技術(shù)+服務(wù)全鏈路視頻運營構(gòu)建高品質(zhì)直播，保利威賦能國央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，加快數(shù)字化發(fā)展成為必然之舉，國央企作為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的中堅力量，肩負(fù)著推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增強(qiáng)社會價值的重要責(zé)任。國內(nèi)知名的數(shù)字化市場研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析發(fā)布的《2022愛分析·國央企數(shù)字化廠商全景報告》指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是國有企業(yè)“十四五”時期業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。

　　報告強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮推動下的高質(zhì)量發(fā)展階段，國央企更需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋找新的業(yè)務(wù)增長點或繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢補(bǔ)足短板，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國有企業(yè)成長的必修課。同時，報告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素，遴選出在國央企數(shù)字化市場中具備成熟解決方案的落地能力的廠商，保利威（廣州易方信息科技股份有限公司）作為全球領(lǐng)先的企業(yè)直播服務(wù)商，憑借其在云直播領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)和影響力，入選視頻云板塊典型企業(yè)案例。

　　疫情反復(fù)，促進(jìn)多維度“云端”需求激增

　　2020年以來，所有行業(yè)都經(jīng)歷了巨大的變動，一個明顯的變化是，大量以線下為主的企業(yè)涌入線上直播，消費類直播較前兩年明顯降溫，B2B企業(yè)紛紛摩拳擦掌，開始了新嘗試。這其實不難理解，產(chǎn)品、解決方案、使用場景用視頻形式展現(xiàn)出來比文字更容易講清楚，還能有關(guān)注實時互動，給與反饋，再加上線上直播跨越時空和地域的特性，不受線下活動規(guī)模、場所等不確定因素的影響，直播成為企業(yè)發(fā)展的必選項。

　　初期最火的是云辦公、云培訓(xùn)、云上課，后來，云逛展、云招聘等各種形式層出不窮，企業(yè)們幾乎都在試圖通過直播去發(fā)展業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型數(shù)字化。國央企自然也不例外，需要借助視頻云支持業(yè)務(wù)有序進(jìn)行，提升協(xié)作效率。

　　同時，因其組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員眾多等特點，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中反而對廠商提出了更高要求。總的來說，廠商需要具有豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為國央企提供完整功能、高性能與靈活部署方式的視頻云直播解決方案，并能夠為其提供定制化功能開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等原廠服務(wù)。

　　圍繞國央企需求提供針對性解決方案

　　現(xiàn)有的企業(yè)直播服務(wù)商，除了為企業(yè)提供直播平臺，同時還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行營銷推廣、提供解決方案、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等全周期精細(xì)化服務(wù)。保利威不僅為企業(yè)客戶提供一站式視頻云解決方案，還從企業(yè)客戶規(guī)模和定制化兩個維度出發(fā)，圍繞視頻大數(shù)據(jù)這一核心進(jìn)行延展、優(yōu)化和豐富，產(chǎn)品形態(tài)包含云點播、云直播、視頻私有云和其他視頻服務(wù)。并且提供API、SDK技術(shù)支持，擁有國家專利級別的PlaySafe？視頻版權(quán)保護(hù)體系及三套CDN加速。

　　依托自身強(qiáng)大的技術(shù)能力和沉淀多年的企業(yè)直播服務(wù)經(jīng)驗，保利威通過技術(shù)、場景和服務(wù)能力，幫助國央企降本增效，驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　眾所周知，國央企大多為大型多元化集團(tuán)，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員眾多，因此應(yīng)用需求主要集中在培訓(xùn)和會議上。具體來說就是需要通過音視頻形式進(jìn)行內(nèi)外部會議的運營及實時互動，以直播或錄制點播的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)或文化等方面的培訓(xùn)工作，以及要對音視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲及管理，可以配合多類型終端或平臺便捷上線使用。

　　保利威構(gòu)建云直播、云課堂、視頻中臺和直播艙四大視頻云產(chǎn)品矩陣，為國央企提供一站式解決方案，直播支持公告簽到、畫筆標(biāo)注、隨堂測試等教學(xué)工具，學(xué)員可以在課堂中討論及提問，與講師進(jìn)行音視頻互動連線。同時支持PPT文檔演示、多師講課、屏幕共享等多種培訓(xùn)直播形式；支持PC、手機(jī)等全終端觀看；還可以一鍵生成回放，供學(xué)員二次學(xué)習(xí)。

　　為了保證使用體驗，針對因延遲導(dǎo)致部分直播場景的體驗和質(zhì)量大打折扣的問題，保利威率先推出無延遲直播，將傳統(tǒng)直播的3～20秒延遲降至0.4秒內(nèi)，實現(xiàn)了與線下面對面交流幾乎一致的交互體驗。

　　不僅如此，保利威PRTC無延遲技術(shù)還實現(xiàn)了三大創(chuàng)新，包括支持萬人單間同時觀看直播，全球異地同步；接入簡單快速，企業(yè)無需自己開發(fā)；支持微信網(wǎng)頁、手機(jī)瀏覽器視頻連線，無需下載任何app和插件。得益于此，保利威填補(bǔ)了萬人級別的無延遲直播市場的空白，并被廣泛運用到教育大班課直播、企業(yè)培訓(xùn)、在線答題等場景中，廣受好評。

