退役軍人風采｜朱偉偉：搭好“暖心港” 辦好“暖心事”

朱偉偉（左一）前往退役軍人家中采集相關信息

東南網(wǎng)莆田12月18日訊（通訊員 陳亮 吳世卿 文/圖）日前，2023年度全國退役軍人服務中心（站）“百名優(yōu)秀主任（站長）”公布，莆田市城廂區(qū)龍橋街道退役軍人服務站站長朱偉偉榜上有名。

16年軍旅生涯，9年地方基層工作經(jīng)歷，朱偉偉始終堅持把“搭建暖心港，甘當勤務兵”作為工作的出發(fā)點和落腳點，緊密圍繞“服務有溫度、保障有力度、尊崇有厚度”服務群眾，打造精品退役軍人服務站。

近年來，朱偉偉將所有心血傾注在退役軍人服務站。2021年5月，龍橋街道退役軍人服務站榮獲福建省退役軍人服務保障體系建設“五有”先進單位和省級百家紅色退役軍人服務站；2022年7月，龍橋街道下磨社區(qū)、龍橋社區(qū)、興安社區(qū)被評為全省村居級退役軍人服務保障體系建設“五有”先進單位。

堅持服務初心——全力以赴打造服務站，奏響服務“主題曲”

2019年5月，龍橋街道退役軍人服務站正式成立。成立初期缺少可借鑒的經(jīng)驗模式，朱偉偉迎難而上，以創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務站為契機，學習“楓橋經(jīng)驗”，嚴格按照全國示范型服務站標準全面打造街道、村居兩級退役軍人服務站，實現(xiàn)兩級服務站全覆蓋。

退役軍人服務中心（站）是退役軍人工作的“前哨”，是聯(lián)系退役軍人部門和退役軍人的橋梁和紐帶。如今，在龍橋街道退役軍人服務站內，退役軍人服務接待窗口、老兵洽談室、退役軍人法律援助室等一應俱全，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、權益保障等服務內容，進一步提升退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感，讓退役軍人“兵”至如歸。

“退役軍人經(jīng)過部隊的錘煉和思想洗禮，退役回鄉(xiāng)后分布在各行各業(yè)，思想政治教育有時存在斷檔或盲點，需要一個好的交流學習平臺。”為了凝心聚力，朱偉偉還在龍橋街道退役軍人服務站創(chuàng)辦紅色講堂，邀請參戰(zhàn)人員、烈士遺屬講述紅色故事、傳播黨的“好聲音”，多措并舉提升服務質量，打造出軍味濃、“顏值”高、服務優(yōu)的退役軍人溫馨之“家”。

堅持用心用情——竭盡全力做好每個細節(jié)，奏響服務“進行曲”

為了將服務落實落細，朱偉偉排除一切困難，帶領工作人員走村入戶，采集信息2453人，建立各項臺賬19個，累計受理優(yōu)待證申請2295條，發(fā)放優(yōu)待證2258張，為后期工作奠定了堅實基礎。

發(fā)送信息10000多條、走訪行程1萬多里……平日里，朱偉偉十分注重與退役軍人的聯(lián)系，每月會通過電話、微信、走訪等方式了解退役軍人的情況。

“作為一名軍人，這是我應該做的?！弊顬閯尤莸氖?#xff0c;今年臺風“杜蘇芮”肆虐，面對災情，朱偉偉主動前往前線救援，勸導村民、值班值守、清理災后現(xiàn)場，三天三夜沒有休息，用實際行動詮釋“退役不褪色”的錚錚誓言。

堅持解憂紓困——譜寫守護民心最美華章，奏響服務“交響曲”

平日里，朱偉偉就像一本“活字典”，退役軍人哪家是低保戶，哪家有殘疾人，哪些家庭有下崗失業(yè)人員，哪些家庭生活有困難，在他的“大字典”里都清楚地記錄著。他經(jīng)常與殘疾家庭面對面、零距離地交流談心，詳細詢問他們的身體情況、工作和生活現(xiàn)狀，認真傾聽他們的困難訴求，“對癥下藥”幫忙解決。

2022年，朱偉偉建立退役軍人網(wǎng)格員隊伍，共為3名生活困難退役軍人成功申請幫扶資金；2023年8月，朱偉偉結合“我為老兵辦實事”活動，為殘疾退役軍人林某某送上電動代步車，將黨和國家對退役軍人的關心關愛落到實處，送到殘疾退役軍人心坎上。

“只有‘為民謀福祉’，才能寫好民生‘大文章’?！敝靷ナ冀K不渝地把為居民服務、幫助弱勢群眾作為工作的奮斗目標，用實際行動描繪出“俯首甘為孺子牛，扎根基層為人民”的美好畫卷。