星河智善生活助力第三屆物業管理人力資源發展論壇圓滿舉辦

　　10月12-14日，2023中國國際物業管理博覽會在深圳召開(以下簡稱物博會)。10月13日下午，由中國物業管理協會主辦、中國物業管理協會人力資源發展專業委員會承辦、前海勤博教育科技(深圳)有限公司、星河智善生活集團協辦的物博會平行論壇之第三屆物業管理人力資源發展論壇在深圳福田會展中心六層茉莉廳隆重召開。星河智善生活集團董事長孫哲峰受邀參加并發表主題演講，基于資本的視角，探討物業行業高質量發展的新路。

　　01 開幕致辭

　　中國物業管理協會副會長宮雅玲女士致辭。針對物業管理行業當前面臨的新發展、新挑戰，她強調，加快培養一支技能型、應用型、復合型、創新型的高質素人才隊伍，是解決當下物業企業發展的實際需要，是促進行業長遠發展、提升服務質量和水平的根本保障。為解決行業高質量發展對人才的迫切需要和行業高素質人才匱乏的矛盾，她表示，中國物業管理協會積極探索物業高素質人才培養的新模式、新路徑，通過不斷提升教育多方位服務行業發展的能力，持續為人才引領驅動做出新的貢獻。她期待，本次論壇的微光能點燃行業高素質人才培養的希望，照亮行業高質量發展前行的路程。

▲ 宮雅玲女士致辭

　　02 大咖論道

　　國家職業分類大典修訂工作專家委員會專家委員、人力資源和社會保障部專家咨詢委員會委員、碩博研究生導師、國家高級職業指導師張元教授做主題為《新時代、新技術、新職業、新發展》的分享，從新時代之新經濟、新產業、新行業和新職業四個方面入手，強調了職業教育創新和科研創新的重要性。

▲ 張元教授發表演講

　　中國物業管理協會人力資源委員會副主任、廣東省物業管理行業協會高級專家、物業管理師認定、國家開放大學現代物業管理專業主持教師黃安心教授做了《實施“一體兩翼三力四能”人才戰略 營建高技能人才培育生態環境》的主題報告，通過深入解析國家頂層人才戰略思想、物業管理從業人員受教育程度結構分布情況及新時代、新形式下物業人的使命擔當，提出“一體、兩翼、三力、四能”人才戰略構想。

▲ 黃安心教授

　　美國斯坦福大學教育心理學碩士、高級講師中國物業管理協會名譽副會長中國物業管理協會人力資源發展委員會主任委員、國家開放大學現代物業服務與不動產管理學院院長、國家開放大學學習成果認證中心(物業)主任、勤博教育董事長周心怡做了題為《物業服務企業人力資源發展趨勢與管理變革》的報告，探討了高質量發展階段行業人才發展新趨勢、新動向、新要求、新路徑。她針對物企存在的人才管理痛點、難點，結合物業崗位勝任力測評工具應用實踐，分享解決方案，加快形成共建、共享、共融的行業人才培養大格局，賦能行業高質量發展。

▲ 勤博教育董事長周心怡

　　法國格勒諾布爾高等商學院管理學博士、香港中文大學金融MBA、清華大學材料科學與工程學士、高級工程師、星河智善生活集團董事長孫哲峰帶來《基于資本視角之物業行業高質量發展新路》的主題分享。分享內容包括三部分，第一部分，基于資本市場的視角給出對高質量物業企業的評估模型。第二，在這個模型的指導下，物業企業高質量發展經營策略，包括投拓標準體系、項目現金流管理、組織架構設計、增值服務策略等。第三，以AI作為切入口，物業管理將走向AI+運營的數字化、科技化、智能化的發展之路。他表示，物業行業已經進入平臺調整期，持續做強基礎物業服務，以財務指標為錨，調整經營策略，優化業務及企業“人、財、物”分配比例，并提到應不斷提高從業人員的整體素質水平，培育專家和精英人才。以獨立發展為目標，重點關注與母公司的關聯度和應收賬款，穩住現金流和利潤指標，強化物業企業作為避險資產的價值屬性。深挖符合自身經營優勢的增值服務類目，不要盲目擴張，通過“一鏈兩節三標桿”的方式賦能從業人員和業務發展。他認為，高質量的發展要有效率，在未來通過AI+運營，提高效率，賺取實現的價值。

▲ 星河智善生活集團董事長孫哲峰

　　作為本次論壇的協辦方，星河智善生活積極發揮責任擔當，為論壇提供禮賓服務，承擔論壇活動中的接待指引等會議服務工作，在多方賓客面前展現專業素養和風采，高質量、高標準、高水平保障論壇的圓滿舉辦。未來，星河智善生活將攜手行業、客戶、員工，共同描繪美好生活的藍圖，助力行業發展，共話行業未來。

▲ 星河智善生活禮賓團隊服務風采

　　這場三個多小時的思想盛宴，不僅是一次迎接行業挑戰和機遇的深度籌謀，也是物業管理新征程中一次回歸人本初心的思想交融。本次論壇旨在通過主題演講和圓桌對話的形式，論道人才發展，著力解決物業服務企業在發展過程中面臨的人才困境，為推動行業高質量發展持續輸出高質素人才。