立邦孫榮隆 ：產(chǎn)品和服務是立邦發(fā)展的生命力?

　　自1992年進入中國市場，立邦已深耕于此三十年，見證并參與了中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。從最初以“立邦漆，處處放光彩”為口號把美好生活帶進千家萬戶，到如今升級成“立邦，刷新為你”為更廣泛的空間傳遞價值，立邦既穩(wěn)扎穩(wěn)打又謀求變革，不斷地走在科技創(chuàng)新、開拓的道路上。如今站在新的發(fā)展起點上，不斷刷新夢想的立邦擁有更多可能。

　　中國市場三十年的發(fā)展給立邦帶來了什么？立邦品牌主張的變化反應出怎樣的戰(zhàn)略思考？立邦又如何實施創(chuàng)新？近日，立邦中國TUC事業(yè)群總裁孫榮隆在《澎湃新聞》的采訪中，講訴了“而立之年”的立邦品牌故事。

立邦中國TUC事業(yè)群總裁孫榮隆

　　三十年飛速發(fā)展，“刷新為你”傳遞全新價值

　　一切源自于三十年前，新加坡立時集團進入中國，帶來了先進的涂料技術，就此拉開了一個時代的大幕。恰逢中國與新加坡剛剛建立邦交，“立邦”一名便由此而來。

　　1992年適逢改革開放進入到一個全新的階段，經(jīng)濟快速騰飛，而興起于80年代的商品房政策，也正隨著住房需求激增而刺激著中國的家居市場。立邦如同站上了奔涌向前的潮頭，獲得發(fā)展紅利的同時，也成為這段輝煌歷程的重要見證者和參與者。

　　在孫榮隆看來，立足于中國的立邦是幸運的。他表示，隨著改革開放，中國的涂料市場規(guī)模迅速擴張，立邦也得以快速地發(fā)展，到今天員工近萬名，工廠70余家，并且未來的發(fā)展空間依舊很大，有信心成為全世界數(shù)一數(shù)二的涂料企業(yè)。

　　但立邦并不僅僅是依托于中國市場，迅猛增長的背后，是立邦不斷變化的品牌主張和戰(zhàn)略思考。孫榮隆認為，立邦的品牌戰(zhàn)略主要是立足于消費者，唯有洞察到了他們的需求，我們才提出自己的品牌主張。

　　1992年，立邦提出“立邦漆，處處放光彩”，彼時的中國，追求美好生活的意識覺醒，立邦把更多色彩帶進中國消費者的視野中。2011年，提出“立邦，為你刷新生活”的品牌主張，立邦從單純的涂料制造商升級為全方位的涂裝服務商，目的是通過“刷新服務”為消費者打造美麗的家。2022年三十周年之際，立邦的品牌主張再次升級為“立邦，刷新為你”。如果說之前的“立邦，為你刷新生活”是追求深度，將服務做到極致。那如今立邦更突顯了廣度，從生活空間延展至工作空間、出行空間、城市空間等更廣闊的天地。一個“你”的含義的改變，傳遞了立邦更趨向多元化的價值理念。

　　“我們要從室內空間往外延展，所以有了‘刷新為你’，除了做內墻涂料，我們還有工程涂料、工業(yè)涂料、汽車涂料等等，這些東西其實它是改變整個環(huán)境的。‘刷新為你’表現(xiàn)了某種主動性，即我要為你做一件事情，這是非常重要的一個轉變，這也是立邦真正的使命。”孫榮隆解釋說。

　　洞悉市場提前布局，打造未來產(chǎn)品

　　一路走來，如果說品牌主張是立邦的核心指導思想，那么產(chǎn)品就是立邦將這種思想落地的強大武器。而更關鍵的是，在產(chǎn)品推出之前，立邦往往能夠以前瞻性的眼光判斷出未來的市場風向，并早早布局，而一旦這個市場顯出端倪，厚積薄發(fā)的立邦就已然成為引領者了。

