近日,巨量引擎營銷科學第二批「金牌認證服務商」重磅揭曉——A.M.A汽車營銷、辰月科技、多準、舜風傳媒、陽獅集團、引力傳媒。繼年初首屆評選*之后,截至目前,獲得金牌認證的服務商伙伴數量增加到10家,生態內的營銷科學服務商已規模化服務近千家品牌,階段性實現了品牌認可、服務商創收、平臺反哺創新三重目標。
自從服務商認證體系啟動以來,廣大服務商不斷提升對于營銷科學方法論和巨量云圖的應用能力,針對不同生意場景打造創新解決方案,促使生態內涌現出一批精彩案例,整個營銷科學服務生態更加繁榮發展。
01 金牌認證服務商更加多元,深入行業場景解決問題
「金牌認證服務商」作為巨量引擎營銷科學服務商現階段的最高認證資質,旨在評選出規模化地使用巨量云圖服務客戶、對巨量云圖產品有自己的思考、有能力攜手平臺展開更多業務應用場景共建的服務商。
“對服務商而言,這一評選可以鼓勵廣大服務商在實踐中不斷打磨巨量云圖產品應用能力,自主探索營銷科學創新方法論,在市場中展現更強勁的競爭力,”巨量引擎營銷科學服務生態負責人李家軒指出,“對品牌而言,這一評選可以幫助品牌快速甄選出綜合能力最優的服務商,以更科學的營銷策略解決生意場景中的具體問題;而對整個生態而言,這一評選可以充分發揮行業標桿的示范效應,推動整個生態健康生長。”
值得一提的是,在評選機制方面,本屆評選維度也更加全面,相比此前更加注重對于營銷科學方法論和巨量云圖的綜合運用能力,考察服務商能否更切實地助力不同行業、體量、場景需求的品牌客戶解決營銷和生意問題。
與首屆相比,本屆「金牌認證服務商」的構成更加多元,金牌認證伙伴向行業化、場景化發展,比如,有覆蓋國際品牌、客戶影響廣泛的舜風傳媒、陽獅集團,有深耕汽車行業垂直領域的A.M.A汽車營銷,有以數據技術能力見長的服務商辰月科技、多準,還有引領組織變革和人才標準化培養的引力傳媒。
02 攜手平臺合作共創,打造品牌增長飛輪
在服務不同行業客戶的實踐中,「金牌認證服務商」發揮各自優勢,結合巨量云圖和營銷科學工具深入挖掘品牌客戶的深層需求,通過與品牌商、平臺的合作共創,不斷打磨營銷創新能力,不斷拓展更多場景化、行業化的創新解決方案,打造與品牌商、平臺共贏的增長飛輪。
例如,針對美妝品類,服務商可以充分發揮巨量云圖的洞察能力,幫助品牌實現品效銷合一的種草。凌博士品牌主理人方亮說:“此前,凌博士缺乏品效銷一體的內容整合策略,引力傳媒基于巨量云圖對凌博士的品牌資產,特別是內容資產進行了深入的洞察分析,做出科學的營銷決策并達成預期的效果,全方位提升品牌優質內容的種草力+種草轉化力+跨級轉化力。”
而針對垂類快消品牌,服務商則可以借助巨量云圖的建模能力,幫助品牌破圈拉新。白大師品牌總經理劉默表示:“此前,白大師已觸達大部分白茶人群,在拉新破圈方面遇到痛點。舜風傳媒云圖團隊為白大師開通建模預測功能,進行機會人群破圈的應用探索,幫助白大師精準找到機會人群破圈方向,成功打造第二增長曲線。”
對于汽車這類轉化周期較長的品類,服務商可以將巨量云圖作為品牌口碑的情感風向標,驅動口碑與銷量雙增長。東風日產市場部表示,東風日產是最早一批布局營銷科學的汽車品牌,將巨量云圖作為品牌資產樞紐,前沿打開營銷數據窗口快入數據智能營銷,讓每一次傳播都有據可循、有跡可循、有料可循。在今年上半年,攜手A.M.A汽車營銷成功打造集效果+電商+創意三位一體全新營銷模式,直接帶動東風日產產品弧度、內容溫度、數據精度的每一度升級,真正實現效果度量營銷。
對于3C家電品類,服務商也可以通過全域應用巨量云圖,深度挖掘抖音種草價值。飛利浦數字化中心負責人、數字營銷及電子商務市場合伙人呂妍表示,針對品牌抖音營銷各鏈路斷層的痛點,辰月科技通過巨量云圖,幫助品牌打通了抖音體系內品牌廣告、達人內容、抖音電商等各種形式的次元壁,通過5A人群流轉歸因來串聯媒體的營銷投資價值和內容創意價值,有效實現了在抖音域內自閉環和全域營銷的外循環。
