訂單已提交成功，什么時候可以發貨？

普通商品24小時發貨，部分需調撥商品2-7天發貨。

*詳細進度您可以進入[個人中心]-[我的訂單]-[查看訂單]查看訂單狀態。若您關注了微信服務號，商品發貨后您也將收到微信通知，告知您快遞公司以及快遞單號。

你們從哪里發貨？多長時間可以到貨？

發貨后京津冀地區1-4個工作日送達，其它地區3-6個工作日送達，少數民族和縣級以下城市8-11個工作日送達。配送會由于天氣，交通等不可抗拒的客觀因素造成您收貨時間延遲。需要說明的是：化妝品、電子產品等屬于航空違禁品，需走陸運，敬請諒解。

如何查看物流進度？

您可通過[個人中心]-[我的訂單]-[查看物流]查看物流進度，您也可以通過快遞單號在各快遞官網查詢。

你們使用哪家快遞公司？

目前我們合作的快遞公司有5家，分別為：ems，韻達，申通，順豐，中通。其中ems，順豐支持貨到付款。

可以自己選擇快遞公司嗎？

暫時不支持我們會根據您的收貨地址選擇最適合您的方式給您配送，如您需要加急配送，您可以選擇順豐速運。