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        銘圖家居堅(jiān)持做產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先,客戶滿意至上的企業(yè)

        2022-11-07 15:04 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
         
        銘圖家居堅(jiān)持做產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先,客戶滿意至上的企業(yè)

          “客戶就是上帝”,這是一句耳熟能詳?shù)目谔?hào),曾一度風(fēng)靡消費(fèi)中心。直至現(xiàn)在,將客戶放在第一位仍是各大企業(yè)、門店所堅(jiān)持的服務(wù)態(tài)度。美國(guó)著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”,他認(rèn)為每一位顧客的背后大約連接著250名親朋好友,如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感。

          對(duì)于一位有購(gòu)買欲望和需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一家門店的整體感觀是第一印象,其次就是銷售人員對(duì)于產(chǎn)品的了解和需求闡述,并給出合理的購(gòu)買建議,最后從購(gòu)買到落地直至為消費(fèi)者提供一系列的售后服務(wù),這中間的每一步配合著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是決定消費(fèi)者好感度的關(guān)鍵。



          售前扎實(shí)品質(zhì),為后期銷售賦能

          產(chǎn)品、門店與背后的制造商之間有著密不可分的關(guān)系,產(chǎn)品的材質(zhì)資源、生產(chǎn)工藝、設(shè)計(jì)要素、特色優(yōu)勢(shì)等方面考驗(yàn)的是門店與制造商之間的配合,而各方配合的結(jié)果將決定消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的喜愛(ài)程度是否達(dá)到購(gòu)買力度,是否分享給親朋好友。而家居行業(yè)中的新一線品牌“銘圖家居”正是一家集兩廳半家居文化研究、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售與顧客服務(wù)為一體的的大型綜合家居企業(yè),它以“產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先”的自發(fā)生產(chǎn)制造,并結(jié)合旗下門店達(dá)到“客戶滿意至上”的服務(wù)成果,致力于為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

          銘圖家居作為家居行業(yè)中的新一線品牌,它從產(chǎn)品源頭開(kāi)始力求制造出獲得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴的產(chǎn)品,從制造到智造,與俄羅斯和國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)達(dá)成主材供應(yīng)的合作關(guān)系,并在4萬(wàn)平現(xiàn)代化制造基地和千萬(wàn)臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)上,通過(guò)專業(yè)的家居設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)查、頭腦風(fēng)暴以及實(shí)際生產(chǎn)操作,協(xié)力合作打造出耐臟、易清潔、彈性大、質(zhì)感好等一系列優(yōu)雅大氣的家居產(chǎn)品,以多樣的家居款式、造型、色調(diào)打破沉悶的空間,給消費(fèi)者帶來(lái)恰到好處的舒適感氛圍。



          售中抓服務(wù),以真誠(chéng)助力好口碑

          銘圖家居除了專業(yè)的生產(chǎn)制造之外,旗下更是擁有1000多家全國(guó)性專賣店,優(yōu)秀的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們亮麗風(fēng)采、不辭辛苦、積極努力、誠(chéng)懇服務(wù),從旗下的專賣店環(huán)境氛圍開(kāi)始,以協(xié)調(diào)的家居搭配讓消費(fèi)者從視覺(jué)和氛圍上感受到舒適,結(jié)合著對(duì)銘圖家居產(chǎn)品的深刻了解和誠(chéng)懇友善的態(tài)度,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,了解新一線品牌“銘圖家居”的實(shí)力,讓消費(fèi)者得到更加符合需求的家居產(chǎn)品,感受到銘圖家居帶來(lái)的良好購(gòu)物體驗(yàn)。銘圖家居不止通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)了銘圖人的凝聚力,更是以歌聚力,以歌言志,傾力推出一首《銘圖之歌》:

          我們不懼前方風(fēng)浪揚(yáng)起風(fēng)帆遠(yuǎn)航


          一路迎著雨雪風(fēng)霜仍然會(huì)斗志昂揚(yáng)

          我們馳騁于新時(shí)代

          我們初心不改

          銘圖家居不斷創(chuàng)新匠心制造愛(ài)同在

          銘圖開(kāi)啟新的生活航向

          把幸福和溫暖傳遞身旁

          讓精致感動(dòng)生活讓我們一起過(guò)上好日子

          銘圖開(kāi)啟新的生活航向

          把幸福和溫暖傳遞身旁

          讓精致感動(dòng)生活

          讓我們一起過(guò)上好日子~好日子~



          售后專人服務(wù),做身邊貼心管家

          此外,為了滿足經(jīng)銷商和消費(fèi)者不斷升級(jí)的服務(wù)需求,銘圖家居在創(chuàng)立之初就構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)、全面、規(guī)范的售后服務(wù)部。以售前的產(chǎn)品品質(zhì)量保障以及售中、售后的貼心服務(wù),全方位打造出屬于新一線品牌的服務(wù)特色??梢哉f(shuō),在銘圖家居買的不只是產(chǎn)品,更是有著專人對(duì)接,0售后費(fèi)用的VIP式服務(wù)。

          不只是對(duì)消費(fèi)者,銘圖家居在“量”和“質(zhì)”的制造和銷售方面取得階段性勝利后,更是誠(chéng)摯地向各大經(jīng)銷商推出直面大眾的全面運(yùn)營(yíng)幫扶系統(tǒng):商學(xué)院&線上課堂、新媒體全面引流、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持,在擁有10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深門店經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)師的指導(dǎo)下,開(kāi)啟全方位精準(zhǔn)幫扶經(jīng)銷商,開(kāi)展新方法、新模式,開(kāi)拓多元化營(yíng)銷渠道,整合行業(yè)資源,助力終端實(shí)現(xiàn)更好地運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,讓更多經(jīng)銷商了解到銘圖家居的育商扶商的決心,用豐富的門店管理經(jīng)驗(yàn)為終端消費(fèi)保駕護(hù)航。



          銘圖家居從大規(guī)模生產(chǎn)制造,門店和服務(wù)中心的創(chuàng)建,線上的全面運(yùn)營(yíng)幫扶系統(tǒng),再到一首展現(xiàn)銘圖人風(fēng)采的《銘圖之歌》,無(wú)一不體現(xiàn)著銘圖家居和銘圖人對(duì)于家居產(chǎn)品的熱衷,無(wú)一不體現(xiàn)著作為新一線品牌的“銘圖家居”為將產(chǎn)品的價(jià)值落地到實(shí)處所做出的努力,正是這一次次的堅(jiān)守讓“中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品”、“質(zhì)量檢驗(yàn)·國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”、“中國(guó)315誠(chéng)信企業(yè)”等殊榮實(shí)至名歸,同時(shí)也預(yù)示著銘圖家居在獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可和滿意的同時(shí)穩(wěn)固一線品牌的地位,相信在不久的將來(lái)也會(huì)登上世界級(jí)家居展示舞臺(tái)。

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