阿里大語言模型“通義千問”亮相 聚焦企業級市場提供普惠AI基礎設施

本報記者 許 潔

見習記者 劉霄引

　　4月11日，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官、阿里云智能集團首席執行官張勇對外表示，讓計算成為公共服務是阿里云始終不變的追求。

　　此前的4月7日，阿里云自研大模型“通義千問”開始邀請用戶測試，引發市場關注。4月11日，阿里云智能首席技術官周靖人正式宣布推出大語言模型“通義千問”。

　　天使投資人、知名互聯網專家郭濤在接受《證券日報》記者采訪時表示，“通義千問”能夠持續提高阿里生態圈的競爭力，在市場營銷、客戶服務、運營管理等領域不斷為企業賦能，進一步提高效率、降低成本，助力企業高速發展。

　　賦能企業降本增效

　　張勇表示，阿里巴巴所有產品未來將接入大模型，全面升級。“要建設全新的AI開放生態，需要從阿里內部開始，目前，釘釘、天貓精靈已經在測試接入大模型，釘釘能實現自動寫工作方案、生成應用等功能，天貓精靈接入‘通義千問’后顯著提升了智能化水平。”

　　阿里云也將面向企業提供更普惠的AI基礎設施和大模型能力。

　　據周靖人介紹，未來每一家企業在阿里云上既可以調用“通義千問”的全部能力，也可以結合企業自己的行業知識和應用場景，訓練自己的企業大模型。比如，每家企業都可以有自己的智能客服、智能導購、智能語音助手、文案助手、AI設計師、自動駕駛模型等。

　　全聯并購公會信用管理委員會專家安光勇對《證券日報》記者表示，“企業可以基于‘通義千問’開發智能對話系統，提供更便捷、智能的客戶服務、產品推薦、用戶互動等應用，提升用戶體驗和黏性，拓展業務邊界。‘通義千問’還可以應用于市場調研、輿情分析、用戶情感分析等領域，為企業決策提供數據支持和智能分析。”

　　“‘通義千問’部分能力能夠達到GPT3.5的水平，尤其是其代碼生成能力，雖然還有不足，但至少能解決一些問題。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林對《證券日報》記者表示。

　　相比于ChatGPT，“通義千問”在面向企業客戶時或更有作為。郭濤認為，ChatGPT是通用型AI大模型，在企業級與消費級市場均擁有廣泛的應用場景，而“通義千問”是阿里巴巴整合商業資源和技術積累推出的產業版AI大模型，為企業自身生態體系或垂直行業賦能，更多聚焦企業級市場。

　　讓算力更普惠

　　事實上，阿里在云計算方面已進軍To B領域。據了解，OPPO、復旦大學、南方電網等企業機構已經開始使用阿里云的算力和AI能力進行全新的AI探索。在阿里云的大模型魔搭社區上，超過100萬開發者累計下載了超過1600萬次各類模型，并直接調用阿里云的算力和一站式的AI大模型訓練及推理平臺。

　　在大模型技術層面，阿里同樣具備深厚儲備。國盛證券研報認為，阿里達摩院深耕NLP領域，在大模型技術路徑上具備多年前瞻技術積累。

　　早在2019年，阿里達摩院就啟動了大模型研發，在超大模型、語言及多模態能力、低碳訓練、平臺化服務、落地應用等多個方面，為中文大模型的發展做出一系列探索工作。

　　AI大模型加速了智能時代的到來，張勇表示，所有企業在智能化時代都將站在同一條起跑線上，互聯網公司和非互聯網公司不存在先進或者落后的區別，傳統企業有彎道超車的機會。“所有產品都值得用大模型重做一遍，未來將看到應用爆發、效率革命，AI將成為各行各業新型生產力。”

　　據介紹，未來十年，阿里云將全面擁抱智能化時代。張勇表示，智能化時代帶來算力的爆發，同時也提出了更高的要求，為此，阿里云希望做好核心兩件事：讓算力更普惠、讓AI更普及。

　　在張勇看來，云計算是AI大規模普及的最佳方式。“未來，我們希望在阿里云上訓練一個模型的成本，能夠降低到現在的十分之一，甚至是百分之一。即使是中小企業，也能通過云平臺獲得AI大模型的能力和服務。”