數(shù)字化浪潮下的家政革新：2024全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)數(shù)字化高峰論壇

　　在冬季寒風(fēng)的吹拂中，充滿(mǎn)活力的北京城市迎來(lái)了一場(chǎng)引人關(guān)注的盛事——《2024全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展論壇》。這不僅是一場(chǎng)行業(yè)的集會(huì)，更是家政服務(wù)行業(yè)數(shù)字化變革的絢麗盛典。在此，眾多行業(yè)精英齊聚一堂，通過(guò)一系列精彩絕倫的演講和深入的對(duì)話(huà)，共同勾勒出家政服務(wù)行業(yè)未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。

　　本次論壇得到了中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、中有慈善基金會(huì)、墨子海南鄉(xiāng)村振興公益慈善基金等權(quán)威組織的全力支持與指導(dǎo)，同時(shí)也獲得了中山市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)字家政專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、湖南電子商務(wù)數(shù)字家政專(zhuān)業(yè)委員會(huì)以及全國(guó)近500家中小型家政公司的支持。幸福贏行寶唄文化創(chuàng)意（北京）有限公司、中數(shù)幸福（廣東）家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東省超有幸福家政產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司、上海幸福贏行智能科技有限公司等單位的共同努力承辦了本次活動(dòng)，為這場(chǎng)論壇增添了特別耀眼的光彩。

　　在這場(chǎng)盛大的論壇中，眾多領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨現(xiàn)場(chǎng)：中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王淑霞；國(guó)家教育部原黨組成員、副部長(zhǎng)，國(guó)家總督學(xué)顧問(wèn)張?zhí)毂?#xff1b;國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、人力資源社會(huì)保障部原黨組副書(shū)記、副部長(zhǎng)，國(guó)務(wù)院發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)部際聯(lián)席會(huì)議辦公室原主任，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊志明；中央統(tǒng)戰(zhàn)部經(jīng)濟(jì)局原局長(zhǎng)曹虹冰；商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭永革；幸福贏行行長(zhǎng)、數(shù)字家政超有幸福創(chuàng)始人、深圳市婚姻文化促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、2021年社會(huì)責(zé)任十大杰出人物、2021中國(guó)品牌影響力婚戀行業(yè)領(lǐng)軍人物、2023金磚國(guó)家新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)軍人物陸韋宏；中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)“家政智匯”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崔舒蘭；商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)王棟梁；北京藍(lán)源民族產(chǎn)業(yè)研究院秘書(shū)長(zhǎng)張娟；中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬朝進(jìn)；中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李建平；中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)穆麗杰；中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任雷勇；中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)清洗保潔專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張珂；原北京中關(guān)村中成會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)、北京中汽聯(lián)產(chǎn)業(yè)脊梁數(shù)字化專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)兼主席、北京萬(wàn)和基金會(huì)理事長(zhǎng)、北京今管家資產(chǎn)管理有限公司董事長(zhǎng)、北京深藍(lán)安康科技發(fā)展有限公司產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)師王要武；中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)教育培訓(xùn)部主任、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)樂(lè)融公益基金主任林珅；湖北省家政培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)、原湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳華；湖北家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王小紅；李時(shí)珍養(yǎng)生學(xué)院院長(zhǎng)、湖北省蘄艾產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院副院長(zhǎng)、蘄春艾灸師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、蘄春艾灸館協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)唐義果；陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王旭宏；天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)崔弘；天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（全優(yōu)孕育）副會(huì)長(zhǎng)劉秋蘭；天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員部主任劉暢；天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)(美莉家)會(huì)員企業(yè)胥琴芹；貴州省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬國(guó)忠；廣西省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)何侶蒙；唐山市家政行業(yè)協(xié)會(huì)（唐嫂家政）會(huì)長(zhǎng)饒洪強(qiáng)；唐山市家政行業(yè)協(xié)會(huì)（佳潔優(yōu)品家政）副會(huì)長(zhǎng)胡春鋼；唐山市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)（懂小白家政）秘書(shū)長(zhǎng)李萍萍；唐山市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)（月之光家政）副秘書(shū)長(zhǎng)王璐；青島市家政服務(wù)協(xié)會(huì)服務(wù)總監(jiān)解曉旻；青島市家政服務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉瑩；威海市福騰養(yǎng)老服務(wù)有限公司經(jīng)理于洞蘭；山東省威海市文登區(qū)福泰老年公寓董事長(zhǎng)叢曉東；北京唐頓世家科技有限公司副總范常旭等。
　　眾多領(lǐng)導(dǎo)嘉賓與家政界人士齊聚一堂，共襄盛舉，見(jiàn)證家庭服務(wù)行業(yè)的一次輝煌聚會(huì)。論壇開(kāi)篇，中數(shù)幸福（廣東）家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理、數(shù)字家政專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)周玉平登臺(tái)獻(xiàn)詞。他指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型是驅(qū)動(dòng)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)技術(shù)革新在提升家政服務(wù)的效率與質(zhì)量方面起著至關(guān)重要的作用，并呼吁行業(yè)共同攜手，促進(jìn)家政服務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程，最后他預(yù)祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功。

