3月14日,全國首家京東家電家居縣域體驗店于四川省金堂縣正式開業。門店面積4000平米,不同于傳統的家電家居賣場,京東家電家居縣域體驗店以“家場景”為展示空間,通過多樣化的家電家居產品組合,打造家電家居全場景融合解決方案,更好地滿足下沉市場消費者需求。
家場景打造沉浸式購物體驗 家電家居一站式購齊
走進京東家電家居縣域體驗店金堂店,迎面而來的是一面懸掛著海爾、美的、TCL、華為、松下、九牧、四季沐歌、1號客廳等數十個家電家居品牌Logo的品牌墻。這也清晰表明了該門店除京東家電專賣店傳統的家電商品外,還融合了衛浴、智能門鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化的家居家裝產品。行至門店二層,中心位置是圍繞“家場景”的展示空間,各類家電家居及定制的商品組合,融入到舒適的裝修風格之內,給予消費者看得見、摸得著的沉浸式購物體驗。
據京東家電家居縣域體驗店金堂店店主沈總介紹,通過家場景的可視化展示,消費者可以直觀看到家電家居裝完后的樣子。同時門店還提供全屋定制設計服務,給消費者帶來一站式最全最齊的購物體驗。而除了家電和家居的產品融合,在京東家電家居縣域體驗店,消費者還可以體驗到其他門店體驗不到的專業定制設計方案指導、智能導購推薦(云貨架)、電子價簽掃碼即可出現圖文視頻講解等各類專項服務,感受到京東帶來的更簡單、更省心的購物體驗。
開辟新業態新賽道 京東家電專賣店持續“履新”
隨著全場景、一站式消費需求的興起,多業態融合成為零售門店新的方向。特別是在下沉市場,如何通過差異化定位,推動扎根于縣鎮的線下門店通過新業態邁向高質量發展,成為行業的新課題。作為京東家電渠道下沉的重要板塊,覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的超1.5萬家京東家電專賣店,已經在開店數量、營業面積、門店數字化等方面實現拓網增效和零售轉型,并持續進行結構升級,門店業態也在不斷“履新”,例如2022年開業的京東家電智慧廚房體驗店,就是基于前置化、場景化、年輕化策略,主營廚電、廚小、衛浴、居家等產品,用全新的年輕化、開放式整體形象設計和數字化、場景化體驗,滿足消費者定制服務需求。值得一提的是,2022年600家智慧廚房門店首次參與了京東11.11,迎來了火爆的消費熱潮。
此次京東家電家居縣域體驗店金堂店不僅在業內首次實現了家電、家居的商品品類的貫通,圍繞家場景的可視化展示,聯動強關聯的家電家居產品,拓寬銷售品類邊界,解決了產品陳列亢亂、對消費者吸引力不足等問題,提升了門店的體驗感。同時,京東家電家居還聯合幾十個家電家居品牌,通過定制專供產品、投放重磅的價格政策等方式,為下沉市場消費者帶來價格更優、品質更高的新品爆品。沈總表示,在建店過程中,京東就牽頭與各大家電家居品牌積極溝通,讓門店具備了更多具有價格優勢的熱銷商品。在優質產品的加持下,開業活動累計成交剛已突破900萬,持續刷新門店開業成交記錄!
京東家電專賣店相關負責人表示,京東家電專賣店還將不斷迭代進化,通過持續打造新業態門店,保持模式先進性。2023年,京東家電專賣店將圍繞京東家電家居縣域體驗店、京東家電全品類店、智慧廚房專賣店等,開辟新業態新賽道,實現下沉市場產品結構升級,為縣鎮市場消費者提供家電家居品質消費新選擇。
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