力的體現——模型讓機器學會了用自然語言聆聽和表達,AI變得觸手可及,融合了垂域模型能力之后,平臺具備了理解、推理、組織、創作能力,極大地縮短信息交互鏈路,提升信息匹配效率,優化了母嬰用戶知識獲取的體驗與質量。
在寶寶樹前臺,用戶可以直接感受到搜索精準度和問答質量的顯著提升。例如,當用戶搜索“葉酸什么時候吃”這個問題,平臺會直接呈現Mika-Brain處理過的回答,目前平臺上AIGC的創作占比已達27.2%。此外,來自用戶端的正反饋愈發顯著,在Mika-Brain加持后,問答場景中的問答好評率最高提升150%,搜索場景下的點擊率環比提升+26.3%,Top5 CTR 環比提升+53.64%。
此外,在寶寶樹的外域生態——私域社群中,Mika-Brain正“扛起”降本增效的重任。據悉,Mika-Mom以智能園丁的形象展現在社群中,背靠Mika-Brain,儼然成為了一個具備專業母嬰知識儲備的母嬰專家,不僅可以在用戶提問后幾秒內生成準確的知識回復,還可以綜合寶寶樹平臺的海量知識儲備,對提問進行上下文理解能力,給出千人千面的回復,絲毫不亞于真人回復。
“未來,比如針對某一款母嬰產品,Mika-Mom可以即時回答這款產品各類用戶提問并提供個性化購買意見。亦或是根據用戶孕齡階段,隨時調用各類寶寶樹孕育小程序,如能不能吃、疫苗時間表、喂養記錄等以服務用戶。”談到社群生態的未來圖景,寶寶樹總裁趙潔這樣表示。
數據顯示,目前寶寶樹私域社群規模近200萬,平均社群活躍度超20%,領跑行業。可以預見,接下來,Mika-Brain不僅會提高用戶滿意度,強化用戶粘性,也將進一步提升寶寶樹的私域運營能力,為品牌方提供更多商業探索空間。
除了為平臺運營賦能之外,Mika-Brain還助力寶寶樹構建母嬰家庭場景智能解決方案,通過垂域模型提升生活便捷性與育兒體驗感,致力于做母嬰生活的“Copilot”。
例如,針對家庭智慧出行,寶寶樹即將推出以Mika-Brain為基座的產品——AI-MIKA。該產品融入了智能提醒、智能問答、智能服務、智能呵護四個層面,以實現 Mika-inCar家庭出行智能座艙增值解決方案的服務閉環。未來在Mika-inCar場景下,母嬰出行將變得“關懷備至”,用戶可體驗到更“智能、健康、安全”的實時陪伴、即時問答回復、及貼心提醒孕育相關提醒等服務。伴隨AI-MIKA的落地與裝機應用,寶寶樹下一步將繼續發力Mika-inHome這一更為復雜的場景解決方案。
值得一提的是,作為中國年輕母嬰家庭的流量入口,寶寶樹也是萬億母嬰消費市場的最佳試煉場,各種創新的產品、服務、模式在平臺上都有生根發芽的機會。寶寶樹表示,未來將在商業化合作、大健康服務、智能硬件等領域,也將持續探索AI賦能的更多可能性。
數據沉淀疊加運營經驗,構建母嬰垂域模型先發優勢
作為國內頭部的母嬰社交平臺,扎實的用戶數據和運營經驗始終是寶寶樹做大模型的底氣。16年累積的巨大商業母嬰數據庫,是寶寶樹構建母嬰垂域大模型的堅實基礎。早在2018年上市后,公司即加碼投入包括大數據、機器學習、語音識別等在內的人工智能研發,推出了小樹機器人、哭聲翻譯器、爸媽AI講故事等功能類AI產品,贏得新生代年輕母嬰用戶的好評與青睞。2022年財報數據顯示,寶寶樹孕育APP的核心變現用戶流量穩定在2160萬,次日留存率保持在52.6%水平。
數據之上,十幾年母嬰垂直領域的專業運營能力也是寶寶樹能夠借力大模型發揮數據飛輪效應的實力基礎。技術并非無根之木,要發揮其價值,需要扎根專業場景,依靠系統的專業知識框架、方法論指引,才能落地到產品細節的方方面面。寶寶樹具備在母嬰垂直領域的運營先發優勢,具備對新生代媽媽和寶寶以及母嬰品牌多年的專業洞察,基于此,Mika-Brain也有望成為“最懂母嬰人群”的垂域模型。
大模型正在加速扎根千行百業,Mika-Brain不僅將助力寶寶樹進一步釋放母嬰垂直平臺的能力,提升用戶體驗和品牌方商業化提升,同時也將為整個母嬰行業帶來顛覆性的全新體驗和創新靈感。
相關稿件