　　隨后，楊志明部長(zhǎng)帶來(lái)了題為《數(shù)智賦能家庭服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的精彩發(fā)言，他指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)是科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先導(dǎo)力量，它正在深刻改變?nèi)肆Y源配置方式，并推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)數(shù)智融合。他強(qiáng)調(diào)，一批家庭服務(wù)行業(yè)的“頭部企業(yè)”和“專(zhuān)精新特”品牌企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字技能的支柱力量，推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)的資源和產(chǎn)業(yè)服務(wù)向數(shù)字化、智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型。
　　楊部長(zhǎng)進(jìn)一步闡述了隨著新技術(shù)如“大智移云塊+5G”的推廣，家庭服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出勞動(dòng)力需求質(zhì)量化、供給有限化以及新生代參與度增加等趨勢(shì)。他還提出了加快家庭服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的五大創(chuàng)新途徑，包括激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力的機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)智賦能的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融通和場(chǎng)景應(yīng)用的模式創(chuàng)新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才的培養(yǎng)創(chuàng)新以及家庭服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)新，以此應(yīng)對(duì)和引領(lǐng)這些變化，推動(dòng)家庭服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

　　張?zhí)毂２块L(zhǎng)在他的演講《中國(guó)家庭服務(wù)中老人高質(zhì)量發(fā)展需求》中深入探討了人口老齡化對(duì)家政服務(wù)業(yè)的影響和帶來(lái)的機(jī)遇。他明確指出，隨著社會(huì)的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化，中國(guó)正迎來(lái)一個(gè)老齡化社會(huì)，這一轉(zhuǎn)變?yōu)榧艺?wù)業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿Α?br />　　張部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，家政服務(wù)業(yè)需緊跟時(shí)代步伐，通過(guò)提供更加細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，滿(mǎn)足老年人的多元化需求。他提倡家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)該通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式升級(jí)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也要注重人才培養(yǎng)，尤其是在養(yǎng)老護(hù)理和健康管理領(lǐng)域，培養(yǎng)更多專(zhuān)業(yè)技能人員，以保障老年人的生活質(zhì)量和健康。

　　王淑霞會(huì)長(zhǎng)在其演講《中國(guó)家庭服務(wù)協(xié)會(huì)在家庭服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展核心價(jià)值》中，深刻闡釋了中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)方面所發(fā)揮的核心作用。她的前瞻性展望為家政服務(wù)業(yè)的光明未來(lái)增添了一份信心。

　　諸葛運(yùn)才董事長(zhǎng)以其獨(dú)到的見(jiàn)解，討論了《科技與文化結(jié)合家政IP與數(shù)字IP的上線(xiàn)發(fā)布》，突破了傳統(tǒng)家政服務(wù)模式的局限，提出了結(jié)合IP打造與數(shù)字化相融合的新模式，以迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。

　　數(shù)字家政超有幸福的創(chuàng)始人陸韋宏，在《傳統(tǒng)家政數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必經(jīng)之路》中，分享了對(duì)家政行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻見(jiàn)解，他強(qiáng)調(diào)，借助科技、文化和互聯(lián)網(wǎng)的力量，傳統(tǒng)家政行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　鄭永革會(huì)長(zhǎng)在《把握政策脈絡(luò)，家政行業(yè)如何穩(wěn)健前行》中，展示了家政行業(yè)的政策走向。他明確指出，在政策的鼓舞之下，他強(qiáng)調(diào)了提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的重要性，并為行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展指明了方向。

　　唐義果總經(jīng)理的演講《健康行業(yè)如何通過(guò)家政提質(zhì)擴(kuò)容，健康與家政互生循環(huán)進(jìn)入每個(gè)家庭》則聚焦于健康產(chǎn)業(yè)與家政服務(wù)的融合，探討如何通過(guò)家政服務(wù)推廣健康生活方式。

　　接下來(lái)，三位代表上臺(tái)分享了他們的故事和見(jiàn)解，他們分別表達(dá)了對(duì)家政行業(yè)的熱愛(ài)與期望。家政公司代表陸昭華談到了數(shù)字家政如何促進(jìn)傳統(tǒng)家政公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)，退伍軍人代表黃振分享了軍人如何在這個(gè)行業(yè)中帶來(lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，而90后的大學(xué)生代表張玉則講述了年輕一代如何為這個(gè)行業(yè)注入新鮮血液。他們的分享突顯了數(shù)字家政帶來(lái)的行業(yè)變革，以及年輕人就業(yè)給家政服務(wù)業(yè)帶來(lái)的新活力。

　　我們對(duì)所有嘉賓的精彩發(fā)言表示衷心的感謝。他們的見(jiàn)解不僅為我們指明了方向，也增強(qiáng)了我們繼續(xù)前進(jìn)的信心。接著，進(jìn)行了超有幸福和定義未來(lái)公司廉莉雙女士的三億元廣告戰(zhàn)略投資協(xié)議的簽約儀式。在場(chǎng)的所有人共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。

　　至此，《2024全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展論壇》圓滿(mǎn)落幕！我們堅(jiān)信，在共同的努力下，家庭服務(wù)行業(yè)將邁向一個(gè)更高質(zhì)量、更加數(shù)字化的光明未來(lái)。讓我們攜手并進(jìn)，在新的一年中創(chuàng)造更加輝煌的成就！