強雨雪天氣來襲！正弘物業(yè)年前這波“溫暖”已送達！

受西南暖濕氣流和冷空氣影響

春節(jié)前大范圍持續(xù)性強雨雪天氣來襲

我省可能出現(xiàn)暴雪或大暴雪

臨近新春佳節(jié)，返鄉(xiāng)高峰時期

正弘物業(yè)的第一波溫暖也已送達

快來一起查收

臨近年關應酬多

總有人守護在深夜寒風里

年關降至，超低溫天氣下戶外滴水成冰，就在這樣的天氣里，正弘物業(yè)的秩序員們始終守護在深夜里，溫暖回家的路。

1月24日晚，正弘·藍堡灣秩序班長潘政年如往常一般在園區(qū)巡查，卻在巡邏樓宇時發(fā)現(xiàn)一人昏睡在樓頂天臺。潘班長立即上前詢問業(yè)主身體情況，但由于業(yè)主處于醉酒昏睡中，無法準確給出答復，潘班長便將大衣脫下給業(yè)主蓋上，同時拾起散落在一旁的手機聯(lián)系上業(yè)主家人，并在得知業(yè)主家庭住址后第一時間將業(yè)主安全送回家中。

細致的巡查、負責的態(tài)度、暖心的服務，潘班長用實際行動守護業(yè)主安心生活，也獲得了業(yè)主的認可！

生活遇到小麻煩

總有人為你時刻奔赴

生活中難免會遇到一些小麻煩，有時是一盞不夠明亮的燈，有時又是一個壞掉的水龍頭，在正弘小區(qū)里，有這樣一群時刻待命的專業(yè)維修師傅，為你解決煩惱。

在安和文苑小區(qū)，維修師傅張延超以專業(yè)的技術和熱情的服務態(tài)度廣受業(yè)主好評。23年12月22日晚8點，一位業(yè)主家出現(xiàn)大量積水情況，雖然時間已晚，但接到業(yè)主反饋情況后，仍在第一時間趕到業(yè)主家中排查出故障點，并同步聯(lián)絡疏通人員來業(yè)主家中解決返水問題。

因為時間太晚，業(yè)主認為疏通人員不愿意來家中處理，但張師傅擔心第二天周末用水量大導致返水嚴重，堅持催促疏通人員在凌晨12點趕到。等待的過程中，張師傅并沒有提前離去，而是一直守候在返水現(xiàn)場，直至配合疏通人員將問題解決才放心離開。這樣認真負責的工作態(tài)度讓業(yè)主十分感動，特送來感謝信以表認可。

突發(fā)事件很慌亂

總有人做你堅強的后盾

忙于工作的日子里，總有一些突發(fā)事件讓人無法顧及，我們愿成為你背后堅強的后盾。

隆福國際一位業(yè)主家中有三個孩子，由于業(yè)主夫妻工作忙，只有老人在家照看孩子。管家田紀改得知情況后，經常幫助業(yè)主接送孩子、送水、送快遞，這令業(yè)主感到十分感動。

10月的一個傍晚，老人因孩子發(fā)燒電話求助管家，田田聞訊立即趕到業(yè)主家中，為孩子穿戴整齊后第一時間將兩人送至醫(yī)院。在醫(yī)院中，田田忙前忙后幫助老人掛號、繳費，直到孩子打完點滴退燒后才又將二人送回家中。為了感謝管家田田的無私付出，業(yè)主特送來錦旗一面。

生活中的小誤會

總有人為你用心調解

常言道“遠親不如近鄰”，和諧的鄰里關系往往能夠帶來更多幸福感，我們愿幫助業(yè)主化解生活中的小誤會，讓生活更美好。

正弘新城2號院一位業(yè)主由于樓道擺放鞋柜的問題感到十分煩惱，多次溝通并沒有帶來成效，公共區(qū)域的鞋柜成了業(yè)主心里的一件大事。

管家王鈺聰了解情況后，多次電話與業(yè)主鄰居溝通，即便遭到拒絕也并不推諉，反而上門拜訪了解情況，最終將問題解決，鄰里關系也更加和睦了。

正弘旗也有相似的情況發(fā)生，兩位業(yè)主由于漏水事件產生矛盾，兩人因工作繁忙很難坐下好好溝通，管家趙鑫便積極尋找施工方，對比費用達到業(yè)主滿意。為了保證施工質量，管家趙鑫每天在現(xiàn)場監(jiān)督工程進度和情況，最終圓滿解決了問題，化干戈為玉帛。

需要幫助的時候

總有人做你的“編外家人”

作為時刻守護在業(yè)主身邊的物業(yè)人，當有需要的時候，他們就成為了業(yè)主的“編外家人”，隨時為業(yè)主提供幫助。

一位九郡弘的業(yè)主專程為秩序班長魏巖巖送來一面錦旗以表感謝。原來，是魏班長常年以來細心關愛業(yè)主家孩子，有時在半夜安撫孩子情緒，有時在休息日哄孩子吃藥、吃飯，還時常陪孩子玩耍。

魏班長對待孩子有自己獨特的辦法，孩子也十分喜愛魏班長，這讓魏班長成了業(yè)主家的“編外成員”，幫助孩子健康快樂成長。

有時，當意外發(fā)生，物業(yè)的“編外家人”能更快速地做出反應，守護業(yè)主安心生活。

1月8日，正弘·瀾庭敘三期的一位業(yè)主父親騎電動車在小區(qū)門口不慎摔倒，車上攜帶的兩箱水果也散落在地上，秩序班長張濤看到后第一時間幫業(yè)主父親扶起車子、詢問情況，得知身體沒有大礙后便幫助他將車子停放至地下室、將水果搬回家中。業(yè)主對張班長迅速的反應及貼心的服務十分滿意，特送錦旗一面以表感謝。

瑣碎的生活中，藏著無盡的溫暖和幸福

在正弘的園區(qū)里，美好時常發(fā)生

這個冬季，我們用暖心服務抵御寒潮侵襲