　　例如抗病毒涂料，事實上立邦之前就已經(jīng)對相關領域的產(chǎn)品研發(fā)進行立項，而更早的時候，立邦便洞察到環(huán)保健康的重要性，從而有了抗菌抗病毒立邦兒童漆產(chǎn)品，龐大的人才儲備和高瞻遠矚最終推動產(chǎn)品從實驗室走向市場。目前立邦的很多新品包括抗病毒、抗菌涂料都是在中國先開始的。

　　產(chǎn)品要配合客戶需求，而不是先提出來有這個功能，但是我們的技術創(chuàng)新一定要非常全面，可能要提前兩三年甚至五年，把這些東西準備好，等待一個契機，當市場需求或者客戶需求出現(xiàn)時，我們率先來滿足。”

　　所以，秉持著對市場的敏銳嗅覺，立邦深知近年來人們對于家居空間的審美趣味和美學追求也不斷提升，加上綠色家居的消費倡導，2022年，正值立邦中國30周年之際，經(jīng)過多年研發(fā)的立邦魔術漆橫空出世。

　　“最近幾年我們發(fā)現(xiàn)年輕消費者對室內墻面的裝飾效果的要求特別高。表現(xiàn)出的質感要達到木頭、大理石、皮革等等的感覺，我們發(fā)現(xiàn)這都是跟材料相關的。所以立邦用涂料的變化去探索墻面豐富的表達效果，用魔術的方式展現(xiàn)出來。”

　　據(jù)了解，立邦魔術漆最大的特點就是能展現(xiàn)媲美石材、皮革、織物、金屬等新型墻面材料的視覺和觸覺效果，用效果化、場景化的呈現(xiàn)方式，讓消費者更直觀地感受涂刷空間效果，所見即所得。

立邦魔術漆呈現(xiàn)豐富的色彩與細致的紋理效果

　　除了面向C端消費者的室內家裝，立邦魔術漆的目標應用場景可能遠比外界想象的更為寬廣。“立邦魔術漆還能實現(xiàn)傳統(tǒng)老建筑的修復，通過現(xiàn)在的工藝和涂料修舊如舊，看起來像是原來的材質，又可以起到防護的作用，我覺得這方面是很有趣很值得研究的課題。”孫榮隆補充說。

　　孫榮隆表示，這一切的研究才剛開始，從室內空間到公共空間再到工業(yè)領域，魔術漆這個理念未來會長盛不衰，所以我們也是抓住這個契機，現(xiàn)在的發(fā)展、研究都是朝這方面去走，未來還有很長的路要走。

　　很顯然，立邦魔術漆新產(chǎn)品的上市不僅僅是解決當下的問題，更是著眼于引領未來，這在立邦過去的三十年被無數(shù)次地證明。

　　以創(chuàng)新為動力，深耕人才培養(yǎng)

　　立邦魔術漆彰顯強勁產(chǎn)品力的背后，是立邦在發(fā)展的道路上始終以敏銳的嗅覺洞察市場風向，并不斷順應時代求新求變的結果，這也為立邦的產(chǎn)品開發(fā)筑起了高高的戰(zhàn)略手段“護城河”。

　　孫榮隆表示，立邦始終走在創(chuàng)新前沿，不管是生產(chǎn)方面、產(chǎn)品方面還是營銷方面，我們的創(chuàng)新布局在各個領域。

　　從制造模式上來看，為響應國家數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，立邦已率先行進在工業(yè)4.0的路上，并把智能化工廠作為未來的發(fā)展方向，立邦目前建設的新一代智能制造工廠，將實現(xiàn)自動化、智能化、信息化相互融合，打造了涂料行業(yè)智能制造模式。

