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        技術+服務全鏈路視頻運營構建高品質直播,保利威賦能國央企數字化轉型

        2022-08-01 17:33 來源:中國企業網 次閱讀
         
        技術+服務全鏈路視頻運營構建高品質直播,保利威賦能國央企數字化轉型
          當前,新一輪科技革命和產業變革深入發展,加快數字化發展成為必然之舉,國央企作為我國經濟社會發展的中堅力量,肩負著推動經濟發展和增強社會價值的重要責任。國內知名的數字化市場研究咨詢機構愛分析發布的《2022愛分析·國央企數字化廠商全景報告》指出,數字化轉型戰略是國有企業“十四五”時期業務規劃的重要內容之一。

          報告強調,當前正處于數字經濟浪潮推動下的高質量發展階段,國央企更需通過數字化轉型尋找新的業務增長點或繼續強化優勢補足短板,數字化轉型已經成為國有企業成長的必修課。同時,報告綜合考慮企業關注度、行業落地進展等因素,遴選出在國央企數字化市場中具備成熟解決方案的落地能力的廠商,保利威(廣州易方信息科技股份有限公司)作為全球領先的企業直播服務商,憑借其在云直播領域的卓越表現和影響力,入選視頻云板塊典型企業案例。




          疫情反復,促進多維度“云端”需求激增

          2020年以來,所有行業都經歷了巨大的變動,一個明顯的變化是,大量以線下為主的企業涌入線上直播,消費類直播較前兩年明顯降溫,B2B企業紛紛摩拳擦掌,開始了新嘗試。這其實不難理解,產品、解決方案、使用場景用視頻形式展現出來比文字更容易講清楚,還能有關注實時互動,給與反饋,再加上線上直播跨越時空和地域的特性,不受線下活動規模、場所等不確定因素的影響,直播成為企業發展的必選項。

          初期最火的是云辦公、云培訓、云上課,后來,云逛展、云招聘等各種形式層出不窮,企業們幾乎都在試圖通過直播去發展業務,轉型數字化。國央企自然也不例外,需要借助視頻云支持業務有序進行,提升協作效率。

          同時,因其組織結構復雜、人員眾多等特點,在數字化轉型過程中反而對廠商提出了更高要求。總的來說,廠商需要具有豐富的行業服務經驗,為國央企提供完整功能、高性能與靈活部署方式的視頻云直播解決方案,并能夠為其提供定制化功能開發、網絡技術支持等原廠服務。

          圍繞國央企需求提供針對性解決方案

          現有的企業直播服務商,除了為企業提供直播平臺,同時還能夠幫助企業進行營銷推廣、提供解決方案、實現數字化轉型等全周期精細化服務。保利威不僅為企業客戶提供一站式視頻云解決方案,還從企業客戶規模和定制化兩個維度出發,圍繞視頻大數據這一核心進行延展、優化和豐富,產品形態包含云點播、云直播、視頻私有云和其他視頻服務。并且提供API、SDK技術支持,擁有國家專利級別的PlaySafe?視頻版權保護體系及三套CDN加速。

          依托自身強大的技術能力和沉淀多年的企業直播服務經驗,保利威通過技術、場景和服務能力,幫助國央企降本增效,驅動數字化轉型。

          眾所周知,國央企大多為大型多元化集團,組織結構復雜,人員眾多,因此應用需求主要集中在培訓和會議上。具體來說就是需要通過音視頻形式進行內外部會議的運營及實時互動,以直播或錄制點播的形式進行業務或文化等方面的培訓工作,以及要對音視頻數據進行存儲及管理,可以配合多類型終端或平臺便捷上線使用。

          保利威構建云直播、云課堂、視頻中臺和直播艙四大視頻云產品矩陣,為國央企提供一站式解決方案,直播支持公告簽到、畫筆標注、隨堂測試等教學工具,學員可以在課堂中討論及提問,與講師進行音視頻互動連線。同時支持PPT文檔演示、多師講課、屏幕共享等多種培訓直播形式;支持PC、手機等全終端觀看;還可以一鍵生成回放,供學員二次學習。




          為了保證使用體驗,針對因延遲導致部分直播場景的體驗和質量大打折扣的問題,保利威率先推出無延遲直播,將傳統直播的3~20秒延遲降至0.4秒內,實現了與線下面對面交流幾乎一致的交互體驗。

