樂成養(yǎng)老榮獲"2023企業(yè)社會責(zé)任行業(yè)典范獎"、"2023年度社會責(zé)任先鋒獎"、雙料大獎

　　近日，第十三屆公益節(jié)暨2023ESG影響力年會在北京舉行。13年間，公益節(jié)見證和推動了公益的轉(zhuǎn)變和飛越，成為公益領(lǐng)域交流與合作的重要橋梁。本屆公益節(jié)吸引了來自公益界、商界、學(xué)界、傳媒等領(lǐng)域的1000余位代表通過線上線下的方式參與，160余位重要嘉賓擔(dān)任公益分享嘉賓，傳遞公益力量。樂成老年事業(yè)投資有限公司（簡稱“樂成養(yǎng)老”）憑借深耕中國養(yǎng)老市場十七年中持續(xù)地探索實踐，榮獲“2023企業(yè)社會責(zé)任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會責(zé)任先鋒獎”雙料大獎。樂成集團康養(yǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理齊英林受邀參會并發(fā)表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講。
　　新時代老齡化社會問題的探索：提高生命質(zhì)量、提升生命價值
　　齊英林介紹到，根據(jù)國家統(tǒng)計局公布2023年人口數(shù)據(jù)顯示，自2022年開始，中國的人口呈現(xiàn)負增長態(tài)勢，2023年人口比上年末減少208萬人，老齡化率超過了20%。由此看來，中國作為人口大國，未來每一個家庭、每一個人都將面臨著家庭中老年人的養(yǎng)老問題，中國老年撫養(yǎng)比即將超過少兒撫養(yǎng)比，這意味著老年撫養(yǎng)已成為第一大急需解決的社會問題。
　　作為國內(nèi)較早研究中國養(yǎng)老市場并持續(xù)探索實踐的民營養(yǎng)老企業(yè)，樂成養(yǎng)老自2007年成立以來，立足中國養(yǎng)老市場需求，以市場化方式進行了一系列創(chuàng)新探索，在中國逐步步入到老齡化社會的過程中，與養(yǎng)老行業(yè)共同成長。2012年，在社會上還在討論“養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該做成市場化、盈利性的產(chǎn)業(yè)”的背景下，樂成養(yǎng)老旗下養(yǎng)老機構(gòu)——雙井恭和苑正式開業(yè)，成為北京當(dāng)時首批在工商注冊的盈利性養(yǎng)老機構(gòu)。這意味著樂成養(yǎng)老開始了市場化養(yǎng)老服務(wù)的模式探索，期望為中國的老齡化問題形成具有市場參考價值的全新解決方案。在這個過程中，樂成養(yǎng)老發(fā)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是養(yǎng)老服務(wù)全流程中最核心的服務(wù)內(nèi)容之一，后續(xù)自建自營的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與養(yǎng)老機構(gòu)形成健全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系。2013年，雙井恭和苑被確定為北京市首家“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點單位，2023年被國家衛(wèi)生健康委評選為首批“全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)”。
　　“隨著市場化養(yǎng)老服務(wù)模式的深入實踐，我們發(fā)現(xiàn)所有的養(yǎng)老企業(yè)都面臨著資產(chǎn)重和人重的問題，這需要行業(yè)共同尋求解決的突破口?！饼R英林強調(diào)，2017年，樂成養(yǎng)老積極參與PPP模式（PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫，政府和社會資本合作模式）公建民營項目試點，中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養(yǎng)老機構(gòu)——恭和老年公寓（原北京市朝陽區(qū)第二福利中心）。這一模式探索有力地推動更多社會資本和民營企業(yè)力量參與到養(yǎng)老行業(yè)中，共同探索養(yǎng)老行業(yè)在中國的發(fā)展之路。
　　結(jié)合中國國情和老齡化社會的現(xiàn)實問題、老人更愿意在家養(yǎng)老的需求以及希望“生前有資產(chǎn)，身后有遺產(chǎn)”這樣樸素的精神訴求，在北京市政府的支持下，樂成養(yǎng)老創(chuàng)新投資建設(shè)了全國第一家集中式居家養(yǎng)老社區(qū)——恭和家園，和老人建立了一種相互依賴，共同探索的養(yǎng)老服務(wù)新模式。在養(yǎng)老社區(qū)中，老人仍然居住在自己的家里，有安全感和歸屬感，同時社區(qū)的公共服務(wù)空間和室內(nèi)設(shè)施全盤適老化，配備多學(xué)科、多專業(yè)的服務(wù)團隊提供一站式的全生命周期的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)模式，滿足老人對飲食起居、健康管理、康復(fù)理療、生活照護、老年社交等不同需求。目前雙橋恭和家園集中式居家養(yǎng)老社區(qū)居住著近600位長輩，年齡從60歲到96歲，平均年齡達到了83歲。

　　圖1：樂成集團康養(yǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理齊英林發(fā)表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講

