樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系如何提升城市應(yīng)急體系“免疫力”?

　　CBD超高層寫字樓群容納龐大的上班族人群，因其垂直高度及體量，在突發(fā)事故的緊急情況下，在樓宇內(nèi)救援實(shí)施的難度大大增加。如何應(yīng)對高樓里的突發(fā)安全事故，是值得思索的問題。

　　2022年5月17日，在廣州市應(yīng)急管理局指導(dǎo)下，越秀商投廣州商管、悅享會(huì)聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟(jì)研究院、東部通航、第一反應(yīng)？等多方資源，牽頭廣州國際金融中心、越秀金融大廈、廣州環(huán)貿(mào)中心、天盈廣場、珠江城、市長大廈、珠江國際大廈、廣州市合景國際金融廣場、萬勝廣場等廣州優(yōu)質(zhì)商務(wù)樓宇，舉行一場以救助心臟驟停為出發(fā)點(diǎn)，共筑以人為本、美好城市為使命的“健康廣州，數(shù)智共生”樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系發(fā)布會(huì)，對如何守護(hù)超高層寫字樓里的生命安全，應(yīng)對突發(fā)心臟意外的緊急情況，進(jìn)行科技、設(shè)施、社群方面的多維探索。

　　越秀房產(chǎn)基金董事會(huì)主席、執(zhí)行董事及行政總裁林德良表示，現(xiàn)階段政府和人民對樓宇應(yīng)急能力、服務(wù)能力、科技能力都提出了更高要求，在超高層樓宇搭建更為完善的應(yīng)急服務(wù)體系，跑出超高層應(yīng)急救援新速度，構(gòu)建樓宇資產(chǎn)價(jià)值新高度尤為重要。

　　在越秀金融大廈構(gòu)建的“數(shù)智化應(yīng)急救援體系”，是為了能增強(qiáng)我們樓宇的應(yīng)急救援速度。林總表達(dá)了對樓宇未來發(fā)展的期望，希望能與更多單位與企業(yè)攜手，共同推進(jìn)廣州衛(wèi)生健康事業(yè)、共筑健康廣州。

　　廣州市應(yīng)急管理局黨委委員、副局長李潤培提到實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，以及樓宇業(yè)主單位和政府相關(guān)部門需要持續(xù)反思，所構(gòu)建的應(yīng)急救援體系能否第一時(shí)間救助樓宇內(nèi)突發(fā)意外的個(gè)體，能否最大程度上保障人民群眾生命安全，這也是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的成熟表現(xiàn)。

　　粵港澳樓宇經(jīng)濟(jì)研究院龔元院長表示，面對社會(huì)發(fā)展的新階段，加強(qiáng)應(yīng)急管理體系和職業(yè)健康能力建設(shè)成為我們現(xiàn)階段面臨的一個(gè)新需求，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新使命，借助新一代信息技術(shù)的力量，通過數(shù)智化應(yīng)急服務(wù)體系，來提升樓宇健康安全生態(tài)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。

　　科技向善，為守護(hù)樓宇生命編織數(shù)智防護(hù)網(wǎng)

　　越秀商投“智能DNA”根植廣州多年，堅(jiān)持在商辦樓宇數(shù)字化領(lǐng)域展開領(lǐng)先探索。目前，我市的急救知識(shí)普及率及核心急救設(shè)備AED使用普及率并不高，商辦物業(yè)運(yùn)營管理版塊缺乏數(shù)智化、體系化的運(yùn)營能力。越秀商投廣州商管聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟(jì)研究院響應(yīng)行業(yè)訴求，創(chuàng)新性建設(shè)“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援示范（試點(diǎn)）單位”，助力廣州打造“數(shù)字化樓宇安全生態(tài)”新標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過越秀悅享會(huì)小程序鏈接的樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)體系，以微信為載體，實(shí)現(xiàn)低門檻的緊急救援。在本次發(fā)布會(huì)中，出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓現(xiàn)場感受“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)”系統(tǒng)的整個(gè)流程：呼救者通過悅享會(huì)小程序的緊急救援入口，與越秀金融大廈內(nèi)24小時(shí)待命的物業(yè)中控建立聯(lián)系，精準(zhǔn)鎖定事發(fā)位置和現(xiàn)場情況；同時(shí)通過系統(tǒng)算法，通知到高樓里的“應(yīng)急救援志愿者”，在最短時(shí)間內(nèi)來到呼救者身邊進(jìn)行急救，將大幅度減少中風(fēng)癱瘓和心梗猝死等意外損失，實(shí)現(xiàn)更高水平的生命關(guān)愛和職業(yè)環(huán)境安全保障。