          不僅如此,保利威PRTC無延遲技術還實現了三大創新,包括支持萬人單間同時觀看直播,全球異地同步;接入簡單快速,企業無需自己開發;支持微信網頁、手機瀏覽器視頻連線,無需下載任何app和插件。得益于此,保利威填補了萬人級別的無延遲直播市場的空白,并被廣泛運用到教育大班課直播、企業培訓、在線答題等場景中,廣受好評。

          同時,保利威還創新直播觀看體驗,推出實時虛擬直播系統,讓企業能夠實現百萬級虛擬舞臺和虛擬空間效果,為觀眾營造實時沉浸式體驗。在企業研討、案例講述等場景中,企業甚至可以通過AR技術實現數據可視化,打造企業虛擬人物IP,豐富直播內容和形式,讓直播交互更形象生動。

          此外,保利威已經實現aPaaS和SaaS層面的全面模塊化,并成為業內目前唯一擁有視頻中臺、直播中臺服務能力和實踐經驗的企業直播服務商。客戶可根據業務需要通過低代碼定制企業專屬直播應用,周期短,成本低,定制程度高,實現針對不同行業的業務場景應用。

          技術+服務全鏈路視頻運營幫助企業進階高品質直播

          當前許多國央企已經部署了龐大系統,但伴隨著企業規模增大,企業業務結構發生大幅改變,導致原有的系統功能與實際業務發生脫節,并不能滿足企業當下的需求。以中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航)為例,航空公司組織架構龐大,人員分類復雜,且分布高度離散,培訓師線下授課需要飛往世界各地,往往需要消耗巨大的時間成本和交通成本。

          為了高效統籌與開展培訓工作,國航于2013年正式上線運行國航在線學習平臺(e-Learning),員工只要登陸國航企業內網就可以進入該系統進行學習,但該教學內容以課件分享、錄制視頻為主,在即時性、互動性和反饋等方面有所欠缺,無法滿足培訓信息化的要求。

          借助保利威直播服務,國航快速推動培訓信息化建設。直播前通過宣傳文案及海報的推送,實現線上線下同步引流;直播中根據培訓主題設置自定義背景,精心裝修線上直播間,吸引學員預約觀看。學員在觀看直播時,可以通過小程序連麥直接溝通,還可以評論提問,講師在線解答,形成實時互動。




          通過保利威直播課堂,國航還可以使用三分屏直播教學(PPT+攝像頭+聊天室)、錄播教學或語音教學,實現遠程、異地、多師的規模化培訓。

          對于學員來說,直播結束后自動生成回放,可以根據知識薄弱點對應到具體章節選擇性補課。而且直播不限電腦端,國航專為微信端開辟觀看路徑,學員得以擺脫固定工位、電腦束縛,充分利用碎片化時間,隨時隨地進行學習。

          另外,基于國央企的特殊性,數據安全不容忽視。保利威通過直播流加密、防盜鏈、防錄頻等多重手段保障國航直播內容安全,不被外泄,并且學員賬號對接公司白名單,即內部員工才有權限觀看直播。

          如今e-Learning系統作為全體員工的學習與交流平臺,不僅是國航培訓的一種主要形式,也是建設國航文化傳播的窗口。接入保利威直播后,國航2019年新員工文藝匯演也進行了同步直播,未來國航還將繼續豐富直播課程資源,擴大學員范圍,為分散在全國乃至全球各航站人員、機務代表提供直播培訓,從根本上解決培訓時間、資源難以控制與分配等問題。

          綜合來看,保利威在助推國航數字化轉型的過程中,有效提升了教學效率、優化教學資源,幫助國航快速實現降本增效。而這不過是保利威眾多服務案例中的一個,深耕視頻云行業8年來,保利威服務超過16萬企業、機構客戶,其中不乏央視、建設銀行、中國銀行、中信證券、北京大學等知名企業和學習機構。

          毫無疑問,隨著行業發展和技術的創新,企業用戶對直播服務能力的要求也會不斷升級,未來全鏈條服務能力將成為企業用戶選擇直播服務商的重要考量方向,也是企業直播技術服務商綜合實力的體現。這一點上,保利威已經具備了絕對的競爭力。

          本次成功入選,代表著保利威在助推國央企數字化轉型的實踐受到了業界肯定,未來保利威也會牢牢抓住創新這個驅動發展的不竭動力,研究出適應國內使用習慣的產品,發揮保利威的優勢,讓產品和服務更加穩定、安全、易用,助力更多企業快速轉型。
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