推進“云服務用戶權益護航計劃”，天翼云讓用戶安心上云用云

　　近日，由中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）與中國通信標準化協會聯合主辦的“云服務用戶權益護航計劃——計費性能提升大會”在北京召開。來自工信部信息通信管理局、各地通信管理局、中國通信標準化協會、國內主要云服務企業、部分用云企業、用戶服務平臺、高校的代表通過線上、線下形式出席會議。

　　天翼云科技有限公司（以下簡稱“天翼云”）參加大會并與中國信通院簽署了“共同推進云服務用戶權益護航計劃聲明”。聲明表示：天翼云將保障用戶權益，確保計費準確，提高計費相關熱點問題解決時效，增強用戶的獲得感、幸福感和安全感。會上也開展了相關技術標準、藍皮書、白皮書、研究報告、測試工具、效果評價的研究討論。

　　天翼云作為企業代表以《關愛用戶體驗，關心用戶權益》為主題進行發言，重申了天翼云作為黨領導下建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的主力軍，繼承了中國電信的紅色血脈，強調天翼云始終以客戶的滿意度作為評價一切工作的出發點和落腳點，并將用戶權益保障作為一把手工程抓實抓牢，切實履行服務承諾。

　　“云服務用戶權益護航計劃”旨在為用戶權益和信任護航，為企業擔當和信譽護航，為產業發展和繁榮護航。一直以來，天翼云將用戶服務視為重中之重，提供性能領先的產品，持續優化服務體驗，構建了全棧云原生安全防護平臺，為企業提供包括云基礎設施安全、云平臺安全、云應用安全以及云安全合規認證等在內的一體化安全防護能力，筑牢安全防線，滿足政府、教育、醫療等各行業對品質、安全、簡單、快速、一站式服務的上云需求。未來，天翼云將深入踐行“云服務用戶權益護航計劃”，攜手合作伙伴共同營造云服務領域健康發展環境，促進行業誠信守法經營，保護用戶合法權益，助力千行百業穩健發展。