湖北省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)金融助企紓困工作若干措施的通知

湖北省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)

加強(qiáng)金融助企紓困工作若干措施的通知

各市、州、縣人民政府，省政府各部門：

　　《關(guān)于加強(qiáng)金融助企紓困工作若干措施》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

　　2022年5月30日

關(guān)于加強(qiáng)金融助企紓困工作若干措施

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)增長的決策部署和省委有關(guān)工作要求，全力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，進(jìn)一步加大金融助企紓困和幫扶受困群體力度，幫助更多市場主體應(yīng)對疫情沖擊、渡過難關(guān)，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，制定如下措施。

　　一、全力實(shí)現(xiàn)信貸投放量增價(jià)降

　　（一）持續(xù)加大新增貸款投放。繼續(xù)落實(shí)“充足發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力、靠前發(fā)力”政策要求，加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，力爭全年新增貸款7700億元。地方法人金融機(jī)構(gòu)要用好用足存款準(zhǔn)備金率下調(diào)、再貸款再貼現(xiàn)等政策，將優(yōu)惠政策資金優(yōu)先用于助企紓困；全國性金融機(jī)構(gòu)要積極向上爭取政策傾斜，充分運(yùn)用碳減排支持工具以及支持科技創(chuàng)新、煤炭清潔高效利用、物流及倉儲企業(yè)等專項(xiàng)再貸款政策，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的溝通對接，積極挖掘市場主體和項(xiàng)目有效需求，加大資金投放力度。（牽頭單位：省地方金融監(jiān)管局，人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局；責(zé)任單位：省發(fā)改委、省科技廳、省經(jīng)信廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省商務(wù)廳，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（二）強(qiáng)化中小微企業(yè)信貸支持。2022年安排5000億元以上專項(xiàng)信貸資金支持中小微企業(yè)紓困和發(fā)展，全年普惠小微貸款新增1200億元以上。單列300億元以上再貸款、再貼現(xiàn)額度，支持金融機(jī)構(gòu)為受困中小微企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠利率貸款。切實(shí)抓好紓解中小微企業(yè)融資難融資貴24條措施落實(shí)見效，大力推廣“301”全線上純信用快速貸款模式和“楚天貸款碼”。持續(xù)推進(jìn)信用培植、首貸拓展、金融鏈長制等工作機(jī)制。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局，省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（三）強(qiáng)化特定行業(yè)差異化金融支持。針對餐飲商貿(mào)企業(yè)，鼓勵(lì)運(yùn)用交易流水、經(jīng)營用房租賃等信用信息數(shù)據(jù)，發(fā)放信用貸款。針對文化旅游企業(yè)，運(yùn)用“景區(qū)開發(fā)貸”“民宿貸”“版權(quán)質(zhì)押貸”等產(chǎn)品，拓寬企業(yè)融資渠道。針對交通運(yùn)輸企業(yè)，優(yōu)先滿足承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)融資需求，創(chuàng)新符合道路水路運(yùn)輸企業(yè)特點(diǎn)的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押類貸款產(chǎn)品。針對外貿(mào)企業(yè)，延伸保稅倉儲、國際物流配送、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、大宗商品貿(mào)易等領(lǐng)域融資服務(wù)；支持?jǐn)U大人民幣跨境結(jié)算，鼓勵(lì)銀行以授信或保證金方式向中小微外貿(mào)企業(yè)提供匯率避險(xiǎn)服務(wù)，并適度降低外匯衍生品保證金比例，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)套保成本下行。針對出租車司機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)店主、貨車司機(jī)等靈活就業(yè)主體，比照個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主，加大經(jīng)營性貸款支持力度。