順友物流：德國(guó)跨境電商市場(chǎng)——賣家不可錯(cuò)過(guò)的千億商機(jī)

　　戰(zhàn)略上德國(guó)位于歐洲的中心，是歐盟世界最強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)體。地理上德國(guó)位于中西歐，人口約8430萬(wàn)，為歐盟中人口最多的國(guó)家。2021年德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)4.26萬(wàn)億美元，人均GDP 5.12萬(wàn)美元，經(jīng)濟(jì)總量居歐洲首位，是當(dāng)之無(wú)愧的“歐洲經(jīng)濟(jì)火車頭”。

　　Statista《2022年數(shù)字市場(chǎng)展望》預(yù)計(jì)，未來(lái)三年歐洲的電商銷售額將翻一番，達(dá)到1.16萬(wàn)億美元，德國(guó)將以19%的規(guī)模優(yōu)勢(shì)位居第一。

　　歐洲電商市場(chǎng)收入分布情況

來(lái)源：Statista Digital Market Outlook 2022

　　德國(guó)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)政策、良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、完善的電商設(shè)施以及稠密的人口規(guī)模，都為想要進(jìn)軍這片市場(chǎng)的跨境電商賣家提供了巨大的機(jī)會(huì)。

　　德國(guó)跨境電商市場(chǎng)概述

　　據(jù)ecommerceDB數(shù)據(jù)，2021年德國(guó)電商市場(chǎng)銷售總額達(dá)1275億美元，同比增長(zhǎng)達(dá)14%，國(guó)民網(wǎng)購(gòu)熱情只增不減。RetailX《2023年德國(guó)電商報(bào)告》顯示，2022年德國(guó)80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與了網(wǎng)購(gòu)?fù)仍黾?%，遠(yuǎn)高于歐洲平均水平。

　　德國(guó)網(wǎng)民中網(wǎng)購(gòu)用戶占比情況

來(lái)源：Statista、RetailX

　　需要注意的是，受德國(guó)國(guó)內(nèi)通貨膨脹的影響，未來(lái)時(shí)尚及消費(fèi)電子等品類的市場(chǎng)可能遇冷，服裝、食品雜貨等日常必需品會(huì)格外暢銷，賣家需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略。

　　德國(guó)主要電商平臺(tái)

　　在德國(guó)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中，42%的人偏好使用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物，37%的人更青睞海外品牌，亞馬遜作為最大的電商平臺(tái)，占據(jù)30%以上的市場(chǎng)份額。除此以外，綜合類平臺(tái)eBay，本土平臺(tái)Kaufland，時(shí)尚類平臺(tái)Zalando和About You（Otto旗下）也非常受歡迎。

　　德國(guó)電商平臺(tái)市場(chǎng)份額占比情況

來(lái)源：Statista

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)，除了選擇電商平臺(tái)外，也有38%和36%的消費(fèi)者會(huì)選擇網(wǎng)店和品牌官網(wǎng)。下單前，他們主要通過(guò)搜索引擎和社交媒體，來(lái)參考其他用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。賣家只有建立好口碑，才能實(shí)現(xiàn)高銷量。

　　德國(guó)線上消費(fèi)者畫(huà)像

　　德國(guó)45-54歲的年齡群體購(gòu)買力突出，總數(shù)占網(wǎng)購(gòu)人群的23%。65-74歲的群體中，甚至有20%的人每月至少在線購(gòu)物兩次。18-24歲的年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情不高，賣家可以從社交媒體中發(fā)力，在積極投放廣告的同時(shí)進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷。

　　德國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡分布

來(lái)源：Statista

　　此外，德國(guó)的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡屎芨?#xff0c;賣家要在消費(fèi)者下單前，為其提供盡可能詳細(xì)的產(chǎn)品信息和在線實(shí)時(shí)應(yīng)答服務(wù)，同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)化配送和售后服務(wù)，贏得消費(fèi)者的信賴。

　　德國(guó)主要支付方式

　　隨著疫情期間網(wǎng)購(gòu)頻率的增加，德國(guó)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字支付的接受度越來(lái)越高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的消費(fèi)者會(huì)使用PayPal完成支付，22%和17%的消費(fèi)者也會(huì)使用信用卡和Klarna（提供包括分期付款、先買后付、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的支付服務(wù)）。

　　不同支付方式在電商銷量中占比情況

來(lái)源：EHIRetailInstitute

　　需要注意的是，絕大多數(shù)德國(guó)消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)更偏向使用德語(yǔ)，賣家需要關(guān)注語(yǔ)言本地化，可以與當(dāng)?shù)爻墒斓碾娚唐脚_(tái)合作，在結(jié)賬環(huán)節(jié)為客戶創(chuàng)造良好的支付體驗(yàn)。

　　順友物流德國(guó)專線：助力賣家開(kāi)拓更大市場(chǎng)

　　德國(guó)人口眾多、基礎(chǔ)設(shè)施完善，物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，正因如此，德國(guó)人也習(xí)慣了快速、高效的物流服務(wù)。德國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?#xff0c;對(duì)賣家具有很大的吸引力，但對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的新賣家來(lái)說(shuō)，除了要了解清楚德國(guó)電商平臺(tái)的相關(guān)政策，熟悉當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣之外，還需要選擇可靠的物流服務(wù)商。

　　順友物流全新升級(jí)德國(guó)專線，擁有安全穩(wěn)定的空運(yùn)干線，新增順?biāo)賹毱洁]特貨、順?biāo)賹歅ro線路，契合更多跨境賣家需求，順友物流產(chǎn)品種類覆蓋更廣、發(fā)貨更快、價(jià)格更優(yōu)，此外，順友物流還與德國(guó)當(dāng)?shù)刈顑?yōu)尾程資源合作，包裹全程可追蹤，是賣家開(kāi)拓德國(guó)市場(chǎng)的有力保障！