“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”中國樣板：中國康養(yǎng)的“守”與“變”

　　人口老齡化將帶來巨大的投資和消費需求。
　　根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)計2025年60歲及以上老年人口將突破3億，2053年達(dá)到4.87億的峰值。健康養(yǎng)老作為民生工作的重要組成部分，黨中央歷來高度重視養(yǎng)老行業(yè)，陸續(xù)出臺了系列文件。
　　目前，我國老齡化社會正呈現(xiàn)一系列新的發(fā)展態(tài)勢和特征，“未富先老”“帶病養(yǎng)老”、老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)不平衡不充分、事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展尚需提升等突出困難。我國人口老齡化不斷加劇的趨勢，解決國家老有所養(yǎng)問題，世界人口發(fā)展史上沒有先例，各國應(yīng)對人口老齡化進程中也沒有模板。

　　中國誠通黨委委員、副總經(jīng)理朱躍表示，推動盤活培療機構(gòu)等閑置資產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展國家和人民最需要的養(yǎng)老行業(yè)，通過央地融為一體推動養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，是探索解決中國式人口老齡化的有效方案。中國康養(yǎng)不僅在實施培療機構(gòu)改革，還在積極發(fā)展基本養(yǎng)老服務(wù)和銀發(fā)經(jīng)濟。
　　“中國康養(yǎng)超前謀劃布局健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展，明確了承擔(dān)黨政機關(guān)和國有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機構(gòu)改革專項任務(wù)的政治功能、服務(wù)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略功能、履行集團國有資本運營公司深化試點的實踐功能三大核心功能，履行政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任，一體發(fā)展培療改革、基本養(yǎng)老服務(wù)、銀發(fā)經(jīng)濟三大業(yè)務(wù)板塊，補足工薪階層養(yǎng)老短板，推動構(gòu)建高質(zhì)量康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系。”中國康養(yǎng)黨委副書記、總經(jīng)理彭新舉在中國康養(yǎng)近期舉辦的“聚力健康養(yǎng)老領(lǐng)創(chuàng)美好生活”主題活動時如是表示。
　　作為中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的“國家隊”，不僅承載著政治、經(jīng)濟和社會職責(zé)，也是培療改革、基本養(yǎng)老服務(wù)、銀發(fā)經(jīng)濟踐行者和探索者。在新舊問題疊加中、在產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展不平衡的當(dāng)下，中國康養(yǎng)以改革創(chuàng)新為突破點，聚焦主業(yè)多元發(fā)展為導(dǎo)向，力爭與時代脈搏同頻共振。
　　“量體裁衣”：打造普惠養(yǎng)老標(biāo)桿
　　2023年6月20日，“中國康養(yǎng)|恒頤匯（燕山院）”在河北省秦皇島市北戴河區(qū)投運。這是由中國健康養(yǎng)老集團接收原國務(wù)院國資委機械北戴河燕山療養(yǎng)院后，投資8294萬元，歷時兩年，經(jīng)過整體全面適老化改造，打造的全國首家投入運營的黨政機關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機構(gòu)轉(zhuǎn)型普惠養(yǎng)老機構(gòu)項目。

　　據(jù)了解，該項目引入了外國先進照護經(jīng)驗，擁有自理型、半護理型、全護理型等各類房間155個、床位310張，與中國健康養(yǎng)老集團在北戴河地區(qū)接收改造的44家培療機構(gòu)實現(xiàn)功能互補、服務(wù)協(xié)同、資源共享，能為京津冀地區(qū)工薪階層老人提供健康管理、老化預(yù)防、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)護理、5G智慧康養(yǎng)、旅居頤養(yǎng)等全周期、多元化的普惠型健康養(yǎng)老服務(wù)與產(chǎn)品。燕山院投入運營之初便受到了廣大老年人的歡迎，開業(yè)當(dāng)天為162名老人提供了養(yǎng)老服務(wù)，絕大多數(shù)是來自于北京等京津冀地區(qū)的工薪階層老人。
　　截至目前，中國康養(yǎng)已累計獲批劃轉(zhuǎn)100家培療機構(gòu)，遍布北京、秦皇島、武漢、沈陽、合肥、銀川、東臺等全國22省52市，運營超400個養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點，提供超2萬張養(yǎng)老床位，年均服務(wù)老人1000萬人次；構(gòu)建了政策咨詢與規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投融資、運營管理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、客戶服務(wù)、智慧健康養(yǎng)老、適老產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈八大能力平臺，打造了省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，可為老年人提供從健康管理、老化預(yù)防、旅居頤養(yǎng)到康復(fù)護理、臨終關(guān)懷等全周期、全方位、全齡段的康養(yǎng)服務(wù)與產(chǎn)品，形成了規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、品牌化、智慧化的核心競爭力。