創(chuàng)新活體畜禽、知識產(chǎn)權(quán)、土地經(jīng)營權(quán)等抵質(zhì)押貸款方式，拓寬企業(yè)抵質(zhì)押物范圍，合理評估企業(yè)抵押資產(chǎn)價(jià)值，適度提高貸款抵押率，持續(xù)增強(qiáng)受困企業(yè)融資能力。（牽頭單位：湖北銀保監(jiān)局、人民銀行武漢分行、外匯管理局湖北省分局，省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（四）做好穩(wěn)鏈保供金融保障。支持做大做強(qiáng)“51020”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群，用好科技創(chuàng)新專項(xiàng)再貸款資金，加大高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)企業(yè)融資對接力度，做好產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)科技開發(fā)和技術(shù)改造融資服務(wù)，力爭全年高新技術(shù)企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)同比多增。省政府引導(dǎo)基金要加大對初創(chuàng)期科技型企業(yè)的天使投資力度，引導(dǎo)社會資本深度參與企業(yè)培育。全力做好涉及糧食安全的企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和民生物資保供企業(yè)的金融保障，加大對重要農(nóng)產(chǎn)品和生活必需品生產(chǎn)、購銷、加工等環(huán)節(jié)的支持力度，產(chǎn)糧大縣要實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款余額持續(xù)增長。落實(shí)金融鏈長制，加強(qiáng)同業(yè)合作，開展“多對一”融資對接服務(wù)，創(chuàng)新運(yùn)用訂單、倉單、存貨、應(yīng)收賬款、票據(jù)等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。用好支持煤炭清潔高效利用專項(xiàng)再貸款，完善煤炭等能源供應(yīng)的金融服務(wù)，合理滿足煤炭安全生產(chǎn)建設(shè)、發(fā)電企業(yè)購買煤炭、煤炭儲備等領(lǐng)域融資需求，保障電力煤炭等能源穩(wěn)定供應(yīng)。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局，省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：省發(fā)改委、省科技廳、省經(jīng)信廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文旅廳、省政府國資委，各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（五）加大重大項(xiàng)目融資支持。搭建重大項(xiàng)目信用信息服務(wù)平臺，支持有需求的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等接入平臺，充分利用平臺數(shù)據(jù)資源，做好線上服務(wù)工作，確保實(shí)現(xiàn)100%對接。金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)項(xiàng)目營銷和審批情況跟蹤，做好實(shí)時(shí)反饋，對符合條件的項(xiàng)目及時(shí)足額予以融資支持。根據(jù)重大項(xiàng)目單位意向合作金融機(jī)構(gòu)以及金融機(jī)構(gòu)融資服務(wù)匹配度等因素，1個(gè)重大項(xiàng)目確定1家牽頭銀行，做好授信等綜合融資服務(wù)。（牽頭單位：人民銀行武漢分行，省發(fā)改委、省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（六）加大金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。金融機(jī)構(gòu)要積極爭取內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)優(yōu)惠，持續(xù)釋放貸款市場報(bào)價(jià)（LPR）利率改革效果，落實(shí)支農(nóng)支小再貸款利率下調(diào)政策安排，合理降低各期限存款利率，推動(dòng)實(shí)際貸款利率穩(wěn)中有降。規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)領(lǐng)域及幅度，降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款和銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)，取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)，對受疫情影響較大的市場主體免收單位銀行結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)。力爭2022年金融向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利340億元。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　二、積極實(shí)施受困主體金融紓困政策

