京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造全場(chǎng)景數(shù)智化服務(wù)解決方案 助力制造業(yè)企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展

　　日前，第十三屆中國(guó)智能制造高峰論壇暨第二十一屆中國(guó)智能制造歲末盤(pán)點(diǎn)頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。會(huì)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)榮獲“2023年度智能制造數(shù)字化解決方案杰出供應(yīng)商”，京東慧采被評(píng)為“2023年度智能制造優(yōu)秀推薦產(chǎn)品”。

　　京東企業(yè)業(yè)務(wù)制造行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人受邀出席論壇，與來(lái)自智能制造領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)家、智能制造領(lǐng)域的解決方案供應(yīng)商，以及制造業(yè)企業(yè)代表共同探討了中國(guó)制造業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展之道，并對(duì)京東20年深耕實(shí)踐打造的獨(dú)具特色的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，以及適用于眾多行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)采購(gòu)全鏈路、經(jīng)營(yíng)管理全場(chǎng)景的數(shù)字化服務(wù)解決方案進(jìn)行了分享。

　　以采購(gòu)數(shù)字化為切入點(diǎn) 加速推動(dòng)制造業(yè)供應(yīng)鏈和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
　　制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支撐和構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵基礎(chǔ)。今年全國(guó)兩會(huì)《政府工作報(bào)告》中提出，要實(shí)施制造業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和競(jìng)爭(zhēng)力。在“制造強(qiáng)國(guó)”“數(shù)字中國(guó)”等國(guó)家戰(zhàn)略推動(dòng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要實(shí)現(xiàn)路徑，尤其是供應(yīng)鏈數(shù)字化在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)著十分重要的地位。
　　作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東20年來(lái)持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，為制造、能源、汽車(chē)、交通、運(yùn)營(yíng)商、零售等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴有針對(duì)性地打造了實(shí)用性強(qiáng)、扎實(shí)落地、見(jiàn)效快的全鏈路、系統(tǒng)性產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，大幅降低了多個(gè)行業(yè)的數(shù)字化門(mén)檻，釋放了巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
　　例如，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)、跨境網(wǎng)絡(luò)等六大高效協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò)，以及遍布全國(guó)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，京東能夠在供應(yīng)鏈保暢通方面發(fā)揮巨大作用。此外，京東還能打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)更加精確的需求預(yù)測(cè)，從而大幅減少上下游供需波動(dòng)而產(chǎn)生的“疊加效應(yīng)”，形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈協(xié)同，幫助制造業(yè)企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化。
　　京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，制造業(yè)企業(yè)模式重、盈利壓力大，更加重視數(shù)字化的“投入產(chǎn)出比”。采購(gòu)管理作為企業(yè)鏈接產(chǎn)業(yè)上下游的重要環(huán)節(jié)，是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點(diǎn)之一。具體來(lái)看，采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有兩大優(yōu)勢(shì)：一是成果可量化，采購(gòu)管理本身存在大量的量化指標(biāo)，如采購(gòu)成本、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等，便于第一時(shí)間反映數(shù)字化創(chuàng)造的價(jià)值，堅(jiān)定企業(yè)轉(zhuǎn)型決心；二是效能可擴(kuò)散，采購(gòu)是連接企業(yè)內(nèi)部與外部的樞紐和連接器，數(shù)字化后向內(nèi)可串聯(lián)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、固資管理等環(huán)節(jié)，有效強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同打破“信息孤島”，向外可與產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)更緊密的耦合，進(jìn)一步放大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。

