隨著消費不斷升級,國民口腔護理意識逐步提高,精細化護理需求暴漲,口腔市場前景廣闊。越來越多的新玩家蜂擁入局,各顯神通,口腔行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢。
2019年誕生、聚焦口香牙膏的冰泉,就是備受矚目的新玩家之一。當大部分口腔護理品牌專注于美白、護齦、抗敏等功效的廝殺時,冰泉另辟蹊徑,將口香與牙膏完美結(jié)合,開創(chuàng)口香牙膏新品類,顛覆了大家對口腔護理產(chǎn)品的傳統(tǒng)認知。短短兩年多時間,冰泉憑借價值創(chuàng)新,從紅海一片的口腔賽道中脫穎而出,成為中國新銳口腔護理品牌的佼佼者和口腔潮流化升級的推動者,走出了自己的精彩“花路”。
挖掘年輕新世代“新需求” 以價值創(chuàng)新引領(lǐng)“新潮流” 初創(chuàng)品牌如果沒有創(chuàng)新,沒有找準消費者的深層需求,就很難找到立足之地。冰泉以年輕新世代為核心,基于這類人群對于口腔護理用品的選擇和購買逐步趨向多元化、個性化和時尚化的特點,以年輕、時尚、炫彩、靈動為調(diào)性主導,研發(fā)出既能很好實現(xiàn)美白、護齦等功效要求,又能滿足差異化口香需求和社交情感追求的時尚社交型牙膏。通過三重立體價值,冰泉帶給消費者更有價值感的口腔護理新體驗。
要讓消費者不買習慣使用的產(chǎn)品而去嘗試一個新的品牌,首先必須要有一個能夠激發(fā)消費者興趣和喜好的理由。
對于冰泉來說,這個理由是什么?冰泉創(chuàng)始人程英奇在對優(yōu)秀品牌的解讀中已經(jīng)給出了答案,即“讓消費者聽見名字有聯(lián)想,看見包裝有幻想,使用產(chǎn)品有感想。”冰泉通過簡單獨特的品牌名字讓消費者快速了解冰泉,建立好感印象;通過好看、好香、好用、好玩、好嗨的產(chǎn)品,打造讓消費者持續(xù)復購的品質(zhì);通過高顏值、符合年輕潮流審美的包裝設(shè)計等,塑造消費者喜歡的品位;最后通過豐富有內(nèi)涵的內(nèi)容傳播,做出能和消費者情感溝通的產(chǎn)品,讓消費者一眼就關(guān)注冰泉,一用就愛上冰泉。
通過挖掘不斷升級變化的“新需求”,冰泉不斷豐富自己的個性化口香產(chǎn)品陣營,包括口香牙膏、口香漱口水、口香噴霧、兒童牙膏等。這些口香產(chǎn)品在不同的線上線下渠道,俘獲了消費者的喜歡,甚至還獲得了多項大獎,各自引領(lǐng)著口腔新潮流。
線上線下持續(xù)花式打法 精準觸達保持social新鮮感 隨著新消費時代到來,消費場景不斷重塑。不少品牌也敏銳察覺到,在這波消費升級中,年輕消費者更加在意情感上的滿足,更加追求產(chǎn)品的個性化與新鮮感。然而這樣的狀況導致了消費不確定性加劇,消費者更加挑剔,且容易“喜新厭舊”。
消費者對品牌一時的新鮮感不足以支撐起一個品牌的長遠發(fā)展,要想他們對品牌的選擇成為一種固定習慣,就需要品牌對消費者進行持之以恒的情感溝通和維系。在這一方面,冰泉早已做足了功課。冰泉利用自帶的社交屬性在小紅書、微博、抖音等社交平臺進行傳播,通過明星、KOL、KOC的推廣和優(yōu)質(zhì)種草,引起消費者關(guān)注及二次傳播,再通過各種各樣新型玩法和趣味互動以貼合年輕人的口吻俘獲其芳心,筑起了品牌與年輕人的情感聯(lián)結(jié)。
除了在社交平臺上積極與粉絲們共創(chuàng)內(nèi)容,冰泉在線上渠道如天貓、京東等大型電商平臺全面鋪設(shè)產(chǎn)品,在用戶心里建立“口香牙膏=冰泉”的潛意識連接,讓冰泉品牌被深刻記住。同時,冰泉還不斷擴充線下渠道,在屈臣氏、大潤發(fā)等潮流店、商超、化妝品店、便利店、母嬰店等渠道全面鋪開。冰泉在線上線下建立了以年輕人為核心的渠道網(wǎng)絡(luò),讓消費者線上買得到,線下看得到。
鎖定年輕消費人群,做年輕人喜歡的產(chǎn)品,到年輕人愛去的渠道,用年輕人喜歡的內(nèi)容和方式營銷互動,與年輕人玩在一起,相信冰泉的“花路”將走得更遠,創(chuàng)造更多屬于口腔新國貨的精彩。