　　（七）支持受困主體貸款展期、續(xù)貸、調(diào)整還款計(jì)劃。金融機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際，對住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游等接觸性服務(wù)業(yè)及物流運(yùn)輸、外貿(mào)等受疫情影響較大暫遇困難的行業(yè)企業(yè)，通過依規(guī)調(diào)整還款計(jì)劃、延期還本、無還本續(xù)貸、貸款展期等方式，支持企業(yè)抵御疫情影響，不得盲目壓貸、限貸、抽貸、斷貸，對中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的合理續(xù)貸、展期、調(diào)整還款安排免收罰息。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源人群存續(xù)的個(gè)人住房按揭、車貸、信用卡等貸款，支持采取延后還款時(shí)間、延長貸款期限、延遲還本等方式調(diào)整還款計(jì)劃。（牽頭單位：湖北銀保監(jiān)局、人民銀行武漢分行，省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（八）改善房地產(chǎn)領(lǐng)域金融供給。因城施策落實(shí)好差別化住房信貸政策，合理確定省內(nèi)各城市商業(yè)性個(gè)人住房貸款最低首付款比例、最低貸款利率，完善新市民、老年人住房金融服務(wù)，更好滿足購房者合理住房需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持非住宅商品房交易、自持、租賃及運(yùn)營的信貸需求，助力非住宅商品房去庫存。金融機(jī)構(gòu)要保持房地產(chǎn)開發(fā)貸款平穩(wěn)有序投放，對優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)項(xiàng)目，滿足合理融資需求，不盲目抽貸、斷貸、壓貸；對風(fēng)險(xiǎn)處置項(xiàng)目，在資金安全、風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥有序開展并購貸款、并購債券業(yè)務(wù)，積極為項(xiàng)目出讓、兼并收購提供融資顧問服務(wù)。加大對城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、長租房市場、保障性住房建設(shè)的金融支持力度。加大對建筑企業(yè)流動(dòng)性貸款支持力度，保持建筑企業(yè)融資連續(xù)穩(wěn)定。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局，省住建廳；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（九）加大對受困企業(yè)和個(gè)體工商戶貸款財(cái)政貼息力度。市縣政府要聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)設(shè)立中小微企業(yè)和特困行業(yè)紓困基金，市縣財(cái)政對中小微企業(yè)和特困行業(yè)使用紓困基金貸款給予適當(dāng)貼息，省財(cái)政對各地貸款貼息按一定比例予以獎(jiǎng)補(bǔ)。對符合條件的個(gè)體工商戶額度不超過20萬元、期限不超過3年，小微企業(yè)額度不超過300萬元、期限不超過2年的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，給予37個(gè)脫貧縣最高4%、其他地區(qū)最高3%貼息，貼息資金由各級財(cái)政按比例分擔(dān)。鼓勵(lì)各地對小微企業(yè)300萬元以上、500萬元以下創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，根據(jù)情況自行安排貼息。省財(cái)政統(tǒng)籌按各地新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度的1%給予獎(jiǎng)補(bǔ)。對金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年新發(fā)放的普惠小微首次貸款，按實(shí)際發(fā)放貸款額度的0.5‰對經(jīng)辦金融機(jī)構(gòu)給予財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì)。（牽頭單位：省財(cái)政廳；責(zé)任單位：省地方金融監(jiān)管局、省人社廳，人民銀行武漢分行，各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十）聚焦重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開展穩(wěn)企紓困金融專項(xiàng)對接。按照“解難題、穩(wěn)增長、促發(fā)展”企業(yè)幫扶活動(dòng)工作要求，由金融管理部門組織金融機(jī)構(gòu)建立包保對接服務(wù)機(jī)制，明確企業(yè)幫扶牽頭銀行。針對餐飲商貿(mào)、文化旅游、交通運(yùn)輸、外貿(mào)等受疫情影響較大行業(yè)，制定專項(xiàng)金融支持方案，出臺配套政策，開展精準(zhǔn)對接。相關(guān)行業(yè)主管部門建立受困企業(yè)名單，定期更新并與金融管理部門和金融機(jī)構(gòu)共享。對包保市場主體和受困名單內(nèi)企業(yè)，行業(yè)主管部門、金融管理部門和金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)走訪對接，與企業(yè)多方會商，針對性開展信用培植，解決問題，提供幫扶。（牽頭單位：省地方金融監(jiān)管局，人民銀行武漢分行；責(zé)任單位：省發(fā)改委、省科技廳、省經(jīng)信廳、省財(cái)政廳、省自然資源廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文旅廳、省市場監(jiān)管局，湖北銀保監(jiān)局，各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十一）拓寬受困企業(yè)融資渠道。用好企業(yè)上市“綠色通道”制度，加強(qiáng)與上交所、深交所、北交所溝通對接，在企業(yè)上市融資方面給予重點(diǎn)輔導(dǎo)和支持。支持暫時(shí)遇到困難的上市公司在資本市場發(fā)行可轉(zhuǎn)換債、可續(xù)期債、優(yōu)先股等，擴(kuò)寬資金來源。支持符合條件的企業(yè)發(fā)行債券融資，保持現(xiàn)金流穩(wěn)定。（牽頭單位：省地方金融監(jiān)管局，湖北證監(jiān)局，省發(fā)改委，人民銀行武漢分行；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十二）提高受困主體貸款效率。對受疫情影響較大的市場主體和個(gè)人的融資需求，建立信貸服務(wù)“綠色通道”，簡化審批流程，提高辦理效率。金融機(jī)構(gòu)必要時(shí)可采取視頻會議等方式，為企業(yè)辦理審批放款業(yè)務(wù)。優(yōu)化信貸資源配置，制定提升小微企業(yè)融資服務(wù)效率工作計(jì)劃，2022年底前實(shí)現(xiàn)市州縣網(wǎng)點(diǎn)“四張清單”全覆蓋，力爭小微企業(yè)貸款辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)間、申請材料數(shù)量較上年進(jìn)一步減少。（牽頭單位：湖北銀保監(jiān)局、人民銀行武漢分行；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　三、積極改善受困主體金融服務(wù)

