近年來,由于多種原因,不少中概股在海外資本市場中出現了被持續低估的現象。近期,部分中國消費電商企業,卻憑借其專業能力在海外市場逆流而上,獲得了廣泛認可,展現了中國品牌國際化的巨大潛力。趣活集團(NASDAQ:QH)——作為國內領先的靈活用工與本地化生活服務平臺,計劃將其成熟的即時配送服務擴展至海外市場,探索全球市場新的增長機遇。
海外即時配送市場擁有巨大消費規模和極高增長潛力,根據BrainyInsights的預測,全球在線配送市場將從2022年的2162.1億美元增長到2032年的6670.4億美元。然而,相比中國的即時配送行業發展,海外配送服務普遍面臨服務體驗差、處理大批量訂單的能力不足、以及配送成本過高的挑戰。在歐美和新加坡等國家,高配送成本已直接影響服務的可及性和消費者滿意度,制約了市場的擴展潛力。
趣活集團作為國內領先的外賣即時配送服務企業,憑借其已在國內得到驗證的運營模式和專業技術能力,將其成熟的即時配送服務擴展至海外市場,通過與本地即時消費服務平臺的合作來助力在線配送服務的進一步發展。
據趣活集團首席運營官王剛介紹,公司自2024年起,將東南亞定為出海的首選地區。在重點分析和測試東南亞市場的商業模型和業務預期的同時,對其他國際市場如澳洲、中東和北美市場進行深入的可行性研究。
在市場落地與合作方面,公司將以當地即時配送市場為切入點,合作本地服務商和勞動力。目前,趣活正與美國、新加坡和泰國等當地領先的即時消費服務平臺討論合作方式,為其海外市場布局打下堅實的基礎。
在實際運營層面,公司將依托Quhuo+技術平臺,通過數據分析及AI技術來提升服務訂單的履約效率,優化成本結構。在過往的10年,依托Quhuo+平臺的管理優勢,趣活成功地將外賣、網約車、保潔等多個生活服務場景需求進行統一的數字化管理,針對不同場景的用工高峰和低谷實現了服務人員的靈活調動,在降低成本和提高效率的同時,提升了服務人員的整體收入,實現各方利益的共贏。
在就業支持方面,趣活集團將致力于為需要靈活用工的群體提供就業機會,如學生、待業人員和退休人員。公司提供多樣化的配送任務,包括非高峰時段的輕松配送任務和不需快速完成的訂單。這樣的安排使勞動者能夠根據個人的生活節奏和時間可用性選擇合適的任務類型,真正實現碎片化時間的利用,從而平衡好工作與生活。此外,趣活為勞動者設定了特定的配送區域,允許他們在住所附近工作,不僅可以減少通勤時間和體力消耗,還能提高工作效率。
同時,趣活集團希望能在東南亞即時配送行業中創造大量穩定的就業崗位。據MomentumWorks于2023年發布的《東南亞外賣平臺年度報告》顯示,東南亞外賣平臺的總交易額(GMV)持續增長,去年達到了171億美元。報告還指出,盡管市場增長迅速,但還有大量人口未被外賣服務覆蓋,這表明即時配送行業的擁有巨大潛力和市場空間。趣活集團通過其先進的Quhuo+技術平臺,可以為勞動者提供培訓和職業發展機會。平臺設定了一系列針對性的培訓計劃,涵蓋即時配送操作、客戶服務技巧、時間管理以及專業配送工具和技術的使用。這些培訓有助于勞動者提升個人技能,增強工作穩定性和收入保障。公司堅信,隨著東南亞市場的進一步開發,將吸引大批勞動力加入即時配送行業,從而為當地經濟增長注入新的活力。
根據公司管理層預測,至2024年底,趣活有望在東南亞實現三個國家的即時配送落地。至2025年,業務將擴展至五個以上新國家并探索其他區域市場,推動公司營收實現大幅增長。
隨著趣活集團在全球市場的探索和拓展,公司通過“最后一公里”配送服務在新市場尋求增長,致力于提供全球消費者更便捷的生活服務。這一國際化努力預期將為趣活開啟新增長路徑,推動其收入和市場份額顯著增長。
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