在北歐第二大家具公司丹麥DubaB8A/S肩負重任,負責重要的產品線和供應鏈時,陳向林卻毅然辭職開始苦哈哈的創業之旅,他周圍的人都不是特別理解,為什么一定要放棄別人眼中的“金飯碗”從零開始,但他從做決定的那一刻開始,十幾年厚積薄發,只為做好一件事:為中國孩子帶來更適合、更高品質的學習桌椅。
當陳向林帶領他的愛果樂一路披巾斬棘,連續八年銷售第一,做到行業龍頭,以一己之力重塑國內兒童桌椅的產品結構,拉低行業客單價的時候,沒有人再質疑他當時的決定,他的努力也被更多人看到。在接受《中國企業報》專訪時,我們看到了一個“產品經理”對品質的極致追求,也看到了他想創造更多社會價值、解決更多行業痛點的情懷。一套小小的桌椅里裝著陳向林的創業初心,也承載著他大大的夢想。
創業初心 天時地利人和 陳向林大學的時候主修材料科學,這也為他后來的職業生涯開啟了萌芽。畢業后他一直就職于國際知名外企,包括施耐德電氣等。
2010年,他加入丹麥DubaB8A/S,這是家超過100年歷史的企業,主要的產品是符合人體工學的升降桌椅,彼時,國內人體工學概念還鮮為人知。
工作過程中,陳向林學習到了北歐的一些獨特先進的理念-以人為本,體現在設計的簡約化,體現在用戶使用過程中對細節的把控,以及體現在人體工學在產品方方方面面的應用。而當時國內的很多產品在設計上還比較繁復,也沒有特別重視用戶的體驗感,用戶對兒童桌椅產品更是知之甚少。
陳向林看到,國內很多兒童產品基本上是成人產品的一種縮小版,并未真正的洞察用戶的需求、使用場景、使用規律等,這樣的局面亟待改善,而當時國內的兒童學習桌椅售價又非常高,動輒一兩萬,于是他萌生了創業的想法,他想把北歐先進的設計理念、自己在人體工學方面的經驗積累帶到國內,讓更多的中國兒童享受到高品質的產品。
“當時我判斷這一市場有海量的商業機會、商業價值,也基于之前在丹麥公司的從業經驗,對人體工學理念的學習,結合我觀察到的國內這一市場的情況,我覺得我就應該去做這個事兒。”陳向林回憶起當時的情景仍然覺得這是一件很酷的事情。
2012年,恰逢陳向林做了父親,他更加體會到想把最安全、品質最好的東西給到孩子的心情,可以說開啟創業的外部環境和自我條件都具備了天時地利人和的條件。
次年,他帶領幾個創始員工在蘇州的一個居民樓里開始創業,那一年也正是國家大力鼓勵“雙創”的元年,一群年輕人響應國家號召,點燃了骨子里的拼搏基因。最開始一窮二白,陳向林堅持不做國外品牌代理,拒絕賺快錢,他們把所有精力一頭扎進產品研發里。從注冊公司到第一個產品打磨成型整整用了一年,別人覺得這對初創團隊而言天天在“燒錢”,但是陳向林認為這值得,在他看來這是公司以后可持續發展的核心基石,必須穩扎穩打。
“好在大家咬牙堅持下來了”,陳向林笑稱,“也有非常困難的時候,但是一回歸到我們的初心就又充滿動力,大家心往一處想勁兒往一處使,能為這個行業做一些貢獻,能為中國兒童‘量身定做’適合他們的桌椅,不僅僅是實現了我們的商業價值,更實現了不可估量的社會價值。”
陳向林給自己的品牌起名為igrow(愛果樂),i代表了三個詞,independence(獨立)、intelligence(智慧)、inspiration(靈感,即要有創新,要激發創新)。
“grow是成長的意思,它的理解非常簡單,我們圍繞著兒童的成長的整個過程,給他們提供有健康價值的產品,所以這個詞是最直觀的第一個蹦到我腦子里面的詞,i的三個釋義是我理解中,小朋友在成長過程中所需要培養出來的一些特質跟一些品質,所以igrow非常符合我們想去營造的一個為用戶創造價值的品牌名稱。”這幾個關鍵詞也正是凝練了他的創業初心和對中國兒童的殷切期待。
創新不止步 專注、專業、追求極致 “兒童成長是動態的、活躍的,只有用理性捕捉規律,用科技建構平衡,在細節中融入關懷,才能打造真正適合兒童的好產品。”陳向林說。
而正是為了打造這樣的好產品,陳向林的創新探索從未止步,他敢于成為第一個吃螃蟹的人,在他身上,敢想、敢干、敢拼體現得淋漓盡致。十幾年來,他嘗試了很多的第一次和“首創”。
產品方面,陳向林將自己在人體工學方面的積累賦能到產品,他始終致力于兒童學習桌椅產品技術的研發與創新。在他的主導下,追背學習椅項目成功研制出行業內動態雙模追背技術和一鍵控制鎖輪裝置,這一創新技術引領了行業追背椅的人體工學設計,實現了三個90°應用技術的領先性,得到了行業內外的高度認可。特別值得一提的是,“追背學習椅”打破了行業傳統護背模塊在外觀設計、護背效果、重力鎖移動機制以及兒童喜好方面的局限,真正實現了行業內的技術首創。
