太古可口可樂： 實施“人才與業(yè)績并重”發(fā)展模式 打造三個世界級

　　太古可口可樂深知，在當(dāng)今這個充滿不確定性的時代，人才是企業(yè)最寶貴的財富。因此，它們實施了“人才與業(yè)績并重”的發(fā)展模式，旨在吸引、培養(yǎng)和留住高潛力人才，這不僅提升了公司的綜合競爭力，也為中國飲料行業(yè)培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的人才。它的成功，或為其它企業(yè)“打樣”。

　　洞察時代變革 戰(zhàn)略先行筑牢基本盤
　　在百年未有之大變局中，世界瞬息萬變。美國未來研究所學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)今時代的特征已由大家剛認(rèn)知的VUCA（烏卡）時代，迅速轉(zhuǎn)變到“BANI巴尼”時代（即Brittleness脆弱性、Anxiety焦慮感、nonlinearity非線性和Incomprehensible不可知）。在這個充滿不確定性的時代，企業(yè)綜合競爭的廣度和深度前所未有，而人才優(yōu)勢是最需培育、最有潛力、最可依靠的優(yōu)勢。誰在人才競爭中搶得先機(jī)，誰就能贏得主動。
　　盡管2023年中國高校畢業(yè)生再創(chuàng)歷史新高，有超千萬應(yīng)屆畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，但Z世代（指95后、00后這一批人）求職者的就業(yè)觀念已發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。根據(jù)用友大易聯(lián)合拉勾招聘對校招雙方——學(xué)生端和雇主端發(fā)起調(diào)研并發(fā)布的《2023校園招聘調(diào)研報告&備戰(zhàn)攻略》顯示，00后他們職場的目的地是體制內(nèi)，在不穩(wěn)定的市場環(huán)境下，超過50%的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意進(jìn)入國有企業(yè)工作，外企在應(yīng)屆畢業(yè)生中的受歡迎程度不及以往。
　　此外，受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)變革影響，在行業(yè)流動和職業(yè)變遷方面，新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源汽車、醫(yī)療制藥、集成電路等產(chǎn)業(yè)成為優(yōu)秀人才的首選目標(biāo)。對于快消品等傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)而言，如何在求職候選人數(shù)量增長下，篩選出與企業(yè)文化價值相匹配、對企業(yè)忠誠度高的高潛力人才成為一項艱巨的任務(wù)。