針對個護家清品類,服務商則可以通過巨量云圖的數據洞察能力,助力品牌有效校準發力方向,實現生意長效經營。恒安集團抖音電商總經理張康寧表示,心相印作為個護家清行業頭部品牌一直重視在抖音的生意布局,多準利用巨量云圖尋找在內容電商領域的品牌發展新增量。品牌營銷已不再是集中釋放,而是長期的持續增長。
03 發揮「效率加速器」作用,推動生態持續繁榮
當下,品牌面臨著更為復雜的營銷環境和嚴峻的增長壓力,如何讓營銷更科學、投入更具價值、增長更確定成為品牌的核心課題。巨量引擎營銷與運營副總裁陳都燁分享:“營銷科學已成為品牌實現營銷提效和生意增長過程中的核心伙伴,通過科學體系的產品、方法論和服務生態,助力品牌更從容地應對市場趨勢變化,實現更具確定性、可持續和高質量的增長。在生態建設方面,我們不僅持續向品牌輸送優秀的服務商伙伴,同時也在持續加強營銷科學人才建設和認證工作,力求為業界輸送優質人才,驅動行業變革。”
過去一年,營銷科學服務生態不斷繁榮發展,認證及金牌認證服務商隊伍持續壯大,優秀的服務商伙伴不斷涌現。目前,通過營銷科學方法論和巨量云圖的應用與創新,服務商伙伴持續發揮著「效率加速器」作用,為生態內16個行業,超過1000家品牌客戶,提供深度服務并實現品牌資產經營和生意增長。
巨量引擎營銷科學負責人盧忠浩表示:“為更深入、切實地解決品牌在具體場景、行業的生意需求,營銷科學在產品和方法論上持續探索創新,如SCI品牌力2.0、針對電商行業的GMVto5AtoMedia、A3種草價值驗證;游戲和汽車等非電商行業的5A人群資產方法論的定制化適配等。與此同時,我們對服務商伙伴的期待和標準也在進一步提升:不僅需要精通巨量云圖,還需要能從客戶實際生意場景和訴求出發,將巨量云圖和營銷科學方法論融會貫通,并與平臺探索出更多創新模式,為不同行業、體量和場景的客戶提供針對性的解決方案。”
對服務商自身而言,如果說以前的服務商承擔的更多是“品牌營銷執行者”的角色,那么在全新的市場環境下,服務商就需要越來越多地承擔起“營銷和增長策略師”的角色。整體營銷能力和數據策略能力越強的服務商,越是有機會在市場競爭中脫穎而出。
正如巨量引擎渠道管理副總裁涂晴所指出的:“營銷科學成為服務商提升自身核心競爭力的重要契機。在過去一年多時間,渠道管理中心與營銷科學持續共建,推動傳統代理商向營銷科學服務商轉型:從做流量生意到懂品牌生意,從單業務形態到品效銷全鏈路延展,幫助它們更好地在市場競爭中持久立足,深度滿足品牌生意需求。營銷科學認證服務商資質已成為巨量千川、抖音電商服務商星級評選的條件之一,推動巨量生態整體服務商能力模型升級,幫助更多品牌做好營銷和生意。”
抖音電商服務商業務負責人張浩表示:“營銷科學服務生態與DP服務生態共建的「SPARK計劃」已培育出一批擁有‘品牌化+數字化’雙輪驅動能力的電商服務商,高效助力品牌商家實現了品牌資產經營和生意增長。營銷科學服務商認證資質現已納入DP服務商星級評選機制中,未來將持續加強DP服務商的營銷科學能力建設。”
結語
隨著服務商類型和覆蓋行業的多元化,營銷科學服務生態也在持續推出更多共建計劃:
今年7月,部分行業課題共建已啟動,旨在沉淀相關行業方法論,打造行業行業解決方案;
品牌資產經營案例大賽第三期(D11)開啟在即,持續打造優質案例賦能生態;
明年,服務生態還將啟動基于行業的服務商評星評級機制,切實解決不同行業和場景的客戶生意問題;
......
在未來的共建中,平臺將聯手生態伙伴,圍繞大促種割、新品上市、爆款續命等重點場景進行深度共建,還將為行業培育1000+營銷科學基礎人才。
通過這些方式,平臺將不斷攜手更多服務商構建繁榮生態,推動平臺、品牌、服務商多方共贏。
*2021年度首批營銷科學金牌認證服務商:博觀瑞思、聚睿數據、群邑中國、頭條易(所有服務商名稱均按照首字母排序,無先后順序)
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