樂成養老榮獲"2023企業社會責任行業典范獎"、"2023年度社會責任先鋒獎"、雙料大獎

　　近日，第十三屆公益節暨2023ESG影響力年會在北京舉行。13年間，公益節見證和推動了公益的轉變和飛越，成為公益領域交流與合作的重要橋梁。本屆公益節吸引了來自公益界、商界、學界、傳媒等領域的1000余位代表通過線上線下的方式參與，160余位重要嘉賓擔任公益分享嘉賓，傳遞公益力量。樂成老年事業投資有限公司（簡稱“樂成養老”）憑借深耕中國養老市場十七年中持續地探索實踐，榮獲“2023企業社會責任行業典范獎”、“2023年度社會責任先鋒獎”雙料大獎。樂成集團康養事業部副總經理齊英林受邀參會并發表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講。
　　新時代老齡化社會問題的探索：提高生命質量、提升生命價值
　　齊英林介紹到，根據國家統計局公布2023年人口數據顯示，自2022年開始，中國的人口呈現負增長態勢，2023年人口比上年末減少208萬人，老齡化率超過了20%。由此看來，中國作為人口大國，未來每一個家庭、每一個人都將面臨著家庭中老年人的養老問題，中國老年撫養比即將超過少兒撫養比，這意味著老年撫養已成為第一大急需解決的社會問題。
　　作為國內較早研究中國養老市場并持續探索實踐的民營養老企業，樂成養老自2007年成立以來，立足中國養老市場需求，以市場化方式進行了一系列創新探索，在中國逐步步入到老齡化社會的過程中，與養老行業共同成長。2012年，在社會上還在討論“養老服務行業到底應不應該做成市場化、盈利性的產業”的背景下，樂成養老旗下養老機構——雙井恭和苑正式開業，成為北京當時首批在工商注冊的盈利性養老機構。這意味著樂成養老開始了市場化養老服務的模式探索，期望為中國的老齡化問題形成具有市場參考價值的全新解決方案。在這個過程中，樂成養老發現“醫養結合”是養老服務全流程中最核心的服務內容之一，后續自建自營的社區衛生服務中心，與養老機構形成健全的醫養結合服務體系。2013年，雙井恭和苑被確定為北京市首家“醫養結合”試點單位，2023年被國家衛生健康委評選為首批“全國醫養結合示范機構”。
　　“隨著市場化養老服務模式的深入實踐，我們發現所有的養老企業都面臨著資產重和人重的問題，這需要行業共同尋求解決的突破口。”齊英林強調，2017年，樂成養老積極參與PPP模式（PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫，政府和社會資本合作模式）公建民營項目試點，中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養老機構——恭和老年公寓（原北京市朝陽區第二福利中心）。這一模式探索有力地推動更多社會資本和民營企業力量參與到養老行業中，共同探索養老行業在中國的發展之路。
　　結合中國國情和老齡化社會的現實問題、老人更愿意在家養老的需求以及希望“生前有資產，身后有遺產”這樣樸素的精神訴求，在北京市政府的支持下，樂成養老創新投資建設了全國第一家集中式居家養老社區——恭和家園，和老人建立了一種相互依賴，共同探索的養老服務新模式。在養老社區中，老人仍然居住在自己的家里，有安全感和歸屬感，同時社區的公共服務空間和室內設施全盤適老化，配備多學科、多專業的服務團隊提供一站式的全生命周期的“醫養結合”服務模式，滿足老人對飲食起居、健康管理、康復理療、生活照護、老年社交等不同需求。目前雙橋恭和家園集中式居家養老社區居住著近600位長輩，年齡從60歲到96歲，平均年齡達到了83歲。

