在創新驅動發展戰略的東風下，我國的高新技術企業如雨后春筍般地涌現。相較集成電路、生物醫藥等“硬核”科技，傳統行業也逐漸踏上科技創新之路，在人力與城市服務行業領域，上海迎盾科技有限公司（簡稱“迎盾科技”）是較早進行自主研發與技術成果轉化，入選上海市高新技術企業，形成企業核心自主知識產權的公司，率先研發并應用安保行業專用的信息管理系統。
據了解，迎盾科技是英盾集團的全資子公司，立足于集團十幾年的人力防范經驗基礎，開創了“互聯網+一站式安防服務解決方案”，具備強大的軟、硬件研發能力，目前正在自主研發行業系列軟件，致力于將城市服務領域標準化、規范化做到極致，打造以“以人為本，人技結合”為基因的新型服務業態。
根據有關規定，高新技術企業的認定條件共八條，必須同時滿足企業成立年限、核心技術的知識產權所有權、核心技術的所屬范圍、科技人員占比、研發費用占比、高新技術產品收入占比、企業創新能力和企業無重大事故或違法行為等條件。同時，獲得認定的企業將享受一系列政策申報、稅收減免和品牌效應等實實在在的便利實惠，有助于企業更好優化現金流結構，更好專注于科技研發投入、創新前沿技術、推出創新產品。
迎盾科技能夠入選高新技術企業并非偶然，公司憑借云計算、大數據、人工智能、虛擬現實等核心技術創新，開啟了城市服務創新引擎。同時，公司研發費用占比遠超4%的標準，從事研發和相關技術創新的科技人員占企業職工總數的比例高達85%，擁有16個著作權、1個專利、2個商標權、1個3C硬件認證，且公司所研發的安防軟件均具有自主知識產權，并已在公司內為全國2萬名保安隊員所應用，助推公司管理水平進一步提升。
“我們的科研團隊能準確找出技術與應用場景的結合點，并最終實現技術應用于如城市服務等公共領域場景。”相較而言，迎盾科技屬于技術應用類高新技術企業，英盾產品總監張爍表示，迎盾科技的“高”與“新”屬于技術應用創新，不僅僅將算法、工藝或硬件等結合實際場景進行應用創新，更是通過對場景的深入理解，將技術重新組合，并在應用場景中實現落地。
“例如在語音識別技術領域，科研實力雄厚的大企業在聲音識別算法和智能語音交互方面已經形成了強大的科技基礎和能力，能準確捕獲各種聲音，但是，這只是該類技術的本身價值。而迎盾科技的‘高’與‘新’專注于把這些技術在實際應用場景中創造出新的價值。我們更注重技術的實用價值，與傳統行業的人工效能相結合。”張爍解釋說，迎盾科技的價值是把這類技術放到公司的實際業務中，例如，把語音識別機器人植入公司的城市管理服務群，捕獲工作相關記錄，并通過收錄的數據源，了解工作運行情況和面臨的核心難題，以便管理者針對問題及時給出可行的解決方案，提升企業效能。
同時，迎盾科技還在安檢作業場景植入智能識別系統，由此評估安檢判讀量及識別危險品的準確率，并把評估結果納入日常培訓中，提升員工的專業技能。在張爍看來，迎盾科技的智能識別系統有別于其他企業專注于提升識別的準確度，而是更強調在應用場景中重塑人的價值，賦能人員提升工作效能。“這既是我們技術研發的出發點，也是技術運用方向，與其他純技術類企業的方向不同，我們更注重技術在應用場景中的實際效能，賦能企業可持續發展。”
目前，迎盾科技研發的核心技術產品包括智能化保安服務管理系統（麥谷系統）和兩套城市運營管理系統。據介紹，麥谷系統是一套提升內部管理效率的系統，由人力資源、薪酬計算、運營管理、督查管理、事件管理、應急指揮、客服后勤、數據報告八大模塊構成，針對不同的應用場景，企業可以選擇不同的技術模塊，實現組織內部智能化管理。
在城市運營服務領域，“如何通過新技術手段提升城市運營管理效率是迎盾科技未來的發展方向。”張爍表示，迎盾科技將立足于城市服務領域，構建智能化評估系統工具，幫助傳統城市服務類企業更好地評估當前投入的資源所產生的效能，提供可參照的考核依據，形成良性長效機制，進一步強化城市管理，服務城市建設，助推城市發展。
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