近日,全球品牌界“奧斯卡”——2023年凱度BrandZ最具價值全球品牌百強榜單揭曉。
今年全球百強榜單中,騰訊、阿里、華為、海爾等14家中國品牌進入百強,其中,海爾連續五年作為全球唯一物聯網生態品牌上榜,排名較去年提升4位。
做什么很重要,不做什么更重要
凱度集團是全球領先的品牌數據與分析公司,自1998年以來,凱度BrandZ已經在全球54個市場上調查了420多萬名消費者,涉及超2萬個品牌。業內周知,凱度BrandZ的數據是全球品牌價值評估領域的硬通貨,極具權威。
在全球不確定性持續加劇的挑戰下,今年上榜凱度BrandZ百強榜單的品牌總價值達6.9萬億美元,較2022年相比有所下降。但從榜單看,擁有強大品牌的中國企業顯得更為強韌。
榜單顯示,2023年全球百強共有14個中國品牌入選,中國也因此蟬聯上榜品牌數量第二多的國家。其中,騰訊以1410.2億美元的品牌價值位列榜單第七位;茅臺以875.24億美元的品牌價值蟬聯全球酒類子榜單的冠軍;跨境電商希音、飲料企業農夫山泉今年首次上榜,分別位列全球第70、81名。
值得的是注意的是,在上榜的14個中國品牌中,海爾是為數不多連續多年保持排名攀升的品牌,位列全球第59位。據了解,2019年,凱度在“BrandZ最具價值全球品牌100強”中首次設立“物聯網生態”類別,海爾入榜,成為BrandZ歷史上第一個也是目前唯一的一個物聯網生態品牌,今年已是海爾五度蟬聯全球唯一物聯網生態品牌。
中國作為全球第二大經濟體,目前中國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,這給中國品牌提供了發展舞臺的同時,也讓中國企業不得不直面時代課題:在這樣一個崇尚創新的時代,該如何通過創新驅動、科技賦能,煥發出新的蓬勃生機?具體到海爾而言,就是如何做到保持全球物聯網生態品牌的持續領跑。
海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰提出:“沒有戰略的企業沒有未來,所以做什么很重要;但偏離戰略,會給企業帶來毀滅性的災難,所以不做什么更重要。”正因如此,海爾堅持推進生態品牌戰略,持續聚焦智慧住居和產業互聯網兩大主賽道。
于不確定中把握確定性
去年年底,ChatGPT火爆全球,掀起了生產方式的重大轉變。在這個變化遠超以往的時代,企業處在很大的不確定性當中,品牌的可持續發展面臨著復雜的挑戰。
凱度集團大中華區CEO暨凱度BrandZ全球主席王幸在解析全球品牌發展風向標時提到,“面對充滿不確定性的全球市場環境,海爾打造了‘熱帶雨林’般的生態品牌新范式,攜手生態方不斷創造和迭代用戶最佳體驗,為企業注入了強大的確定性,實現了高質量發展”。
早在3年前,海爾發布的《物聯網生態品牌白皮書》中對物聯網生態品牌給出了明確定義:“物聯網生態品牌是通過與用戶、合作伙伴聯合共創,不斷提供無界且持續迭代的整體價值體驗,最終實現終身用戶及生態各方共贏共生、為社會創造價值循環的新品牌范式。”
海爾突破了單個企業組織為主的創新模式,顛覆了傳統品牌時代,企業與企業間不再是零和博弈的關系,轉而構建了一個共創共贏共享的全新生態。
海爾生態品牌的獨特之處,還在于其不斷自我進化的能力。例如智慧住居領域,在提供好家電的基礎上,海爾實現產品高端化、套系化、場景化,甚至形成了超1000種智慧場景方案,月服務用戶達到6.3億次,數字化用戶平臺日活量高達385萬。海爾集團高級副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛總結說:海爾這些改變產業格局、行業趨勢、用戶體驗的創新成果,離不開其“為用戶研發”的創新基因。
這種從用戶中來、回到用戶中去的科技創新思維,讓海爾在智慧住居領域不僅實現了全球市場的引領,更是在這個“以用戶為中心”的時代得到了業界全面認可。在工業互聯網領域,海爾通過工業互聯網平臺卡奧斯助力千行百業數字化轉型,實現提質、降本、增效,目前已賦能15大行業,鏈接超百萬家企業;另一方面,通過創業加速平臺海創匯探索出“有根創業”的模式,形成了大中小企業融通發展的新生態,目前海創匯平臺上聚集了4000多個創業項目,孵化出7家獨角獸企業、102家瞪羚企業、120家專精特新“小巨人”。
作為實體經濟的代表,海爾贏的關鍵正是這種能在不確定性的大環境下把握確定性的戰略定力和眼光。正如周云杰所說:“市場永遠不缺少機會,缺少的是發現機會的眼力和把握機會的能力。”
永遠奔跑在“自我顛覆”的路上
互聯網時代帶來了平臺經濟,追求的是流量和數據,而物聯網時代一定是生態經濟時代,以用戶為中心,以用戶的終身價值為目標。其實,海爾發展也歷經六個戰略階段:名牌戰略階段、多元化戰略階段、國際化戰略階段、全球化品牌戰略階段、網絡化戰略階段和現在的生態品牌階段。
短短幾十年間,海爾為何能一次次“自以為非”地顛覆過去的自己?
人不能兩次踏進同一條河流。海爾對于用戶需求的理解正是處于這種動態化的過程,用戶的需求沒有止境,海爾的探索同樣不會休止。
海爾所求索的顛覆創新,每一次迭代都是基于用戶的需求,每一個解決方案也都充滿了定制化特色。因為用戶的需求充滿未知數,因為每一名用戶的需求都具有差異化,所以海爾的基于用戶需求所形成的生態也就變得難以復制。從海爾集團旗下海爾智家業績我們可見一二:海爾智家Q1實現營業收入650.66億元,同比增長8%;歸母凈利潤39.71億元,同比增長12.6%;扣非歸母凈利潤37億元,同比增長16%,利潤增速持續超營收增速。海爾智家業績繼續全球逆增、全球領跑。
王幸也提到,“中國市場進入漸進式回暖階段,專注品牌高質量發展是不變的主旋律,不可復制的品牌創新力至關重要。品牌擴張到多個品類或多個市場能夠增強風險抵御能力,中國品牌需要抓住新產品、新場景、新人群、新渠道、新區域,打造或加入共享的生態體系”。
從海爾實踐來思考企業的未來,可以看出,物聯網生態品牌這一全新的品牌范式,已經重新定義了企業和用戶的關系,重新定義了企業與企業、企業與行業的關系,也重新定義了企業和員工的關系。更重要的是,它將重新定義我們的生活。
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