　　（十三）發(fā)揮融資擔(dān)保增信功能。融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)溝通對接，推廣“見貸即保”“見保即貸”批量業(yè)務(wù)，繼續(xù)優(yōu)化續(xù)貸續(xù)保業(yè)務(wù)，推動(dòng)抵押擔(dān)保無縫對接；針對受困企業(yè)，適當(dāng)提高擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)容忍度，提高對民營企業(yè)擔(dān)保比例，擴(kuò)大融資擔(dān)保規(guī)模和覆蓋范圍，加大對受疫情影響市場主體擔(dān)保增信力度。對防疫重點(diǎn)企業(yè)和受疫情影響較大的中小微企業(yè)新申請的銀行貸款，按照降低擔(dān)保費(fèi)率相關(guān)要求執(zhí)行；對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款免收擔(dān)保費(fèi)。加快推廣新型政銀擔(dān)合作，落實(shí)省再擔(dān)保集團(tuán)、政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、銀行和地方政府的四方風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，2022年實(shí)現(xiàn)市州縣新型政銀擔(dān)業(yè)務(wù)全覆蓋，力爭業(yè)務(wù)量同比增長20%以上；各級政府要加大政策支持力度，落實(shí)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)“四補(bǔ)”機(jī)制和盡職免責(zé)要求，增強(qiáng)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展能力。（牽頭單位：省地方金融監(jiān)管局；責(zé)任單位：省財(cái)政廳、省人社廳，各市、州、縣人民政府，各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十四）增強(qiáng)保險(xiǎn)保障作用。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與銀行機(jī)構(gòu)合作，依法合規(guī)開展貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。適度順延疫情嚴(yán)重地區(qū)營運(yùn)類停駛車輛車險(xiǎn)期限，對投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的企業(yè)，擴(kuò)展承保新冠肺炎疫情的救助保障責(zé)任。引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)M足不同收入群體需要的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和多樣化養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。（牽頭單位：湖北銀保監(jiān)局；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十五）擴(kuò)大外匯政策受惠面。擴(kuò)大貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)，簡化企業(yè)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)和流程。支持銀行在“交易留痕、風(fēng)險(xiǎn)可控”的前提下憑交易電子信息，為跨境電商、外貿(mào)綜合服務(wù)等貿(mào)易新業(yè)態(tài)提供結(jié)算服務(wù)。支持東湖高新區(qū)、湖北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)符合條件的中小微高新技術(shù)企業(yè)在不超過等值500萬美元額度內(nèi)自主借用外債，支持企業(yè)以線上方式申請外債登記；支持非金融企業(yè)的多筆外債共用同一外債賬戶，其外債登記注銷可直接在銀行辦理。允許具有貿(mào)易出口背景的國內(nèi)外匯貸款辦理結(jié)匯，企業(yè)原則上以貿(mào)易出口收匯資金償還。企業(yè)因特殊情況無法按期收匯且無外匯資金用于償還具有貿(mào)易出口背景的國內(nèi)外匯貸款的，貸款銀行可按規(guī)定為企業(yè)辦理購匯償還手續(xù)。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、外匯管理局湖北省分局；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十六）開展小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)。全面推廣小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)，明確開戶資料和操作流程，落實(shí)好減費(fèi)讓利要求，提高開戶服務(wù)透明度，切實(shí)為開戶需求急迫、無固定經(jīng)營場所以及受疫情影響的企業(yè)提供簡流程、少環(huán)節(jié)、低成本的銀行賬戶便利服務(wù)。2022年實(shí)現(xiàn)各地市、各銀行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)全覆蓋。（牽頭單位：人民銀行武漢分行；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十七）保護(hù)市場主體征信權(quán)益。按受疫情影響相關(guān)逾期貸款可不作逾期記錄報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，對因疫情影響暫時(shí)失去收入來源的企業(yè)及個(gè)人，適當(dāng)簡化證明資料，加快處理流程，提高辦理效率，按調(diào)整后的還款安排報(bào)送征信記錄。暢通金融消費(fèi)者線上咨詢、投訴處理通道，有效化解金融投訴糾紛。（牽頭單位：人民銀行武漢分行、湖北銀保監(jiān)局；責(zé)任單位：各金融機(jī)構(gòu)）