　　中國康養(yǎng)因培療改革而生，因時代需要而存。時代命題就要求中國康養(yǎng)始終堅守推動培療機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠養(yǎng)老。

　　彭新舉向記者介紹到：我國養(yǎng)老服務(wù)體系中，基本養(yǎng)老服務(wù)有國家“兜底”，高端養(yǎng)老服務(wù)有市場供給，而面向廣大普通中低收入老年人的普惠型養(yǎng)老服務(wù)一直是個短板。
　　“中國康養(yǎng)自成立以來，把發(fā)展普惠養(yǎng)老確立為公司重要戰(zhàn)略方向?！敝燔S表示，中國康養(yǎng)始終堅定不移推動培療機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠養(yǎng)老。
　　2019年2月，國家發(fā)展改革委、民政部、國家衛(wèi)生健康委等三部委聯(lián)合發(fā)起城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動，中國康養(yǎng)率先與武漢市政府簽署城企聯(lián)動合作協(xié)議，成為首家入選專項行動的中央企業(yè)，創(chuàng)新提出并深入實踐“質(zhì)量有保障、價格可承受、企業(yè)可持續(xù)”的普惠養(yǎng)老發(fā)展模式。同年10月，中國康養(yǎng)復(fù)制推廣經(jīng)驗?zāi)Ｊ降缴蜿?#xff0c;與沈陽市政府進行戰(zhàn)略合作，進一步擴大社區(qū)嵌入式普惠養(yǎng)老服務(wù)供給規(guī)模。在整個普惠養(yǎng)老市場發(fā)展中起到了示范引領(lǐng)作用。
　　近幾年來，中國康養(yǎng)從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實施降本增效、爭取各方支持三方面努力，以此確?！百|(zhì)量有保障”“價格可承受”“企業(yè)可持續(xù)”。
　　彭新舉介紹實施降本增效，價格可承受的經(jīng)驗做法時表示，只有努力降低成本，在滿足普惠養(yǎng)老的微利屬性的同時，把更多的利潤空間返利于民，才能提供廣大工薪階層支付能力可承受的普惠養(yǎng)老服務(wù)?！捌髽I(yè)主動降本增效的關(guān)鍵在于物業(yè)成本、改造成本和人工成本。物業(yè)成本，通過盤活全社會適合轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老的閑置資產(chǎn)，在實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的同時，有效節(jié)省了土地、房產(chǎn)等重資產(chǎn)投入成本，解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的物業(yè)難、物業(yè)貴問題；改造成本，與國家發(fā)展改革委價格監(jiān)測中心、中國建筑裝飾協(xié)會共同建立適老產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈平臺，集中采購適老設(shè)備設(shè)施、老年輔具用具等養(yǎng)老產(chǎn)品；人工成本，與地方職業(yè)院校深入開展校企合作，共建康養(yǎng)人才實習(xí)實訓(xùn)基地，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時，有效解決行業(yè)招工難、用工貴等問題?！?br />　　向“新”發(fā)力：構(gòu)建智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài)
　　近年來，旅居正成為一種時髦的養(yǎng)老方式，老年旅游已成為老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中增長最快領(lǐng)域。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“十四五”末我國老年國內(nèi)旅游收入將達(dá)到1.14萬億元。
　　2023年5月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》。今年一月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，對發(fā)展老年旅游、旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提出了明確要求。旅居養(yǎng)老將進入高速發(fā)展階段。
　　中國康養(yǎng)超前謀劃布局健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展，順應(yīng)時代步伐向“新”發(fā)力。聯(lián)合頭部企業(yè)組建中國康養(yǎng)投資平臺，超前布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建康養(yǎng)業(yè)務(wù)生態(tài)圈；研發(fā)老年康復(fù)工程大數(shù)據(jù)平臺，探索構(gòu)建規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、品牌化、智慧化運營管理的高質(zhì)量發(fā)展新格局。