太古可口可樂中國區(qū)人力資源執(zhí)行董事鄭志良

　　面對這樣的挑戰(zhàn)，太古可口可樂中國區(qū)人力資源執(zhí)行董事鄭志良表示：“今天的商業(yè)環(huán)境劇烈變化，生活在巴尼時代的Z世代年輕人他們個性非凡、獨立自主，他們進(jìn)入職場往往期望在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)，并獲得價值感、成就感。因此，我們的企業(yè)管理也要與時俱進(jìn)，如何更好地吸引他們、發(fā)展他們、賦能他們，并與公司一起成長變得越來越重要”。
　　作為一家以人為本、深耕中國的企業(yè)，太古可口可樂能夠準(zhǔn)確把握市場變化和行業(yè)趨勢，及時調(diào)整公司的人才戰(zhàn)略，在公司2030戰(zhàn)略中，特別強調(diào)了人員員工發(fā)展的重要性。此外，太古可口可樂2020年制定的“致勝2025”戰(zhàn)略中，也特別強調(diào)了團(tuán)隊的賦能，幫助員工“提能力”成為五大重要的支柱之一；繼而又于2022年正式發(fā)布EVP雇主價值標(biāo)語——“你的志向，由此樂啟”，指的是當(dāng)你在太古可口可樂工作，你將成為最棒的自己，通過戰(zhàn)略先行，筑牢人才基本盤。
　　“我們正在從傳統(tǒng)的‘雇傭’模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤x能’模式，我們希望通過提供各種資源和機(jī)會，幫助員工實現(xiàn)自我價值，同時也推動公司的發(fā)展?！编嵵玖冀榻B，為應(yīng)對新的環(huán)境，太古可口可樂的人才戰(zhàn)略也在不斷升級。
　　人才與業(yè)績并重 共創(chuàng)三個“世界級”
　　近日，麥肯錫全球研究院發(fā)布的《構(gòu)筑人才基業(yè)——BANI時代下的企業(yè)破局之道》報告顯示，在充滿脆弱性、焦慮感、非線性和不可知的巴尼時代，“人才與業(yè)績并重”的企業(yè)比單純的“業(yè)績驅(qū)動”企業(yè)具有更強的韌性，能夠更有效地把“人力資本”轉(zhuǎn)化為組織的競爭優(yōu)勢，并且更有能力維持穩(wěn)定的業(yè)績收入、壯大規(guī)模。
　　麥肯錫通過數(shù)據(jù)分析指出，疫情三年，在盈利能力方面，“人才與業(yè)績并重”型企業(yè)在“經(jīng)濟(jì)利潤/收入”表現(xiàn)上，以4.2倍的表現(xiàn)，高出“業(yè)績驅(qū)動”型企業(yè)1.2倍；在“資本回報”表現(xiàn)上，“人才與業(yè)績并重”型企業(yè)以4.3倍的表現(xiàn)，高出“業(yè)績驅(qū)動”型企業(yè)1.6倍；此外，在有關(guān)韌性收入增長的比較上，“人才與業(yè)績并重”型企業(yè)以8%，高出“業(yè)績驅(qū)動”型企業(yè)的2倍。
　　作為全球領(lǐng)先的可口可樂瓶裝集團(tuán)之一，太古可口可樂與可口可樂公司合作超過50年，通過36家裝瓶廠和近39，000名員工，為中國內(nèi)地、香港特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)、柬埔寨、越南和美國的超過8.82億專營區(qū)域人口提供近60個飲料品牌的暢爽體驗。截至目前，太古可口可樂在中國內(nèi)地12個省市運營25家工廠，目前在售主要產(chǎn)品品牌有：可口可樂、雪碧、芬達(dá)、美汁源、小宇宙AH！一HA！、Costa咖世家、純悅、怡泉、水動樂、淳茶舍、陽光、魔爪、雪菲力、粗糧王等，為7億中國內(nèi)地消費者提供暢爽體驗。
　　太古可口可樂堅信人才是企業(yè)的第一資源，將通過人才與業(yè)績并重的發(fā)展模式，鎖定目標(biāo)打造三個“世界級”標(biāo)桿。鄭志良告訴記者，目前太古可口可樂是可口可樂公司全球銷量第五大的裝瓶伙伴，但公司從不滿足于現(xiàn)狀，以“暢爽世界，社區(qū)為家”為宗旨，堅持商業(yè)價值和社會價值的融合發(fā)展，致力于成為最佳雇主、最佳商業(yè)伙伴、最佳企業(yè)公民，共創(chuàng)多贏。這份“志在必贏”的決心，將繼續(xù)推動太古可口可樂成為全球可口可樂系統(tǒng)的領(lǐng)先裝瓶集團(tuán)。
　　鄭志良表示，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，首先要有世界級的業(yè)績，全世界優(yōu)秀的標(biāo)桿裝瓶集團(tuán)都有很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)表現(xiàn)，太古可口可樂在中國內(nèi)地這個范圍里面，還有很多業(yè)務(wù)指標(biāo)可以再繼續(xù)加強。其次要有世界級的能力，這個能力是公司服務(wù)客戶的能力、機(jī)械化的能力、數(shù)字化的能力。最后要有世界級的人才，他認(rèn)為這是最底層的基本盤也是最重要的，因為人才是企業(yè)最寶貴的財富。
　　“我們相信，只有擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。”鄭志良表示，太古可口可樂人力資源管理從夯實堅實的人力資源合規(guī)要求，到幫助業(yè)務(wù)打造一支穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，再到通過獨有的BHAG“贏”文化賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊，助力個人實現(xiàn)價值和公司經(jīng)營目標(biāo)的“雙贏”?！拔磥?#xff0c;太古可口可樂將繼續(xù)秉持‘人才與業(yè)績并重’的理念，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)先地位而努力?！编嵵玖歼@樣說。
　　打造“三端”人才培育體系 提升數(shù)字化賦能
　　太古可口可樂堅信，創(chuàng)造世界級的業(yè)績的底層邏輯是培育世界級的人才。
　　為了培育一支世界級的人才隊伍，幫助各級管理者打造一支可以承載公司戰(zhàn)略的高績效團(tuán)隊，太古可口可樂建立了一套完善的人才培養(yǎng)體系。這套體系包括了前端培育、中端實踐、后端孵化和人才盤點等多個環(huán)節(jié)，旨在為員工提供全方位的成長空間和發(fā)展機(jī)會。
　　在前端培育中，太古可口可樂通過與高校合作，通過高校和企業(yè)產(chǎn)教融合、校企資源的有機(jī)結(jié)合和優(yōu)化配置，選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生加入公司。同時，公司還打造了專門的培訓(xùn)平臺，幫助新員工快速熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識，為他們的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。比如2021年，太古成立了“樂啟院“，下設(shè)有管理與領(lǐng)導(dǎo)力分院、銷售市場分院、供應(yīng)鏈分院及其他如財務(wù)HR數(shù)字化等專業(yè)分院等，同時涵蓋了全國13家廠房分院，致力實現(xiàn)公司25，000名各級員工全覆蓋的成長，它的使命是：提供優(yōu)質(zhì)人才供應(yīng)，助力業(yè)務(wù)志創(chuàng)新高。

