近日,京東與陽獅集團聯合發布《2024年度京東數字線下營銷白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。市場環境與用戶習慣的變化,給營銷行業帶來新的挑戰。與此同時,數字技術的普及也為營銷發展創造了更多可能。基于此,白皮書從全域整合營銷現狀及趨勢、線下廣告數智產品、線下廣告數智營銷解決方案、全域營銷案例等方面,探尋營銷困境破局之路,打造線下廣告數字化運用方法論,為品牌商家及行業伙伴提供參考。
直擊商家核心痛點,京東數智營銷產品助力品牌全域營銷
2024年,營銷領域機遇與挑戰并存。一方面,國內市場經濟回暖,廣告行業支出緩中有增;另一方面,網民滲透率見頂,流量紅利消退,存量爭奪愈顯激烈。
白皮書提到,從流量時代進入留量時代,全域用戶運營成為營銷行業的核心發力點,占據更高日均眼球份額的線下廣告大有發力空間。
但從現狀來看,線上線下鏈路難打通、線下精準選址難度大、線下廣告效果難追蹤和評估等問題依舊制約著全域營銷實踐落地。借助數字技術,提升線下廣告投放效率,實現精細化運營,正成為營銷行業一大趨勢。
助力品牌全域營銷,京東推出了京洞察、京東營銷云、京東商騏、京東天鏈、京東商智、京東數坊等數智化產品,從全域站內外聯動營銷、品牌人群再營銷、O2O全渠道營銷、品效合一短信營銷等多個維度串聯全域通路、擊穿品牌困境。
在應用場景上,京東用數智化手段幫助品牌精準深入社區場景、辦公場景、企業園區、商圈場景、校園場景、出行場景、支付場景等七大線下生活場景,以提高品牌廣告與消費者的匹配度,增加品牌的有效曝光。
構建6S線下廣告數智營銷解決方案,實現線下廣告生意閉環
線下場景廣告的價值愈加凸顯,為助力商家實現線下廣告生意閉環,京東結合線下廣告營銷全流程,從品牌營銷規劃出發,構建6S線下廣告數智營銷解決方案,圍繞Scan(洞察用戶)、Sift(精篩用戶)、Site(找到用戶)、Study(分析用戶)、Score(評估用戶)、Sustain(運營用戶)等六個環節,梳理線下數智營銷方法論。
洞察生意和用戶,方案將品牌經營階段劃分為黑馬沖擊期、拉新拓展期、持續運營期、穩定成熟期和停滯優化期等五個時期,分別尋找營銷機會點。精篩用戶階段,依據品牌階段定位,定制人群策略,確保用戶觸達的質與量。
運營用戶時,短期通過線下回流實現資產差異化、精細化運營,以多點觸達來提升營銷效率;長期則應用豐富的用戶營銷與運營手段,幫助品牌持續提升用戶價值。
以全域整合營銷高效觸達潛客,切實帶動品牌業務增長。目前,京東已聯合高露潔、袋鼠媽媽等客戶在出行、商圈、校園、影院、企業園區等不同場景打造了多個成功案例。
未來,京東仍將持續關注商家的營銷痛點,不斷迭代解決方案,落地相關產品工具,賦能商家全域營銷,推動商家實現高質量、可持續增長。
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