　　“集團搶抓銀發(fā)經(jīng)濟新機遇，將旅居養(yǎng)老作為公司重要業(yè)務(wù)板塊進行優(yōu)先布局發(fā)展，創(chuàng)建‘萱悅庭’旅居養(yǎng)老品牌，組建專業(yè)化旅居運營服務(wù)團隊，依托遍布全國上百家培訓(xùn)療養(yǎng)機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展旅居養(yǎng)老，與江蘇常熟、廣西北海、海南瓊海、安徽安慶等地合作，整合多地旅居資源納入中國康養(yǎng)全國旅居網(wǎng)絡(luò)，形成‘康、養(yǎng)、游、學(xué)、樂、居’六位一體的產(chǎn)品體系，為廣大長者開啟健康養(yǎng)老幸福生活新方式?！迸硇屡e介紹，目前中國康養(yǎng)與西城區(qū)和北戴河區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開啟政企融合、“三方共助”候鳥式異地旅居養(yǎng)老新模式——屬地政府為所轄老人提供旅居補貼政策，各社區(qū)街道層面協(xié)助宣傳和活動組織；中國康養(yǎng)提供能夠滿足老年群體身心需求的旅居養(yǎng)老基地，并在旅居全程中提供科學(xué)化的健康服務(wù)、專業(yè)化的醫(yī)療保健、沉浸式的旅居體驗等，全程按1：10配備貼身管家提供管家式服務(wù)；目的地政府提供屬地的后勤保障，如旅游資源的免費開放、醫(yī)療綠色通道、緊急突發(fā)事件處理等。通過“三方共助”和中國康養(yǎng)服務(wù)流程上的精細(xì)化管理，讓老人感受到“離家有人送，到家有人迎”的親人式服務(wù)體驗，能夠安全、舒心、快樂地走出家門，飽覽祖國大好河山，盡享幸福美好晚年。
　　目前，首期“多向奔赴，幸福西城”候鳥式異地旅居養(yǎng)老團的98名老人已分三批赴桂林、北海、北戴河樂享旅居養(yǎng)老生活，提供同類服務(wù)不高于市場價的普惠定價。區(qū)別于普通旅游團，中國康養(yǎng)緊緊圍繞老年人的特點與需求全程提供科學(xué)化健康管理、專業(yè)化醫(yī)療保健、定制化旅游體驗。
　　中國康養(yǎng)推進“三方共助”候鳥式異地旅居養(yǎng)老新模式，持續(xù)擴大老年旅居服務(wù)供給規(guī)模，努力在全國主要城市落地旅居服務(wù)基地，推動和促進企業(yè)與政府間、央企與民企間、企業(yè)與社會資源間的共建融合，努力實現(xiàn)老年群體對“家”與“遠(yuǎn)方”的共同期待。
　　“養(yǎng)享”轉(zhuǎn)化：擦亮“國字號”招牌
　　如何提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)、如何提高生命質(zhì)量？以此讓老年人享受多元服務(wù)，由“養(yǎng)老”變“享老”？
　　中國康養(yǎng)燕山院內(nèi)，設(shè)立了老年課堂、書法繪畫室、圖書室、影音室等文化空間，為老人每周定制“課表”，鼓勵引導(dǎo)老人培養(yǎng)發(fā)展興趣愛好......入駐的老人每人都配備了智能手環(huán)、AI面診機器人、智能拐杖等科技化康養(yǎng)設(shè)備，享受科技養(yǎng)老帶來的生活便利與健康保障。
　　近年來，中國康養(yǎng)狠抓“科技+養(yǎng)老”深度融合，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。
　　據(jù)了解，中國康養(yǎng)充分發(fā)揮和利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等技術(shù)優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)養(yǎng)老模式時空約束，推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、規(guī)?；?、智能化發(fā)展。例如，與日照市民政局共同研發(fā)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，覆蓋市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)、服務(wù)機構(gòu)、家庭，實現(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的數(shù)據(jù)互聯(lián)、有效對接和優(yōu)化配置。通過該平臺，政府能夠?qū)崟r監(jiān)控老年人入住情況與機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)能夠詳細(xì)分析機構(gòu)運營數(shù)據(jù)及老年人健康數(shù)據(jù)，老年人能夠通過電話或手機操作以便享受專業(yè)的居家上門服務(wù)。
　　中國康養(yǎng)燕山院配備了5G智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，可直觀掌握該集團布局全國養(yǎng)老機構(gòu)運營狀況。配備專業(yè)營養(yǎng)師，結(jié)合老人健康管理需求，定制糖尿病餐、高血壓餐等個性化膳食服務(wù)。目前，在北戴河地區(qū)接收的40余家機構(gòu)實現(xiàn)功能互補、服務(wù)協(xié)同、資源共享，入住燕山院的老人能夠同區(qū)域跨機構(gòu)短住，在全北戴河地區(qū)暢享海景日出、陽光海灘、海邊垂釣等多元化和特色康養(yǎng)服務(wù)。多元服務(wù)樂享生活，讓老年人由“養(yǎng)老”變“享老”。
　　當(dāng)前，中國康養(yǎng)積極發(fā)揮健康養(yǎng)老現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”“鏈主”功能作用，加強與國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老企業(yè)的資源共享、優(yōu)勢互補，培育孵化健康養(yǎng)老新興產(chǎn)業(yè)，在積極應(yīng)對人口老齡化與推動健康養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展路上不斷求索，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化健康養(yǎng)老新篇章。