　　圖1：樂成集團康養事業部副總經理齊英林發表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講

　　堅守養老服務事業初心，持續構建“一老一小”代際融合生態
　　在本屆公益節的獎項角逐中，樂成老年事業投資有限公司（簡稱“樂成養老”）最終榮獲“2023企業社會責任行業典范獎”、“2023年度社會責任先鋒獎”雙料大獎。齊英林表示，樂成養老作為一個養老服務企業，在自身成長的過程中，與整個行業共同響應政府號召，做出了一系列的探索，希望通過市場化的不斷實踐，努力為社會和每一個家庭打造高品質、個性化，有尊嚴的養老服務產品，為周邊社區、養老機構和養老社區的長輩和居民及時提供切實所需的醫療服務；在行業發展和服務老年人群中，既關注自身服務產品的專業品質和模式創新，也希望樂成養老的力量能夠進一步發散，去做更多的事情，讓社會上更多的老人生活得更好。

　　圖2：樂成老年事業投資有限公司獲“2023企業社會責任行業典范獎”

　　圖3：樂成老年事業投資有限公司獲“2023年度社會責任先鋒獎”

　　由樂成投資建設并運營的社區衛生服務中心，在輻射周邊社區提供醫保定點綜合醫療服務的基礎上，每年多次到附近社區開展一系列的義診服務和各類主要面向老年人群的健康講座。樂成養老還關注到，大多數老年人是習慣于居家養老、被家庭照護的，為此通過錄制講解視頻及各類線上線下結合的方式，詳細介紹居家養老照護知識和操作技巧等，賦能家庭照護者以更加專業、安全、便捷的方式將老人照護得當，也使自己的照護工作更加輕松。
　　為踐行企業社會責任，在北京市和朝陽區的引領下，樂成集團于2018年4月首次赴河北省保定唐縣考察，在了解到唐縣養老服務的困難后，當即建立幫扶協作關系。同年10月，樂成集團對唐縣養老服務需求的深入調研后，確定了捐建老人護理樓的幫扶項目。經過詳盡的籌劃和近一年的建設，2019年9月，唐縣護理樓正式封頂，并將護理樓命名為“唐樂樓”。
　　2022年6月，由樂成集團向河北省唐縣民政事業服務中心捐建的護理樓“唐樂樓”正式啟用。為確保援建幫扶工作落到實處、取得實效，真正造福唐縣長輩，樂成養老秉持“一朝援建、一生因緣”的理念，以唐樂樓項目為平臺，以為老公益服務為抓手，在2023年慶賀重陽佳節之際，再次赴河北唐縣開展“為老服務公益行”主題活動，通過形式多樣、內容豐富的志愿服務活動，如針對唐縣的養老護理員和社工開展系列專業培訓和支持、捐贈必要物資等，探索建立長效幫扶機制，助力唐縣養老事業不斷發展。

　　圖4：樂成養老赴河北唐縣開展“為老服務公益行”主題活動

　　面對中國社會老齡化趨勢的日益嚴峻，“十四五”規劃和2035年愿景目標綱要中進一步明確了“制定人口長期發展戰略，優化生育政策，以‘一老一小’為重點完善人口服務體系，促進人口長期均衡發展”的指導方針，建設全生命周期的社區治理與服務體系、切實服務和支撐好“一老一小”兩類群體，既是國家在新時期的戰略選擇，也是樂成踐行客戶責任的核心基點。
　　通過與在場觀眾回顧發生在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園的一系列“一老一小”代際融合主題活動和日常互動，齊英林將樂成養老豐富多元化的服務產品體系歸功于聚焦在“人”本身，特別是在兼顧“一老一小”兩類人群的需求上，一端是以品質、尊嚴、美好的追求去理解和滿足長輩們的多方面需求，另一端是以面向世界、面向未來的格局幫助孩子們建立認知自己、認知世界、探索創新的學習能力，并以“代際融合”作為紐帶，以社區場景作為載體，將一老一小兩類群體融匯到一個美好的家園。
　　樂成養老作為參與到民生事業領域的企業，始終期望通過不懈努力能夠提高生命質量，提升生命價值，陪伴長輩和每個家庭享受人人向往的老年生活。樂成集團重點聚焦“一老一小”代際融合，致力于為生命賦能美好價值，秉承共筑美好生活的企業使命，向客戶提供完善生活方式的創新產品和專業服務，服務長輩們安享晚年，啟迪孩子們迎接未來，打造家庭支撐體系，助力每一位客戶在生命的篇章中樂享美好。