　　（十八）加快推進(jìn)信用信息整合共享。推進(jìn)全省中小企業(yè)融資信用平臺建設(shè)，加大平臺涉企政務(wù)信息歸集共享力度，實(shí)現(xiàn)省市兩級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。加強(qiáng)金融科技運(yùn)用，強(qiáng)化信用信息服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)銀行需求提供批量化、定制化信息服務(wù)，提高企業(yè)信用“畫像”精準(zhǔn)性，擴(kuò)大小微企業(yè)信用貸款、首次貸款規(guī)模。各地要依托本地中小企業(yè)信用信息平臺，加強(qiáng)信用信息運(yùn)用，擴(kuò)大信息共享范圍，發(fā)揮好信用信息對中小微企業(yè)融資的支持作用。（牽頭單位：省地方金融監(jiān)管局、省發(fā)改委，人民銀行武漢分行；責(zé)任單位：各市、州、縣人民政府）

　　四、持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)措施落地見效

　　（十九）壓實(shí)工作責(zé)任。省政府金融工作議事協(xié)調(diào)機(jī)制和金融委辦公室地方協(xié)調(diào)機(jī)制要將金融助企紓困作為重要工作推進(jìn)落實(shí)。各行業(yè)主管部門和金融管理部門要加強(qiáng)政策溝通和信息共享，切實(shí)形成工作合力。各市州縣政府要建立專項(xiàng)工作機(jī)制，組織有關(guān)部門不定期開展會商，及時(shí)解決困難和問題。各省級金融機(jī)構(gòu)要成立專項(xiàng)工作小組，明確任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化工作措施，確保各項(xiàng)政策措施精準(zhǔn)落地。

　　（二十）強(qiáng)化跟蹤落實(shí)。各省級金融機(jī)構(gòu)設(shè)立助企紓困服務(wù)熱線，向全社會公開，安排專人實(shí)時(shí)接收受困企業(yè)和個(gè)體政策咨詢、問題反映、服務(wù)訴求，及時(shí)辦理和答復(fù)。省金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立監(jiān)督電話，對政策落實(shí)中反映的突出問題，督促相關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)及時(shí)解決。各部門要系統(tǒng)梳理已出臺的助企紓困金融政策，跟蹤掌握實(shí)施情況，對效果不及預(yù)期的，加緊督辦，確保政策落實(shí)見效。

　　（二十一）廣泛宣傳引導(dǎo)。以“穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心”為主題，定期召開新聞發(fā)布會，充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳金融助企紓困成效，深入總結(jié)推廣典型案例，擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面。密切關(guān)注社會輿論，主動(dòng)回應(yīng)金融機(jī)構(gòu)、市場主體和人民群眾合理訴求，點(diǎn)對點(diǎn)做好政策解讀，營造良好輿論氛圍。

　　（二十二）加強(qiáng)監(jiān)測評估。省金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對各地區(qū)、各金融機(jī)構(gòu)工作落實(shí)情況的定期監(jiān)測，對成績突出的予以通報(bào)表揚(yáng)，對效果不明顯的加大約談指導(dǎo)。各金融機(jī)構(gòu)政策執(zhí)行情況與央行評級、金融市場準(zhǔn)入、貨幣政策工具運(yùn)用等掛鉤。各地政策落實(shí)效果作為金融信用市州縣考評的重要參考。