6月27日,聯通支付有限公司舉辦“時代集結號”國企開放日活動,邀請中國銀行、中國民生銀行、興業銀行、北京工藝美術行業協會、大家保險小棉襖養老服務中心、公眾客戶等50余人走進公司,一同見證聯通高品質服務的暖心,感受為群眾“辦實事、解民憂”的真心,彰顯公司堅持創新驅動發展、助力提升人民數字生活品質的成效。
科技創新成就美好生活
工作人員向客戶和合作方介紹了公司主導研發的智能售貨柜、共享單車、電動車充電樁、扭蛋機等數字人民幣應用場景,現場演示使用數字人民幣SIM錢包在自助咖啡機無感支付購買咖啡和發行的部分數字藏品,展現了公司貫徹落實數字中國戰略、實現科技創新自立自強的堅定信心和優秀成果。
自2018年起,聯通支付有限公司落實中國人民銀行部署,深度參與數字人民幣研發應用,首創超級SIM卡數幣硬件錢包標準,率先推出了“數幣+通信”智能養老證、助盲證、學生證,首家實現中國聯通APP拉起數字人民幣APP支付;基于“聯通鏈”自主研發了“聯通數藏”平臺,與國家博物館、中國殘聯、中國風景名勝區協會等建立合作關系,先后發行鐵流東進、樺皮畫、琺瑯盤等系列藏品,為紅色教育、鄉村振興、助殘公益賦能。
暖心服務鑄就優質口碑
在客戶見面會中,聯通支付有限公司的產品經理與十余名VIP客戶互動交流,客戶們分享了自己與沃錢包APP的故事,對日益提升的產品體驗表示肯定,同時結合使用過程中的感受,從頁面優化、業務推廣、商品種類等方面提出15條建議,為解決客戶急難愁盼問題、切實提升服務水平提供了指引。
此外,公司還于近期開展了“普及金融知識,守住‘錢袋子’”活動,通過“沃錢包”微信公眾號、中國聯通APP推送《金融消費者基本權利|財產安全權》等12期金融知識;開展7場金融消保專題直播,點贊35.4萬;走進椿樹街街道、營業廳、老年人旅游團開展線下宣傳,發放宣傳手冊近300份,有效提升了群眾的風險防范意識。
聯通支付有限公司一系列促發展、解民憂的舉措,進一步塑造了創新型的企業形象,擦亮了“近悅遠來”的服務口碑;后續將充分發揮“一個聯通、一體化能力聚合、一體化運營服務”優勢,開展好“聯通好服務用心為客戶”窗口服務“為民承諾”活動,加大金融消保力度,著力筑牢反詐防線,驅動服務水平再上新臺階,以高質量發展的擔當作為,為推進中國式現代化貢獻力量。
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