立邦清遠工廠二期以“智能制造，工業(yè)4.0”全新理念設計，打造“工業(yè)4.0”數(shù)智化生產(chǎn)車間

　　從產(chǎn)品銷售上來看，在疫情期間，立邦適時調整戰(zhàn)略進行創(chuàng)新，如營銷模式方面，在線上通過和設計師合作立邦生活體驗館提升消費者興趣，在線下則廣泛布局直播、短視頻等社交平臺，結合潮流文化實現(xiàn)營銷破圈。在營銷渠道方面，立邦擁有豐富完善的渠道布局體系，在全國有超過兩萬家線下門店，打造了線下交付和體驗的基礎。同時和大型家裝公司也有合作，能夠滿足各地消費者的線下購買和產(chǎn)品體驗需求。在線上，立邦作為較早開始布局的涂裝企業(yè)，搭建了實體店為基礎的數(shù)字化“二樓”矩陣，通過電商直播帶貨，為線下引流。值得一提的是，2022年的上海進博會上，立邦與寶武集團旗下的垂直電商平臺“歐貝”簽約合作，在其平臺上開設品牌自營店，展示產(chǎn)品與服務，線上渠道也得到了進一步的拓寬。

　　從產(chǎn)品打造上來看，立邦更是緊扣市場需求和時代風向，2000年初，立邦漆在全國推出了“個性配色中心計劃”，隨后又提煉出“N合一”的概念進行大力宣傳推廣。2010年，室內環(huán)保上升成為了全社會關注的健康問題，立邦推出全新的“凈味”理念。2020年疫情以來，因社會日益增長的健康防護需求，立邦也不斷地將其抗病毒涂料技術與產(chǎn)品拓展到更多的應用場景中去。剛推出的立邦魔術漆更是以創(chuàng)新一體化解決方案傳遞全新墻面美學的驚艷之作。

　　如果說創(chuàng)新是發(fā)展原動力，那么立邦則牢牢把握住了提供動力的核心資源——人才。“未來更好的實現(xiàn)創(chuàng)新，我們在科研人員培養(yǎng)這方面非常重視，立邦在全球有超過100位的博士，在中國有700多位的研發(fā)人員，截至目前提出的有關專利方面的論文，超過1000篇，獲得專利在500篇以上。”孫榮隆列出了一連串數(shù)字。他還指出，立邦還通過長期與國內知名高校、科研院所以及多家頭部房企建立聯(lián)系，開展建筑新技術前沿研究及應用性研究。不久前，浦東新區(qū)企業(yè)博士后科研工作站“立邦分站”授牌成立，將攜手頂尖科研人才推動行業(yè)科技創(chuàng)新。

浦東新區(qū)企業(yè)博士后科研工作站“立邦分站”授牌成立

　　除了對內的科研人員，立邦同樣重視對外的產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)。11月27日，2022年世界技能大賽特別賽落下帷幕，立邦正是官方合作伙伴之一。

　　孫榮隆表示，世界技能大賽是技能界的奧林匹克，代表了各領域職業(yè)技能發(fā)展的世界先進水平，國家政府都非常的重視，擁有一技之長的產(chǎn)業(yè)工人會是中國未來發(fā)展的主力軍，這是趨勢，也鼓勵年輕人的加入，所以立邦也很榮幸參與其中。只有產(chǎn)業(yè)工人蓬勃發(fā)展，立邦在中國才有未來。

2022年世界技能大賽特別賽——中國代表團[1]

　　早在2009年，立邦就成立了產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展中心，實現(xiàn)技能人才的體系化和專業(yè)化培養(yǎng)，目前已有16所分中心覆蓋全國，每年至少穩(wěn)定為行業(yè)輸送4萬多名產(chǎn)業(yè)人才。

　　30歲的立邦中國，以人才推動創(chuàng)新，以創(chuàng)新引導產(chǎn)品，不斷刷新生活刷新夢想，很多人都關心，未來立邦究竟要成為一家什么樣的企業(yè)？

　　孫榮隆說：“實事求是地講，我們是做涂料的，展現(xiàn)在消費者面前的還是產(chǎn)品和服務，這關乎到我們企業(yè)的生命力，決定我們能走多遠，所以產(chǎn)品和服務一定是我們創(chuàng)新的重點。也是未來我們企業(yè)發(fā)展的方向。”

　　[1]圖片來源：上海世界技能大賽