聯(lián)通數(shù)科李廣聚：躬行實踐數(shù)字化，力學(xué)篤行譜新篇

　　11月7日，由浙江省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會指導(dǎo)，北京信百會信息經(jīng)濟研究院主辦的“信息化百人會2022年峰會”在浙江杭州舉行。政企學(xué)研“大咖”齊聚西子湖畔，一起論道“新形勢下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”。聯(lián)通數(shù)字科技有限公司總裁李廣聚受邀參加開幕式，并在主論壇以《躬行實踐數(shù)字化，力學(xué)篤行譜新篇——中國聯(lián)通服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》為主題發(fā)表演講。

　　緊跟發(fā)展大勢，匯聚發(fā)展合力

　　李廣聚指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全球發(fā)展大趨勢，近年來，中國的數(shù)字經(jīng)濟增長強勁，數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱度高漲，究其原因有三點：一是政策的大力支持。從黨的十八大以來，國家密集發(fā)布多項政策推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明發(fā)展方向；二是數(shù)字化相關(guān)技術(shù)集中成熟。如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等都在不斷迭代更新，走出泡沫期，漸趨成熟，為推動有效市場和有為政府更好的結(jié)合提供了技術(shù)上的可能；三是企業(yè)的自驅(qū)力作用。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)面臨數(shù)字原生企業(yè)擠壓，生存前景堪憂。不擁抱數(shù)字化就有可能徹底被顛覆是企業(yè)由壓力轉(zhuǎn)化的自驅(qū)力。

　　但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不平坦。根據(jù)埃森哲發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》報告顯示，2018年中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著的比例為7%，2021年則一躍提升至16%。2022年的數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)占比數(shù)值為17%，相較去年僅提升一個百分點。

　　李廣聚認為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)、數(shù)字化服務(wù)商、政府三個角色都需要發(fā)揮應(yīng)有的作用。一是其他角色都不能代替企業(yè)來承擔(dān)主導(dǎo)角色，如果內(nèi)發(fā)動力不足，系統(tǒng)規(guī)劃不足，推動力不夠，轉(zhuǎn)型很難取得成功。二是服務(wù)商要發(fā)揮向?qū)ё饔?#xff0c;持續(xù)推動科技創(chuàng)新、提高產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量，為千行百業(yè)數(shù)字化、智能化提供全生命周期服務(wù)。三是政府要發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過政策引導(dǎo)、財政支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和制度規(guī)范制定，營造支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好生態(tài)。只有政企商一起聚力發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能走深向?qū)崱?br />
　　在企業(yè)作為主導(dǎo)角色推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，既要做成一把手工程，對自身目標(biāo)和價值深入洞察后實施戰(zhàn)略、文化、組織、業(yè)務(wù)和技術(shù)的系統(tǒng)性變革；又需要注重從具體場景開始，按實景、實用、實效為標(biāo)尺，以小切口進入，沿途下蛋，以數(shù)字化應(yīng)用的成果來堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型決心，滾動式地完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　強化平臺能力，激活發(fā)展動力

　　李廣聚強調(diào)，中國聯(lián)通已從傳統(tǒng)管道服務(wù)商，轉(zhuǎn)型為數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)提供商。2021年中國聯(lián)通明確新定位、新戰(zhàn)略，堅定圍繞五大主責(zé)主業(yè)打好“組合拳”。2022年上半年，中國聯(lián)通實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入369億元，對主營業(yè)務(wù)的收入增長貢獻率達到72%；在公開招投標(biāo)的智慧城市項目中，中國聯(lián)通承建金額占比10.8%。

　　面對當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型個性化需求，聯(lián)通數(shù)科以智連終端、云網(wǎng)為基座，構(gòu)建了物聯(lián)中臺、數(shù)據(jù)中臺、AI中臺、區(qū)塊鏈中臺、技術(shù)中臺和業(yè)務(wù)中臺等六大中臺能力，由行業(yè)解決方案和服務(wù)牽引，從管理、經(jīng)營、生產(chǎn)和平臺四類應(yīng)用切入，搭建起運營和安全保障體系，以技術(shù)開放合作助力科技創(chuàng)新。

