《中國企業直播應用標準發展與研究報告》發布

中新網北京3月22日電 22日，艾瑞咨詢在京發布《中國企業直播應用標準發展與研究報告》(下稱《報告》)，《報告》指出，作為數字中國轉型要素，企業直播應用廣但品質偏低，亟需開啟“標準化”新時代。

《報告》推出企業直播“五力模型”行業標準，針對“直播展示、推廣分發、執行、數據與合規”五項能力確立應用規范，指引直播水平提升。

《報告》認為，超越工具屬性的企業直播必須向標準化應用升級，人才專業化、場景虛擬化、技術AI化，服務全鏈路化是新發展階段的關鍵。區別于公域直播更偏向關注泛娛樂和主播個人，強調專業性與品質感的企業直播核心關注內容本身，內容的專業化及標準化因此成為目前的首要挑戰，只能依靠自身經驗摸索和探究的企業們，迫切需要一個明確的、涵蓋最佳直播模式與準則的行業應用標準。此次《報告》將“直播展示能力、推廣分發能力、執行能力、數據能力、合規能力”這5項能力的提升，作為企業直播實現標準化的落地方針。

直播間布局是影響用戶對于直播品質感的第一要素，直播展示能力包括直播間布場、直播信息展示和直播畫面布局三方面執行標準。《報告》認為，直播不是一次性行為，應長期規劃周期性和節奏性，要配合企業活動節奏才能達成最佳效果。

執行能力依賴人員團隊，主持、技術、運營與視覺4類人才缺一不可，人員配置需對應直播規模；直播互動需實現功能、聊天區和創意這3種方式；采用標準化SOP和更多模版將事半功倍。數據能力包括數據的統計、分析和復盤能力，分別從直播、觀眾和渠道分析數據，建立用戶畫像，沉淀數據資產，實現精細化運營。合規能力則需要企業通過應用合規解決方案為直播安全提供保障。

對于這一行業應用標準的發布，保利威總裁白劍表示，這意味著視頻直播在企業側的應用逐漸進入更高階段，承擔更多的企業數字化經營預期和價值。

《報告》同時指出，AI直播新技術的出現進一步優化企業運營體驗。目前新型虛擬直播技術在多個行業及場景中得以應用，在具備了沉浸感與交互感等特性的直播中，用戶能夠獲得置身于“直播元宇宙”般的體驗。豐富用戶體驗的同時，為行業創造想象空間。

據悉，業內首個企業級元宇宙直播場地，保利威“1號演播廳”當日投入運營，1號演播廳的建設被認為以XR方式呈現內容并解決了相關的內容生產，而生成式AI的應用將極大提升內容生產的效率，共同完善全鏈路服務。(記者 高凱)