陳向林基于人體工程學的研究和應用,提煉出一套人體工程學在中國兒童桌椅的核心理念-AACA理念,第一個S-(safe)安全,第二S-(suitability)適配性,
C-(comfort)舒適性,A-(activity)動態性。
此外,陳向林根據中國的國情,學習時間長、兒童房面積小、照明強度不足、學習任務重、學習材料多等特征,又提出一系列的首創設計和應用開發。如“收藏家”的學習桌椅提供了充分的收納功能,從最早的5區到9區到現在的12區,可以放100多本書,而且不同類型的書放在什么位置都有明確的界定。為了改善兒童照明的環境,陳向林還提出垂直照明整合理念,有效保護兒童視力緩解近視問題。
在商業模式方面,2017年,陳向林提出線下城市合伙人計劃,創新“0加盟費+0庫存”模式,還給門店提供裝修補貼,這在行業內引起了不小的轟動,也改變了行業傳統的加盟模式,為經銷商帶來利好條件,迅速打開兒童學習桌椅的市場認知。目前,愛果樂門店已覆蓋全國300多個城市。
2018年,在業內還在打價格戰時,陳向林又一次以前瞻性視野果斷出手,簽約田亮和森碟作為品牌代言人,成為行業內第一家擁有代言人的公司,引領行業公司品牌化發展道路。
2019年,陳向林又投資數億元打造兒童健康智能家居產業園,如今,該產業園經過三年建設,已經成為業內最大的兒童健康家居研發基地、智造基地,據了解,愛果樂每年設計和生產200多款兒童桌椅,其設計的產品已累計獲得專利、商標及著作權等500余件。這再次證明陳向林的決策精準。
在大家的印象里,陳向林屬于愛“折騰”的人,喜歡追逐新事物,不論是電商,還是直播,陳向林都抓住了每一次風口。早在2015年,他就和阿里巴巴做了戰略合作,迅速抓住電商紅利,鋪設所有主流電商平臺,通過電商的渠道使得整個服務效率是更高,成本更低。而在直播崛起時,陳向林又果斷擁抱直播的風口,一方面與頭部大V合作,另一方面又自建直播團隊,迅速打開銷售市場,鞏固了市場龍頭地位,在陳向林的帶領下,愛果樂擴張迅猛,僅在2016年—2020年的4年間,其GMV(商品交易總額)從1億元擴張到超過10億元,2022年GMV已突破15億元。
“通過這些模式上的創新,我們讓整體的成本降低并讓效率得到大幅的提高,這樣就可以保障好的產品可以走進更多的家庭,可以服務于千千萬萬的小朋友,推動整個行業的發展。”這是陳向林內心一直堅持的夢想。
引領行業標準 追求長期價值 當前,兒童近視問題已經成為全世界面臨的嚴峻問題,特別是中國兒童近視率連年攀升,6歲以下兒童已經有了14%以上的近視率,小學生階段就近視率接近36%,隨著年齡的增長近視率越來越高。
陳向林分析,這背后一方面是因為電子產品的普及使用,以及隨著年齡增長之后,學習任務越來越加劇,導致長時間的高頻的用眼、高壓力下的用眼等引起。除此之外,不端正的坐姿習慣、超負載的書包壓力、缺乏正確的休息和運動等導致兒童的脊椎側彎駝背現象也越來越嚴重。長期來看近視及脊椎側彎等現狀會對兒童健康的發展產生比較深遠的影響。對于這些現象陳向林一直都非常關注,基于對專業的認知、對兒童健康成長的認知積極開發一些好的產品去改善這些現象,并且積極投身于行業標準的完善和引領,為兒童健康成長付出自己的努力。
作為中國家具協會理事,他多年來先后帶領核心團隊參與了《中國兒童友好產業白皮書》、《兒童座椅穩定性、強度和耐久性測試方法》、《中國兒童青少年健康學習環境構建標準》等標準的制定。正是基于陳向林的行業影響力和貢獻,他先后榮獲品牌強國年度經濟人物、“科技創新先鋒人物”等殊榮。
“我們愿意去分享一些核心數據,分享我們的一些方法論,包括一些理念的提煉,希望通過我們的努力共同推進行業的規范和健康發展。”陳向林表示。
對于未來的行業發展趨勢,陳向林也有清晰的判斷,他認為,一是會更加智能化,結合智能科技、AI等提升消費者的體驗,出現更多的個性化設計;二是人體工程學和消費者使用場景將更加深度的結合,應用將擴展到兒童更多的場景,比如睡眠場景、運動場景等;第三是追求更高的品質和環保;第四是美學價值持續創新和滿足消費者需求。
而圍繞這樣的趨勢,陳向林和愛果樂都做好了創造下一個黃金十年的準備。愛果樂成立十周年時,陳向林提出了一個新的使命-用愛創造更美好的健康生活,“我們希望不管是產品的使用體驗,健康價值,還是從它的美學價值層面,甚至是品牌的傳播過程中的情緒價值,都能讓大家展感受到這一份美好。”陳向林表示。
中國的消費品市場足夠大,人均消費力還有很大的提升空間,更多的優秀產品、優秀品牌、商業模式的出現才能不斷去滿足消費者的需求,而任何一個細分領域,都有可能跑出十億級百億級的獨角獸,愛果樂能做的事情還很多,唯一不變的是做好產品的初心和追求長期價值的堅持不懈。