　　同時，保利威還創(chuàng)新直播觀看體驗，推出實時虛擬直播系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)百萬級虛擬舞臺和虛擬空間效果，為觀眾營造實時沉浸式體驗。在企業(yè)研討、案例講述等場景中，企業(yè)甚至可以通過AR技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，打造企業(yè)虛擬人物IP，豐富直播內(nèi)容和形式，讓直播交互更形象生動。

　　此外，保利威已經(jīng)實現(xiàn)aPaaS和SaaS層面的全面模塊化，并成為業(yè)內(nèi)目前唯一擁有視頻中臺、直播中臺服務(wù)能力和實踐經(jīng)驗的企業(yè)直播服務(wù)商。客戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過低代碼定制企業(yè)專屬直播應(yīng)用，周期短，成本低，定制程度高，實現(xiàn)針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用。

　　技術(shù)+服務(wù)全鏈路視頻運營幫助企業(yè)進(jìn)階高品質(zhì)直播

　　當(dāng)前許多國央企已經(jīng)部署了龐大系統(tǒng)，但伴隨著企業(yè)規(guī)模增大，企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生大幅改變，導(dǎo)致原有的系統(tǒng)功能與實際業(yè)務(wù)發(fā)生脫節(jié)，并不能滿足企業(yè)當(dāng)下的需求。以中國國際航空股份有限公司（以下簡稱國航）為例，航空公司組織架構(gòu)龐大，人員分類復(fù)雜，且分布高度離散，培訓(xùn)師線下授課需要飛往世界各地，往往需要消耗巨大的時間成本和交通成本。

　　為了高效統(tǒng)籌與開展培訓(xùn)工作，國航于2013年正式上線運行國航在線學(xué)習(xí)平臺（e-Learning），員工只要登陸國航企業(yè)內(nèi)網(wǎng)就可以進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但該教學(xué)內(nèi)容以課件分享、錄制視頻為主，在即時性、互動性和反饋等方面有所欠缺，無法滿足培訓(xùn)信息化的要求。

　　借助保利威直播服務(wù)，國航快速推動培訓(xùn)信息化建設(shè)。直播前通過宣傳文案及海報的推送，實現(xiàn)線上線下同步引流；直播中根據(jù)培訓(xùn)主題設(shè)置自定義背景，精心裝修線上直播間，吸引學(xué)員預(yù)約觀看。學(xué)員在觀看直播時，可以通過小程序連麥直接溝通，還可以評論提問，講師在線解答，形成實時互動。

　　通過保利威直播課堂，國航還可以使用三分屏直播教學(xué)（PPT+攝像頭+聊天室）、錄播教學(xué)或語音教學(xué)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程、異地、多師的規(guī)?；嘤?xùn)。

　　對于學(xué)員來說，直播結(jié)束后自動生成回放，可以根據(jù)知識薄弱點對應(yīng)到具體章節(jié)選擇性補(bǔ)課。而且直播不限電腦端，國航專為微信端開辟觀看路徑，學(xué)員得以擺脫固定工位、電腦束縛，充分利用碎片化時間，隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　另外，基于國央企的特殊性，數(shù)據(jù)安全不容忽視。保利威通過直播流加密、防盜鏈、防錄頻等多重手段保障國航直播內(nèi)容安全，不被外泄，并且學(xué)員賬號對接公司白名單，即內(nèi)部員工才有權(quán)限觀看直播。

　　如今e-Learning系統(tǒng)作為全體員工的學(xué)習(xí)與交流平臺，不僅是國航培訓(xùn)的一種主要形式，也是建設(shè)國航文化傳播的窗口。接入保利威直播后，國航2019年新員工文藝匯演也進(jìn)行了同步直播，未來國航還將繼續(xù)豐富直播課程資源，擴(kuò)大學(xué)員范圍，為分散在全國乃至全球各航站人員、機(jī)務(wù)代表提供直播培訓(xùn)，從根本上解決培訓(xùn)時間、資源難以控制與分配等問題。

　　綜合來看，保利威在助推國航數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，有效提升了教學(xué)效率、優(yōu)化教學(xué)資源，幫助國航快速實現(xiàn)降本增效。而這不過是保利威眾多服務(wù)案例中的一個，深耕視頻云行業(yè)8年來，保利威服務(wù)超過16萬企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶，其中不乏央視、建設(shè)銀行、中國銀行、中信證券、北京大學(xué)等知名企業(yè)和學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。

　　毫無疑問，隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)用戶對直播服務(wù)能力的要求也會不斷升級，未來全鏈條服務(wù)能力將成為企業(yè)用戶選擇直播服務(wù)商的重要考量方向，也是企業(yè)直播技術(shù)服務(wù)商綜合實力的體現(xiàn)。這一點上，保利威已經(jīng)具備了絕對的競爭力。

　　本次成功入選，代表著保利威在助推國央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐受到了業(yè)界肯定，未來保利威也會牢牢抓住創(chuàng)新這個驅(qū)動發(fā)展的不竭動力，研究出適應(yīng)國內(nèi)使用習(xí)慣的產(chǎn)品，發(fā)揮保利威的優(yōu)勢，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加穩(wěn)定、安全、易用，助力更多企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。