　　實(shí)地完善部署，保障高樓立體救援

　　越秀金融大廈常駐人數(shù)超過8000人，垂直高度約309.4米。為搭建完善的“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)”系統(tǒng)，大廈在公共區(qū)域覆蓋超過600個(gè)“救命碼”標(biāo)識(shí)，在一樓大堂配備心血管“救命神器”AED（自動(dòng)體外除顫儀）急救設(shè)備，通過掃碼接入悅享會(huì)小程序呼救頁面，可實(shí)現(xiàn)8秒鐘完成呼救、定位、派遣步驟；1分鐘內(nèi)急救人員到達(dá)，開始實(shí)施胸外按壓營救；2分鐘內(nèi)AED送達(dá)救援地點(diǎn)，開始除顫施救，真正為有需要的人士搶回心臟救援的“黃金四分鐘”。

　　越秀金融大廈頂部擁有國內(nèi)首條民用直升機(jī)城際定期航班航線的停機(jī)坪，擁有充足面積、高標(biāo)準(zhǔn)的氣象及航管通信設(shè)備?；谄洫?dú)特的停機(jī)坪配套資源優(yōu)勢，悅享會(huì)聯(lián)合“中國直升機(jī)醫(yī)療救援示范企業(yè)”東部通航在大廈70樓天面專設(shè)應(yīng)急救援培訓(xùn)交流中心，內(nèi)配專業(yè)應(yīng)急救援設(shè)備，合力打造廣州CBD云端“最美應(yīng)急站”。緊急情況下，可啟動(dòng)直升機(jī)穿越城市中軸線開展高空立體救援，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)聯(lián)動(dòng)消防和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，對發(fā)生突發(fā)意外的業(yè)戶進(jìn)行施救。

　　樓宇公益社群，共建城市安全健康

　　發(fā)布會(huì)上“應(yīng)急救護(hù)志愿者聯(lián)盟”正式成立，集合廣州市核心商務(wù)區(qū)的優(yōu)質(zhì)樓宇代表、急救知識(shí)技能專家、樓宇內(nèi)租戶等多方力量，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)、考核通過后正式“上崗”，自發(fā)守護(hù)、承擔(dān)樓宇生命安全。在樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系建設(shè)啟動(dòng)后，應(yīng)急救援志愿者的招募范圍將從越秀商投廣州商管在管項(xiàng)目出發(fā)，逐步覆蓋珠江新城CBD區(qū)域，乃至推及全市。

　　廣州的新目標(biāo)，是成為國際一流的健康城市和最具安全感的城市。超甲級寫字樓是城市經(jīng)濟(jì)的核心引擎，強(qiáng)化應(yīng)急管理裝備技術(shù)支撐，建設(shè)好應(yīng)急救援隊(duì)伍，推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)格化管理，將有助守護(hù)廣州白領(lǐng)們的生命財(cái)產(chǎn)安全。越秀商投廣州商管作為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+中軸力量”的先行者，以共同搭建“以人為本的城市智慧安全網(wǎng)絡(luò)”為己任，以身示范帶動(dòng)廣州市CBD寫字樓逐步應(yīng)用“數(shù)字+急救”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，聯(lián)合各方共同努力，構(gòu)建健康廣州。

　　【越秀商投】

　　越秀商投是越秀地產(chǎn)旗下商業(yè)板塊，專注于持有型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的“開發(fā)+運(yùn)營+金融”全鏈條資產(chǎn)管理，涵蓋寫字樓、零售商場、專業(yè)市場、酒店公寓、社區(qū)商業(yè)等多元商業(yè)業(yè)態(tài)，具備豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本運(yùn)作實(shí)力，目前商業(yè)整體運(yùn)營面積超730萬㎡，總資產(chǎn)超1090億元，在全國商辦領(lǐng)域排名雄踞前列，2021年位列“中國商業(yè)地產(chǎn)TOP100”第15名。

　　越秀商投廣州商管公司，負(fù)責(zé)越秀商投廣州地區(qū)商業(yè)物業(yè)的租賃經(jīng)營、物業(yè)管理以及市場推廣等業(yè)務(wù)。在管項(xiàng)目包括廣州國際金融中心、廣州環(huán)貿(mào)中心、越秀金融大廈、越秀國際金融中心等，以及合作/外拓項(xiàng)目IMC越秀·南方智媒大廈、粵傳媒大廈、科學(xué)城集團(tuán)總部、寶盛國際創(chuàng)新中心等。

　　作為商業(yè)地產(chǎn)全鏈資管亞洲領(lǐng)航者，越秀商投現(xiàn)已覆蓋粵港澳大灣區(qū)、華中、華東三大核心區(qū)域，深度布局廣州、香港、上海、武漢、杭州等7個(gè)核心城市，實(shí)現(xiàn)了對中國經(jīng)濟(jì)最具活力經(jīng)濟(jì)帶的全國化戰(zhàn)略布局，依托越秀地產(chǎn)與越秀房托的“雙平臺(tái)互動(dòng)”以及其將資產(chǎn)管理、物業(yè)管理及租務(wù)管理“三位一體”的獨(dú)特商業(yè)模式，通過資管體系使商業(yè)資產(chǎn)更有價(jià)值，攜手資產(chǎn)所有者穩(wěn)步前行。