　　具體而言，智連終端為企業(yè)提供全連接能力，實現(xiàn)人機料法環(huán)測要素鏈接。云網(wǎng)基座包括精品網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)通云，為企業(yè)提供全面互通，構(gòu)建企業(yè)高可靠、彈性伸縮的基礎(chǔ)設(shè)施。六大中臺搭建了企業(yè)新型技術(shù)架構(gòu)，其中數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)“梳-編-采-存-治-服-用”全生命周期管理，幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值。面對場景化需求，提供管理類、經(jīng)營類、生產(chǎn)類和平臺類四大應(yīng)用體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理數(shù)字化、決策智能化和產(chǎn)業(yè)協(xié)同。打造的行業(yè)解決方案及服務(wù)能力，針對企業(yè)個性化需求，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，充分融合新一代信息技術(shù)，提供針對性規(guī)劃建議和解決方案。面對企業(yè)IT運維和安全風(fēng)險管控需求，提供運營+安全的保障能力，降低技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險和運維成本。通過技術(shù)開放合作，不斷開放大數(shù)據(jù)、5G、AI等技術(shù)能力，構(gòu)建開放合作生態(tài)，與企業(yè)客戶、合作伙伴聯(lián)合進行科技創(chuàng)新，全面發(fā)揮數(shù)字技術(shù)價值，共享創(chuàng)新成果。

　　優(yōu)化場景應(yīng)用，提升服務(wù)活力

　　近年來，聯(lián)通數(shù)科圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理做了深入、廣泛的創(chuàng)新實踐，積累了大量服務(wù)案例。比如，在生產(chǎn)數(shù)字化方面，服務(wù)國家能源集團鄂爾多斯棋盤井5G智慧采礦，工作面生產(chǎn)人數(shù)減少80%，采煤量提升87%，為企業(yè)節(jié)省資金近1200萬元；服務(wù)寶鋼湛江鋼鐵智能制造工廠，在線監(jiān)測故障預(yù)警率提升90%，AR巡檢助力排障成功率提升65%，運維時效提升50%，作業(yè)效率整體提升20%。在經(jīng)營數(shù)字化方面，服務(wù)民生銀行慧采商城實現(xiàn)集中采管，平臺滿足核算、分析和決策的要求；服務(wù)百果園實現(xiàn)一鍵式智能營銷，提高了客戶復(fù)購率。在管理數(shù)字化方面，服務(wù)南航實現(xiàn)不動產(chǎn)智慧運營管理，提升南航對于土地、房屋資源的精細化管理水平，盤活資產(chǎn)價值；服務(wù)山西太原工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提高重大危機事件響應(yīng)處理能力等。在2G2B平臺方面，聯(lián)通數(shù)科基于“數(shù)智鏈”融合能力，創(chuàng)新打造企業(yè)融資信用服務(wù)平臺和創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸服務(wù)平臺，“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”解決中小企業(yè)融資難題，幫助河南、湖北、宜昌等多個省市創(chuàng)新金融支持方式，為國家穩(wěn)經(jīng)濟、保就業(yè)提供數(shù)智支撐力量；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，構(gòu)建以政府或行業(yè)龍頭為引導(dǎo)的區(qū)域公共服務(wù)平臺，為浙江余姚打造小家電行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，匯聚中小企業(yè)，加深區(qū)內(nèi)生產(chǎn)分工協(xié)作，發(fā)揮集群效應(yīng)，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈；為山西太原構(gòu)建市-區(qū)縣兩級覆蓋1000家重點企業(yè)的工業(yè)經(jīng)濟監(jiān)測平臺，匯聚工信局重點監(jiān)測指標(biāo)，全面支撐太原市復(fù)產(chǎn)復(fù)工及后續(xù)政策制定決策。

　　數(shù)字潮涌逐浪高，揚帆起航正當(dāng)時。站在新起點，邁向新征程，聯(lián)通數(shù)科將緊抓時代機遇，乘勢而上，勇立數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展潮頭，攜手社會各界為中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。