近日，國家標準化管理委員會正式確定了2022年度國家級服務標準化試點項目176項，泰康之家（北京）投資有限公司（以下簡稱“泰康之家”）提報的養老服務業標準化試點項目成功入選，標志著泰康之家經過多年探索實踐的標準化服務體系得到了國家權威認可，將助力推動適合大規模、連鎖化CCRC（持續照護退休社區）養老服務模式的標準化體系建設，更好地發揮行業示范引領作用。
作為我國最大的高品質醫養連鎖機構，泰康之家率先引入國際領先的CCRC持續照料模式，為長者提供獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護等一站式連續性醫養服務。運營近8年，泰康之家以活力養老、文化養老、健康養老、智慧養老為核心理念的高品質養老服務受到了社會各界的肯定。
積極發揮行業標桿引領作用，打造高品質養老服務標準體系 據了解，國家級服務業標準化示范項目是由國家標準化管理委員會面向全國各地征集，旨在深入貫徹落實《國家標準化發展綱要》，鞏固國家級服務業標準化試點建設成果，推廣標準化經驗，示范項目建設周期一般為2年時間。
此次入選國家級服務業標準化試點項目，是泰康之家標準化服務體系多年實踐成果的集中體現。事實上，早在2018年，泰康之家就與中國標準化研究院建立了合作關系，開始按照《養老服務標準體系建設指南》等相關政策要求，積極探索建立符合國家標準的企業級服務標準體系。
泰康居民活力風采
截至目前，泰康之家已經整合形成了通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準3大類、37子類、共計237項企業服務和管理標準，打造了以深度醫養融合、活力養老、恢復性護理、管家式服務等為鮮明特色的泰康之家養老服務標準體系，在標準覆蓋的廣度和深度方面，均處于行業領先地位。高標準、高品質的特色養老服務，也讓長輩們在這里享受到了“溫馨的家、高品質醫療保健中心、開放的大學、優雅的俱樂部、長輩心靈和精神的家園”五位一體的享老生活，成為中國養老服務新樣本。
探索可復制的標準化體系建設模式，推動養老服務行業高質量發展 根據試點要求，本次示范項目將首先在泰康之家·燕園落地實施。作為泰康在全國運營的首個旗艦養老社區，燕園迄今已成功運營近8年，形成了較為完備的標準化服務體系。在2021年北京市養老機構星級評定工作當中，燕園的服務標準體系就得到了評審專家的檢驗和認可，并助力燕園順利通過五星級評定。
燕園獲評北京市五星級養老機構
在泰康之家·燕園成功試點的基礎上，固化下來的養老服務標準體系還將逐步推廣至其它養老社區，為國內連鎖化服務企業探索出一條可復制的標準體系建設模式，并將泰康之家服務標準體系的建設模式在行業內推廣，推動我國養老服務行業高質量發展。
隨著我國老齡化程度的不斷加深，對養老服務的標準化建設需求日益迫切。而泰康之家經過多年實踐的標準化服務路徑，對整個行業都將起到重要的示范作用，有助于加快推動我國養老服務行業的標準化體系建設。
泰康之家全國布局圖
截至目前，泰康之家已經在全國布局27城31個項目，其中，12城13個社區開業運營，服務居民約7200人，為養老服務標準體系在全國大范圍的落地推廣實施提供了廣闊“試驗田”。
標準化體系建設是高質量養老服務工作的重要基石，也是未來泰康之家能夠在全國更大范圍實現更高效管理的重要目標。根據試點任務，泰康之家接下來將不斷完善具有泰康之家鮮明特色的養老服務標準和內容，持續深化企業標準的實施效果評價與改進，助力推動行業整體服務理念和規范水平的提升。通過持續強化養老服務標準體系建設，泰康之家在做好高品質服務的同時，逐步形成對外標準輸出能力，引領我國養老服務行業高質量可持續發展。
秉承“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的價值觀，泰康以改變中國長者對待生命的態度和生活方式為愿景，立志推動一場養老革命，讓高品質的養老生活惠及更多人。這是泰康投身養老行業的初心。作為我國最大的高品質醫養連鎖品牌，泰康之家致力于打造標準化服務體系建設，通過為長輩們提供高品質的養老服務，讓他們能夠在泰康之家開啟享老新生活。
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