　　本次獲獎(jiǎng)的京東慧采，是京東企業(yè)業(yè)務(wù)面向企業(yè)級(jí)客戶(hù)打造的數(shù)字化采購(gòu)綜合服務(wù)解決方案。企業(yè)客戶(hù)通過(guò)接入京東慧采平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、審批流程等采購(gòu)全流程的數(shù)字化管理。此外，京東慧采還能為企業(yè)提供豐富的商品資源和智能選品推薦，并通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在采購(gòu)計(jì)劃、商品供應(yīng)、履約售后等環(huán)節(jié)，提供智能化采購(gòu)分析指導(dǎo)。同時(shí)，京東透明、可追溯的數(shù)字化平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)全流程的可視化、可追溯，提高整個(gè)采購(gòu)管理的合規(guī)性與透明度。值得一提的是，京東慧采還具有零研發(fā)成本、可快速對(duì)接等特點(diǎn)，能通過(guò)協(xié)同套件嵌入企業(yè)ERP、OA及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與客戶(hù)采購(gòu)管理系統(tǒng)無(wú)縫融合，無(wú)需企業(yè)研發(fā)，能夠幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購(gòu)升級(jí)。

　　推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合 打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全場(chǎng)景服務(wù)解決方案
　　京東企業(yè)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)高度重視對(duì)行業(yè)Know-How的積累，并通過(guò)數(shù)智化技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合，幫助企業(yè)高效解決實(shí)際問(wèn)題。基于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程的深刻理解和海量的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了包括辦公集采、員工服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)輔助、資產(chǎn)管理、合規(guī)管理在內(nèi)的眾多場(chǎng)景化解決方案，并陸續(xù)應(yīng)用到客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中。
　　以某工程機(jī)械龍頭企業(yè)為例，過(guò)去的日常采購(gòu)工作由各單位分別開(kāi)展招標(biāo)流程，不僅耗時(shí)長(zhǎng)、效率低，還需要投入采購(gòu)人員的大量精力。同時(shí)，由于大量廠區(qū)位于較偏遠(yuǎn)地區(qū)，常規(guī)服務(wù)商也不具備相匹配的物流能力。同京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作后，該企業(yè)建立了集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)字化采購(gòu)入口，從商用設(shè)備、辦公用品采購(gòu)等通用場(chǎng)景，到工業(yè)品采購(gòu)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，均可通過(guò)統(tǒng)一的入口完成匹配、下單、審批、執(zhí)行、交付、結(jié)算的一站式線上采購(gòu)和數(shù)字化管理，將以往的分散采購(gòu)集中化、復(fù)雜流程集成化，大幅度提高了采購(gòu)效率。而京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的“企業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈”，也能夠充分滿(mǎn)足該企業(yè)在全國(guó)范圍的物流覆蓋、交付驗(yàn)收流程、配送時(shí)效等方面需求。
　　數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能夠解決傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下企業(yè)管理難和客戶(hù)忠誠(chéng)度低等痛點(diǎn)問(wèn)題，成為汽車(chē)企業(yè)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和用戶(hù)增長(zhǎng)的新“剛需”。隨著存量時(shí)代的到來(lái)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多車(chē)企都會(huì)搭建會(huì)員積分商城，在傳遞品牌價(jià)值、品牌文化的同時(shí)，通過(guò)精準(zhǔn)人群定位和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提升用戶(hù)的粘性和活躍度。在與嵐圖汽車(chē)的合作過(guò)程中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)為其打造的會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)體系和定制化的商品池，不僅提供了一站式的積分發(fā)放、積分管理以及積分兌換的閉環(huán)解決方案，還大幅提高了激勵(lì)形式的豐富度，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)活躍度的快速增長(zhǎng)。
　　“2023年度數(shù)字化采購(gòu)解決方案杰出供應(yīng)商”和“2023年度智能制造優(yōu)秀推薦產(chǎn)品獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，是行業(yè)內(nèi)對(duì)京東數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)能力和一站式服務(wù)的認(rèn)可與肯定。作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)未來(lái)將繼續(xù)通過(guò)自身技術(shù)和服務(wù)能力的提升，面向產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全鏈路和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全場(chǎng)景提供更加專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的數(shù)智化服務(wù)，為更多行業(yè)和企業(yè)客戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。