2022年下半年,夜游經濟、冰雪旅游產品、紅色旅游、親子研學等各新興業態崛起,旅游這種閑暇生活方式給人們帶去愈多驚喜。但在疫情、內卷、選擇多樣等種種競爭難度下,如何讓游客欣然接受、放心購買旅游企業所推出的產品呢?這是無論大小規模的旅游品牌都最重視的問題。
眾所周知,從0到1做品牌營銷并不容易,對新銳品牌來說,能夠動用的人力、物力資源相對受限,像酒店度假產品品牌“周末酒店”,該品牌于2013年創立,幾年間用戶飛增,到2020年,用戶規模已突破500萬,且即使是在疫情期間,業績依然增長近50%,成為酒店社交電商領域的領頭羊。
周末酒店的營銷并不依賴傳統旅游銷售渠道,微信、抖音、視頻號、微博、小紅書、今日頭條以及直播、社群、KOL等,這些都已經成為了酒店度假產品的推廣、銷售新渠道。
而今,周末酒店又開始了新的產品推薦形式——打造品牌創始人IP。
為何要打造創始人IP? 早年間,新品發布會是老板們活躍的場景,比如蘋果喬布斯、小米雷軍、錘子羅永浩,一年一度的頻率和高大上的千人會場是基本配置。如今,用戶只需打開各大APP,就能看到許多創始人親自下場,在品牌直播間憶往昔、聊當下,成為自家產品品牌內容的持續生產者。
周末酒店的創始人崔繼蓉(原攜程旅行網內容網站驢評網總裁、網絡市場部總經理),也出場打造了“Tracy崔繼蓉”IP抖音號、視頻號。
崔繼蓉說:“我是一個愛玩的媽媽,開了家旅游公司,打造自己的IP,可以為之賦能。長期以來,我住過很多好酒店,看過很多好風光,新媒體時代,我想通過直播短視頻的方式,和周末酒店忠實的消費者們拉近距離,帶大家一起去到更多精彩的目的地”
如何做創始人IP? 創始人IP之所以相比公司IP有優勢,最重要的原因就是創始人是一個“人”,有鮮明的性格特點,能夠增加品牌的溫度,快速獲得大眾的信任,因為產品不能說話,企業也不能說話,只有人是最生動的。
據悉,崔繼蓉每到一處酒店、目的地,就拍攝發布短視頻,并且親自上場直播到深夜。她這種勤奮、真誠的個人品質,為其IP創造添彩不少,大家都被她的熱情和堅持所吸引。加之長期以來的拍攝,其專業度有了一定的提高,不管是直播還是上鏡,崔繼蓉都能給觀眾一個非常可靠的感覺。
“在直播平臺、短視頻平臺,成功很大一部分在于內容,你個人給觀眾帶去的是怎樣的形象?我代表的是企業,我們周末酒店可以走高端定位,然后是你的內容怎樣去傳遞給相應的消費者,你說的旅游產品到底好在哪里?為什么要買這個產品?這些都是做個人IP內容時要考慮的。”崔繼蓉告訴記者。
如何做到公司經營、IP打造兩不誤? IP打造是與公司業務緊密結合的,崔繼蓉在發展IP的同時,也在賣產品。從崔繼蓉的短視頻內容來看,她愛玩、愛生活,但都與周末酒店APP的度假酒店業務密切相關,每次分享旅游都是銷售產品。
窮游網報告顯示,超過95%的旅行者,對于深度旅游項目感興趣,歷史文化、美食探險、古建筑、民族特色、潮流藝術展覽成為最受用戶青睞的主題,而這些也都可以通過短視頻的形式給大家展示體驗樂趣。依靠公司團隊的運營,配合周末酒店提供酒店度假產品的預訂服務,包括限時特價的酒店套餐,主要是住宿、活動、餐飲、周邊觀光等服務。
隨著疫情反復的影響,以前的跟團打卡目的地已經不再成為主流出游方式,旅行者們開始根據自身需求和喜好,選擇不同的玩法,在沒有任何想法的時候,通過看崔繼蓉分享的短視頻,大家就知道哪里好玩哪里可去了。
周末酒店創始人崔繼蓉表示:“我們將按照市場的需求做出敏捷的判斷,搭載包括我個人IP打造的方式,繼續堅持幫助消費者更好地做出行決策,努力做好好酒店,有特價的品牌特色,讓更多人享受美好生活!”