2021年10月20日太古可口可樂樂啟院掛牌儀式

　　在中端實踐中，太古可口可樂為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工勇于創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)自我，讓員工有很多機(jī)會參與到實際的業(yè)務(wù)項目中，鍛煉自己的能力和技能，以實現(xiàn)個人價值和企業(yè)目標(biāo)的雙贏。鄭志良拿自己舉例，他在太古工作至今33年，在不同的崗位上鍛煉過，從供應(yīng)鏈、市場營銷到現(xiàn)在HR；也在不同的地區(qū)、省市工作過，多元的發(fā)展機(jī)會讓他覺得充滿挑戰(zhàn)，同時也讓他的個人價值不斷放大。
　　在后端孵化中，太古可口可樂公司為有潛力的員工量身定制了每個人專屬的職業(yè)發(fā)展通道和支持。這些員工有機(jī)會參與到公司的重大項目中，擔(dān)任重要職務(wù)，發(fā)揮自己的專長和才能，讓他們在實現(xiàn)個人價值的同時，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
　　不僅如此，太古可口可樂公司注重員工的長期發(fā)展，后續(xù)還對員工在實際崗位中的不同表現(xiàn)進(jìn)行人才盤點，通過定期的盤點和評估，找出內(nèi)部人員的發(fā)展路徑有哪些需要加快補充的，有哪些能力需要給到支持的，助力實現(xiàn)員工個人價值和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的雙贏。
　　此外，太古可口可樂還提供數(shù)字化工具賦能員工成長。鄭志良介紹，雖然大家普遍認(rèn)為飲料行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，但其實每一個環(huán)節(jié)都可以通過數(shù)字化去提升運營。太古可口可樂把“數(shù)字化”作為公司重要的戰(zhàn)略之一，通過各項數(shù)字化技術(shù)來提升效率，讓員工在更加便利、敏捷的環(huán)境中工作。例如，公司最近對前線業(yè)務(wù)人員的工具“樂銷通”進(jìn)行數(shù)字化迭代更新，加強數(shù)字化對內(nèi)、外部數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，賦能前線員工精準(zhǔn)捕捉消費者需求變化，為客戶和公司創(chuàng)造價值。
　　在鄭志良看來，太古可口可樂的人才戰(zhàn)略不僅僅是對當(dāng)前挑戰(zhàn)的應(yīng)對，更是對未來的投資。他們相信，只有通過持續(xù)的人才培養(yǎng)，才能確保公司在未來的競爭中保持領(lǐng)先。