　　堅守養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)初心，持續(xù)構(gòu)建“一老一小”代際融合生態(tài)
　　在本屆公益節(jié)的獎項角逐中，樂成老年事業(yè)投資有限公司（簡稱“樂成養(yǎng)老”）最終榮獲“2023企業(yè)社會責(zé)任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會責(zé)任先鋒獎”雙料大獎。齊英林表示，樂成養(yǎng)老作為一個養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，在自身成長的過程中，與整個行業(yè)共同響應(yīng)政府號召，做出了一系列的探索，希望通過市場化的不斷實踐，努力為社會和每一個家庭打造高品質(zhì)、個性化，有尊嚴的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，為周邊社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老社區(qū)的長輩和居民及時提供切實所需的醫(yī)療服務(wù)；在行業(yè)發(fā)展和服務(wù)老年人群中，既關(guān)注自身服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì)和模式創(chuàng)新，也希望樂成養(yǎng)老的力量能夠進一步發(fā)散，去做更多的事情，讓社會上更多的老人生活得更好。

　　圖2：樂成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023企業(yè)社會責(zé)任行業(yè)典范獎”

　　圖3：樂成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023年度社會責(zé)任先鋒獎”

　　由樂成投資建設(shè)并運營的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在輻射周邊社區(qū)提供醫(yī)保定點綜合醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，每年多次到附近社區(qū)開展一系列的義診服務(wù)和各類主要面向老年人群的健康講座。樂成養(yǎng)老還關(guān)注到，大多數(shù)老年人是習(xí)慣于居家養(yǎng)老、被家庭照護的，為此通過錄制講解視頻及各類線上線下結(jié)合的方式，詳細介紹居家養(yǎng)老照護知識和操作技巧等，賦能家庭照護者以更加專業(yè)、安全、便捷的方式將老人照護得當(dāng)，也使自己的照護工作更加輕松。
　　為踐行企業(yè)社會責(zé)任，在北京市和朝陽區(qū)的引領(lǐng)下，樂成集團于2018年4月首次赴河北省保定唐縣考察，在了解到唐縣養(yǎng)老服務(wù)的困難后，當(dāng)即建立幫扶協(xié)作關(guān)系。同年10月，樂成集團對唐縣養(yǎng)老服務(wù)需求的深入調(diào)研后，確定了捐建老人護理樓的幫扶項目。經(jīng)過詳盡的籌劃和近一年的建設(shè)，2019年9月，唐縣護理樓正式封頂，并將護理樓命名為“唐樂樓”。
　　2022年6月，由樂成集團向河北省唐縣民政事業(yè)服務(wù)中心捐建的護理樓“唐樂樓”正式啟用。為確保援建幫扶工作落到實處、取得實效，真正造福唐縣長輩，樂成養(yǎng)老秉持“一朝援建、一生因緣”的理念，以唐樂樓項目為平臺，以為老公益服務(wù)為抓手，在2023年慶賀重陽佳節(jié)之際，再次赴河北唐縣開展“為老服務(wù)公益行”主題活動，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動，如針對唐縣的養(yǎng)老護理員和社工開展系列專業(yè)培訓(xùn)和支持、捐贈必要物資等，探索建立長效幫扶機制，助力唐縣養(yǎng)老事業(yè)不斷發(fā)展。

　　圖4：樂成養(yǎng)老赴河北唐縣開展“為老服務(wù)公益行”主題活動

　　面對中國社會老齡化趨勢的日益嚴峻，“十四五”規(guī)劃和2035年愿景目標綱要中進一步明確了“制定人口長期發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化生育政策，以‘一老一小’為重點完善人口服務(wù)體系，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導(dǎo)方針，建設(shè)全生命周期的社區(qū)治理與服務(wù)體系、切實服務(wù)和支撐好“一老一小”兩類群體，既是國家在新時期的戰(zhàn)略選擇，也是樂成踐行客戶責(zé)任的核心基點。
　　通過與在場觀眾回顧發(fā)生在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園的一系列“一老一小”代際融合主題活動和日?；?#xff0c;齊英林將樂成養(yǎng)老豐富多元化的服務(wù)產(chǎn)品體系歸功于聚焦在“人”本身，特別是在兼顧“一老一小”兩類人群的需求上，一端是以品質(zhì)、尊嚴、美好的追求去理解和滿足長輩們的多方面需求，另一端是以面向世界、面向未來的格局幫助孩子們建立認知自己、認知世界、探索創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力，并以“代際融合”作為紐帶，以社區(qū)場景作為載體，將一老一小兩類群體融匯到一個美好的家園。
　　樂成養(yǎng)老作為參與到民生事業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，始終期望通過不懈努力能夠提高生命質(zhì)量，提升生命價值，陪伴長輩和每個家庭享受人人向往的老年生活。樂成集團重點聚焦“一老一小”代際融合，致力于為生命賦能美好價值，秉承共筑美好生活的企業(yè)使命，向客戶提供完善生活方式的創(chuàng)新產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，服務(wù)長輩們安享晚年，啟迪孩子們迎接未來，打造家庭支撐體系，助力每一位客戶在生命的篇章中樂享美好。